Добавить компанию с реквизитами через веб-форму
Scope:
crmКто может выполнять методы: чтобы пройти сценарий целиком, нужно самое строгое из перечисленных прав — «Добавление|Импорт» компаний
- crm.address.fields — любой пользователь
- crm.requisite.preset.list — пользователь с правом на чтение контактов и компаний
- crm.company.add — пользователь с правом «Добавление|Импорт» компаний
- crm.requisite.add и crm.address.add — пользователь с правом на добавление компании, которая владеет реквизитом
Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:
- используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
- используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации
На сайте можно разместить форму для сбора данных и реквизитов клиентов. Когда клиент заполняет форму, данные попадают в обработчик. Скрипт-обработчик создает объекты в CRM через REST API.
В результате сценария в CRM появятся три связанных объекта: компания, ее реквизит и адрес реквизита.
Настройка состоит из двух этапов.
-
Подготавливаем поля и размещаем веб-форму на странице. Состав полей формы берем из методов crm.address.fields и crm.requisite.preset.list
-
Создаем файл-обработчик, который вызывает последовательно методы crm.company.add, crm.requisite.add и crm.address.add
Порядок вызовов задан связями объектов: реквизит создается для уже существующей компании, а адрес — для уже существующего реквизита.
Что нужно до начала
-
в Битрикс24 настроен хотя бы один шаблон реквизитов. Если шаблонов нет, метод crm.requisite.preset.list вернет пустой список и форму собрать не из чего
-
вебхук создан от имени пользователя, у которого есть право «Добавление|Импорт» компаний
-
есть сервер, который отдает страницу с формой и принимает данные формы методом
POST. В примерах это Express для JS, PHP-скрипт, Flask для Python иnet/httpдля Go -
путь вебхука хранится в окружении, а не в коде страницы. Страница с формой публичная, и попадать в нее секрет не должен
1. Создаем веб-форму
Для формирования полей используем два метода:
-
crm.address.fields — получаем список полей адреса. Результат сохраняем в массив
$arAddressFields -
crm.requisite.preset.list — получаем список шаблонов реквизитов по полям
IDиNAME. Результат сохраняем в массив$arPresets
Как использовать примеры в документации
const arAddressFields = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.address.fields', params: {}, requestId: 'address-fields'
})).getData().result
const arPresets = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.requisite.preset.list', params: { select: ['ID', 'NAME'] }, requestId: 'preset-list'
})).getData().result
ar_address_fields = client.crm.address.fields().result
ar_presets = client.crm.requisite.preset.list(select=["ID", "NAME"]).result
$arAddressFields = $sb->getCRMScope()->address()->fields()->getFieldsDescription();
$arPresets = $sb->getCRMScope()->requisitePreset()->list(
order: [], filter: [], select: ["ID", "NAME"]
)->getRequisitePresets();
res, err := core.Call(ctx, "crm.address.fields", nil, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.address.fields: %w", err)
}
// Ответ — не список, а объект «имя поля -> описание», поэтому карта.
var addressFields map[string]struct {
Type string `json:"type"`
Title string `json:"title"`
IsReadOnly bool `json:"isReadOnly"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &addressFields); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор полей адреса: %w", err)
}
res, err = core.Call(ctx, "crm.requisite.preset.list", b24.Params{
"select": []string{"ID", "NAME"},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.requisite.preset.list: %w", err)
}
// Идентификатор здесь приходит СТРОКОЙ ("1"), тогда как crm.enum.* отдает
// числа. b24.ID разбирает оба написания.
var presets []struct {
ID b24.ID `json:"ID"`
Name string `json:"NAME"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &presets); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор шаблонов реквизитов: %w", err)
}
if len(presets) == 0 {
return fmt.Errorf("на портале нет шаблонов реквизитов")
}
Метод crm.requisite.preset.list возвращает массив объектов, а не пары «идентификатор — название». Для выпадающего списка перебирайте этот массив и берите из каждого объекта ID и NAME.
{
"result": [
{ "ID": "1", "NAME": "Организация" },
{ "ID": "3", "NAME": "ИП" },
{ "ID": "5", "NAME": "Физ. лицо" }
]
}
Метод crm.address.fields возвращает объект, где ключ — код поля, а значение — его описание с признаком обязательности isRequired и названием title.
