Условия участия в подписке Битрикс24 Маркетплейс
- Принципы разделения решений на монетизируемые и немонетизируемые
- 1. Функциональная ориентированность на Битрикс24
- 2. Эксклюзивность по отношению к Битрикс24 (ключевой признак)
- 3. Законченный пользовательский сценарий в рамках подписки
- 4. Доплаты и внешние расходы
- 4.1. Инфраструктурные расходы как часть сценария Битрикс24 (допустимо)**
- 4.2. Интеграции с внешними сервисами как основной продукт (недопустимо)**
- 4.3. AI-решения и ресурсоёмкий функционал**
- Продолжите изучение
Принципы разделения решений на монетизируемые и немонетизируемые
В Маркетплейс Битрикс24 существуют два статуса решений:
- Монетизируемое – участвует в распределении выручки от подписки.
- Немонетизируемое – не участвует в распределении выручки от подписки.
Разделение введено осознанно и основано не на желании «ограничить» разработчиков, а на типе ценности, которую решение приносит пользователям Битрикс24.
Мы делимся доходом от подписки с теми разработчиками, которые:
- создают дополнительный функционал внутри Битрикс24;
- расширяют возможности платформы как продукта;
- повышают ценность Битрикс24 для клиента без обязательной покупки внешнего сервиса.
Мы не делимся доходом от подписки с решениями, которые:
- являются точкой входа в платный внешний SaaS или сервис;
- используют Маркетплейс в первую очередь как канал привлечения трафика;
- продают собственный основной продукт (телефония, SMS, мессенджеры, API-сервисы и т.п.).
Под «внешним сервисом» мы понимаем продукт самого разработчика, который он продаёт как отдельный сервис.
Это сервис:
- который может работать без Битрикс24;
- который разработчик продаёт как самостоятельный продукт;
- который может интегрироваться не только с Битрикс24, но и с другими CRM или аналогичными системами;
- где приложение в Маркетплейсе выступает способом подключения к этому продукту.
Оценивается не сам факт интеграции, а роль сервиса – является ли он самостоятельным продуктом разработчика или функциональностью, созданной именно для Битрикс24.
Критерии статуса «Монетизируемое»
Решение может быть опубликовано в статусе «Монетизируемое», если одновременно выполняются следующие условия.
1. Функциональная ориентированность на Битрикс24
Решение:
- создаёт самостоятельную ценность внутри Битрикс24;
- реализует бизнес-логику, автоматизацию, аналитику, интерфейсные, CRM-сценарии и т.п.;
- не является просто «адаптером» к платному внешнему продукту.
Допустимо наличие собственного бренда разработчика. Само по себе брендирование не является запретом, если решение не продвигается как универсальный сервис для разных платформ.
2. Эксклюзивность по отношению к Битрикс24 (ключевой признак)
Признаком немонетизируемого решения является ситуация, когда:
- продукт явно позиционируется как универсальный сервис;
- существуют интеграции или активное продвижение под другие CRM / платформы;
- Битрикс24 – один из каналов подключения, а не основная среда использования.
Если же:
- решение работает только с Битрикс24;
- нет аналогичных интеграций с другими системами;
- продукт концептуально «привязан» к Битрикс24,
— это признаки статуса «Монетизируемое»
3. Законченный пользовательский сценарий в рамках подписки
У пользователя должен быть реальный, полезный сценарий использования, доступный без дополнительных обязательных платежей.
Допустимо:
- наличие лимитов;
- платные расширения;
- дополнительные тарифы.
Недопустимо:
- когда часть «без доплат» носит формальный характер;
- когда без оплаты внешнего сервиса решение фактически непригодно к использованию.
Оценка достаточности сценария производится модерацией. Пограничные случаи могут выноситься на дополнительное рассмотрение.
4. Доплаты и внешние расходы
Наличие доплат или платных компонентов само по себе не определяет статус решения.
Ключевым является роль приложения:
- реализует ли оно пользовательский сценарий внутри Битрикс24;
- или является интерфейсом доступа к внешнему сервису разработчика.
