Вызов методов с подтверждением
Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:
- используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
- используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации
Некоторые методы требуют разрешения администратора Битрикс24 на вызов. Подтверждение защищает выполнение приложением действий, требующих повышенного уровня доступа.
Приложению нужно обработать ошибку METHOD_CONFIRM_WAITING, получить решение администратора из события и повторить вызов метода после разрешения.
Как использовать примеры в документации
Когда возникает подтверждение
Подтверждение требуется приложениям, которые вызывают методы с повышенным доступом. Например, метод voximplant.user.get возвращает настройки пользователей телефонии и требует решения администратора.
Остальные методы вызываются по обычным правилам авторизации и прав доступа.
Как работает подтверждение
- Приложение вызывает метод, который требует подтверждения администратора
- Битрикс24 отправляет администратору уведомление с предложением разрешить или запретить вызов
- Метод возвращает приложению ошибку
METHOD_CONFIRM_WAITING - После решения администратора Битрикс24 вызывает обработчик события
OnAppMethodConfirm - Если вызов разрешен, приложение может повторить вызов метода с тем же авторизационным токеном
Разрешение или запрет привязаны к приложению и авторизационному токену, с которым вызван метод. Решение действует до окончания срока действия токена. Если приложение получает новый токен, вызов метода потребует нового подтверждения.
Повторный вызов метода до решения администратора вернет ошибку METHOD_CONFIRM_WAITING, но не создаст повторный запрос на подтверждение.
Ответы метода
Результат вызова зависит от решения администратора: метод сообщает об ожидании, возвращает данные после разрешения или ошибку после запрета.
Метод ожидает подтверждения
Пока администратор не принял решение, метод возвращает ошибку METHOD_CONFIRM_WAITING.
GET https://portal.bitrix24.ru/rest/voximplant.user.get?auth=fkp963yuv1ggkfbs5z3f5hy8lilm0iw6&USER_ID=1
HTTP/1.1 401 Unauthorized
{
"error": "METHOD_CONFIRM_WAITING",
"error_description": "Waiting for confirmation"
}

Администратор разрешил вызов
Если администратор разрешил действие, приложение может использовать тот же авторизационный токен для работы с запрошенным методом.
GET https://portal.bitrix24.ru/rest/voximplant.user.get?auth=fkp963yuv1ggkfbs5z3f5hy8lilm0iw6&USER_ID=1
HTTP/1.1 200 OK
{
"result": [
{
"DEFAULT_LINE": null,
"ID": "1",
"INNER_NUMBER": null,
"PHONE_ENABLED": "Y",
"SIP_LOGIN": "****",
"SIP_PASSWORD": "*****",
"SIP_SERVER": "*****"
}
]
}
Администратор запретил вызов
Если администратор запретил действие, метод возвращает ошибку METHOD_CONFIRM_DENIED.
GET https://portal.bitrix24.ru/rest/voximplant.user.get?auth=fkp963yuv1ggkfbs5z3f5hy8lilm0iw6&USER_ID=1
HTTP/1.1 403 Forbidden
{
"error": "METHOD_CONFIRM_DENIED",
"error_description": "Method call denied"
}
Событие OnAppMethodConfirm
После решения администратора Битрикс24 вызывает обработчик события OnAppMethodConfirm. В событии передаются результат подтверждения и токен, для которого принято решение.
Если приложение не обрабатывает событие, узнать решение можно только при повторном вызове метода: успешный ответ означает разрешение, ошибка METHOD_CONFIRM_DENIED — запрет.
{
"event": "ONAPPMETHODCONFIRM",
"data": {
"TOKEN": "fkp963yuv1ggkfbs5z3f5hy8lilm0iw6",
"METHOD": "voximplant.user.get",
"CONFIRMED": "1",
"LANGUAGE_ID": "ru"
},
"ts": "1478790852",
"auth": {
"domain": "portal.bitrix24.ru",
"client_endpoint": "https://portal.bitrix24.ru/rest/",
"server_endpoint": "https://oauth.bitrix24.tech/rest/",
"member_id": "74ef8a46a75104de55d5d4a61b98ab6d",
"application_token": "c289487163b58658eae5e8b42eaf11b8"
}
}
Значение CONFIRMED показывает решение администратора: 1 — вызов разрешен, 0 — вызов запрещен. Полное описание полей события смотрите на странице OnAppMethodConfirm.
Метод, требующий подтверждения
Подтверждение требуется для метода voximplant.user.get.