{
"result": {
"TYPE_ID": {
"type": "integer",
"isRequired": true,
"isReadOnly": false,
"isImmutable": true,
"isMultiple": false,
"isDynamic": false,
"title": "TYPE_ID"
},
"ADDRESS_1": {
"type": "string",
"isRequired": false,
"isReadOnly": false,
"isImmutable": false,
"isMultiple": false,
"isDynamic": false,
"title": "Улица, дом, корпус, строение"
},
"CITY": {
"type": "string",
"isRequired": false,
"isReadOnly": false,
"isImmutable": false,
"isMultiple": false,
"isDynamic": false,
"title": "Город"
}
}
}
Из массива $arAddressFields удаляем ненужные поля адреса, чтобы они не отображались в форме. Три из них — TYPE_ID, ENTITY_TYPE_ID и ENTITY_ID — обязательные системные, клиент их не заполняет, обработчик подставит их сам.
for (const f of ['TYPE_ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'COUNTRY_CODE', 'ANCHOR_TYPE_ID', 'ANCHOR_ID']) {
delete arAddressFields[f]
}
for f in ("TYPE_ID", "ENTITY_TYPE_ID", "ENTITY_ID", "COUNTRY_CODE", "ANCHOR_TYPE_ID", "ANCHOR_ID"):
ar_address_fields.pop(f, None)
foreach (['TYPE_ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'COUNTRY_CODE', 'ANCHOR_TYPE_ID', 'ANCHOR_ID'] as $field) {
unset($arAddressFields[$field]);
}
// В форму берем только строковые и доступные на запись поля: TYPE_ID,
// ENTITY_ID и ENTITY_TYPE_ID тоже придут в этом ответе, но их обработчик
// подставляет сам. Ключи карты в Go неупорядочены — сортируем, иначе поля
// формы будут прыгать от запуска к запуску.
var addressNames []string
for name, f := range addressFields {
if f.Type == "string" && !f.IsReadOnly {
addressNames = append(addressNames, name)
}
}
sort.Strings(addressNames)
Создаем HTML-форму с полями:
-
REQ_TYPE— выпадающий список с шаблонами реквизитов из массива$arPresets. Обязательное поле -
TITLE— название компании. Обязательное поле -
INN— ИНН компании -
PHONE— номер телефона -
ADDRESS— поля для адреса создаются динамически из$arAddressFields. Если поле обязательное, добавляется атрибутrequired
Форма собирает данные и отправляет их методом POST в обработчик. Разметка формы — ниже, выпадающий список реквизитов и поля адреса подставляются из полученных данных.
// строку с формой собираем из полученных данных и вставляем в ответ сервера
const options = arPresets.map(p => `<option value="${p.ID}">${p.NAME}</option>`).join('')
const addressInputs = Object.entries(arAddressFields).map(([key, field]) =>
`<input type="text" name="ADDRESS[${key}]" placeholder="${field.title}" ${field.isRequired ? 'required' : ''}>`
).join('')
const formHtml = `
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
${options}
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
${addressInputs}
<input type="submit" value="Отправить">
</form>`
# строку с формой собираем из полученных данных и вставляем в ответ сервера
from markupsafe import escape
options = "".join(
f'<option value="{escape(preset["ID"])}">{escape(preset["NAME"])}</option>'
for preset in ar_presets
)
address_inputs = "".join(
f'<input type="text" name="ADDRESS[{escape(key)}]" '
f'placeholder="{escape(field["title"])}" '
f'{"required" if field["isRequired"] else ""}>'
for key, field in ar_address_fields.items()
)
form_html = f"""
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
{options}
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
{address_inputs}
<input type="submit" value="Отправить">
</form>"""
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
<?php foreach($arPresets as $preset):?>
<option value="<?=$preset->ID?>"><?=$preset->NAME?></option>
<?php endforeach;?>
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
<?php if(is_array($arAddressFields)):?>
<?php foreach($arAddressFields as $key=>$arField):?>
<input type="text" name="ADDRESS[<?=$key?>]" placeholder="<?=$arField['title']?>" <?=($arField['isRequired'])?'required':'';?>>
<?php endforeach;?>
<?php endif;?>
<input type="submit" value="Отправить">
</form>
var form strings.Builder
form.WriteString(`<!doctype html>
<meta charset="utf-8">
<title>Заявка</title>
<form method="post" action="/form">
<p><label>Тип реквизитов*<br><select name="REQ_TYPE" required>`)
for _, p := range presets {
fmt.Fprintf(&form, `<option value="%d">%s</option>`, p.ID, html.EscapeString(p.Name))
}
form.WriteString(`</select></label></p>
<p><label>Название организации*<br><input name="TITLE" required></label></p>
<p><label>ИНН<br><input name="INN"></label></p>
<p><label>Телефон<br><input name="PHONE" type="tel"></label></p>`)
// Поля адреса создаются динамически: их набор задает портал, а не код.