4.1. Инфраструктурные расходы как часть сценария Битрикс24 (допустимо)**
Решение может быть признано монетизируемым, даже если его работа требует оплаты внешних ресурсов, если выполняются все условия ниже:
- приложение реализует самостоятельный функциональный сценарий в Битрикс24 (автоматизация, аналитика, AI-логика, бизнес-процессы и т.д.);
- внешние расходы возникают в процессе использования этого сценария, а не являются целью интеграции;
- объём или необходимость доплаты зависит от интенсивности использования, а не от самого факта установки решения.
К таким расходам могут относиться, например:
- AI-токены и вычислительные ресурсы;
- API-вызовы сторонних сервисов;
- SMS, звонки, сообщения, используемые как часть бизнес-процесса;
- хранение данных, обработка медиа и т.п.
Важно: В этих случаях разработчик не продаёт внешний сервис как продукт, а компенсирует переменные инфраструктурные затраты.
4.2. Интеграции с внешними сервисами как основной продукт (недопустимо)**
Решение не может быть признано монетизируемым, если:
- его основной смысл — подключение к платному внешнему сервису разработчика или партнёра;
- без оплаты этого сервиса решение не имеет самостоятельной ценности;
- приложение фактически является официальной или неофициальной интеграцией SMS-провайдера, телефонии, мессенджера или другого SaaS;
- Битрикс24 используется как одна из точек входа в внешний продукт.
В таких случаях:
- доплата не является «инфраструктурной»;
- именно внешний сервис является предметом продажи;
- Маркетплейс используется как канал привлечения клиентов.
Такие решения публикуются в статусе «Немонетизируемое», независимо от технической реализации.
4.3. AI-решения и ресурсоёмкий функционал**
Решения, использующие AI-модели, вычислительные ресурсы или иные ресурсоёмкие технологии, могут быть монетизируемыми, если:
- они предоставляют пользователю функциональный результат внутри Битрикс24;
- использование внешних ресурсов является неизбежной частью технологии, а не способом продажи внешнего сервиса;
- стоимость зависит от объёма использования (запросы, токены, минуты, операции).
При этом:
- допускается отсутствие «безлимитного» функционала «без доплат» или минимальные лимиты «без доплат»;
- допускаются лимиты, пакеты, pay-as-you-go модели;
- условия оплаты должны быть заранее и прозрачно описаны.
Важно понимать разницу:
- Если приложение использует SMS, звонки или AI как ресурс — это допустимо.
- Если приложение продаёт SMS, звонки или AI как сервис — это немонетизируемо.
Мы оцениваем не тип технологии, а роль решения в экосистеме Битрикс24.
Базовый способ монетизации решений для Битрикс24 Маркетплейс — это получение авторского вознаграждения за использование приложений в рамках подписки Битрикс24 Маркетплейс.
Клиент оплачивает фиксированную стоимость Битрикс24 Маркетплейс для своего тарифа Битрикс24 и получает возможность устанавливать любые решения, входящие в состав Битрикс24 Маркетплейс.
Полученную выручку 1С-Битрикс распределяет между теми решениями, которые клиент установил и использует на своём Битрикс24. Узнайте подробности о том, как это работает.
Важно понимать, что в этой модели вы не сможете заранее рассчитать размер своей выручки с каждого отдельно взятого клиента, поскольку это будет зависеть и от тарифа клиента, и от того, какими другими приложениями он будет пользоваться. Но этот недостаток с лихвой компенсируется ростом количества клиентов, поскольку им намного проще принимать решение о покупке, а также ростом совокупного среднего чека, поскольку приложения в основном покупают пользователи старших тарифов Битрикс24.
Приложение, получающее авторское вознаграждение, может содержать какие-то дополнительные опции или расширенный функционал, приобретаемый за дополнительную оплату.
Однако, мы хотим обратить ваше внимание на то, что клиент, купив Битрикс24 Маркетплейс, фактически, уже заплатил деньги за использование вашего приложения. Для него это уже не бесплатно.
Поэтому нужно очень тщательно подходить к вопросу о том, что можно вынести в дополнительные платные опции, а что нужно оставить в основном функционале. Не стоит превращать основной функционал в "демо-версию", рассчитывая получить основную выручку за счет продажи дополнительных опций. Такой подход, скорее, приведет к негативу со стороны пользователей, поэтому 1С-Битрикс оставляет за собой право не допустить такие приложения в Битрикс24 Маркетплейс.