// Имена вида ADDRESS[CITY] — обработчик разбирает их обратно.
for _, name := range addressNames {
fmt.Fprintf(&form, "<p><label>%s<br><input name=\"ADDRESS[%s]\"></label></p>\n",
html.EscapeString(addressFields[name].Title), name)
}
form.WriteString(`<p><button type="submit">Отправить</button></p>
</form>`)
page := form.String()
Полный пример кода страницы с формой
import express from 'express'
import { B24Hook } from '@bitrix24/b24jssdk'
const $b24 = B24Hook.fromWebhookUrl(process.env.B24_HOOK)
// B24_HOOK = 'https://your-domain.bitrix24.ru/rest/USER_ID/TOKEN/'
const app = express()
// Страница с формой: получаем данные из Битрикс24 и рендерим HTML
app.get('/', async (req, res) => {
const arAddressFields = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.address.fields', params: {}, requestId: 'address-fields'
})).getData().result
const arPresets = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.requisite.preset.list', params: { select: ['ID', 'NAME'] }, requestId: 'preset-list'
})).getData().result
if (!arPresets.length) {
res.send('<p>Нет доступных типов реквизитов.</p>')
return
}
// Удаляем системные и неиспользуемые поля адреса
for (const f of ['TYPE_ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'COUNTRY_CODE', 'ANCHOR_TYPE_ID', 'ANCHOR_ID']) {
delete arAddressFields[f]
}
// Собираем выпадающий список реквизитов и поля адреса
const options = arPresets.map(p => `<option value="${p.ID}">${p.NAME}</option>`).join('')
const addressInputs = Object.entries(arAddressFields).map(([key, field]) =>
`<input type="text" name="ADDRESS[${key}]" placeholder="${field.title}" ${field.isRequired ? 'required' : ''}>`
).join('')
res.send(`
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
${options}
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
${addressInputs}
<input type="submit" value="Отправить">
</form>
<script>
document.getElementById('form_to_crm').addEventListener('submit', async (el) => {
el.preventDefault()
const formData = Object.fromEntries(new FormData(el.currentTarget).entries())
const response = await fetch('/form', {
method: 'POST',
headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify(formData),
})
alert((await response.json()).message)
})
<\/script>
`)
})
app.listen(3000)
# pip install b24pysdk flask
import os
from flask import Flask
from markupsafe import escape
from b24pysdk import BitrixWebhook, Client
app = Flask(__name__)
client = Client(BitrixWebhook(
domain=os.environ["B24_DOMAIN"], # your-domain.bitrix24.ru
webhook_token=os.environ["B24_TOKEN"], # только user_id/token, без https://
))
# Шаблон страницы: %(options)s и %(address_inputs)s подставляем из Python
PAGE = """
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
%(options)s
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
%(address_inputs)s
<input type="submit" value="Отправить">
</form>
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.3.1/jquery.min.js"></script>
<script>
$(document).ready(function() {
$('#form_to_crm').on('submit', function(el) {
el.preventDefault();
$.ajax({
method: 'POST', dataType: 'json', url: '/form',
data: $(this).serialize(),
success: function(data) { alert(data.message); }
});
});
});
</script>
"""
EMPTY_PAGE = "<p>Нет доступных типов реквизитов.</p>"
@app.route("/")
def form_page():
# Получаем список полей адреса и шаблонов реквизитов
ar_address_fields = client.crm.address.fields().result
ar_presets = client.crm.requisite.preset.list(select=["ID", "NAME"]).result
if not ar_presets:
return EMPTY_PAGE
# Удаляем системные и неиспользуемые поля адреса
for f in ("TYPE_ID", "ENTITY_TYPE_ID", "ENTITY_ID", "COUNTRY_CODE", "ANCHOR_TYPE_ID", "ANCHOR_ID"):
ar_address_fields.pop(f, None)
# Собираем выпадающий список реквизитов и поля адреса
options = "".join(
f'<option value="{escape(preset["ID"])}">{escape(preset["NAME"])}</option>'
for preset in ar_presets
)
address_inputs = "".join(
f'<input type="text" name="ADDRESS[{escape(key)}]" '
f'placeholder="{escape(field["title"])}" '
f'{"required" if field["isRequired"] else ""}>'
for key, field in ar_address_fields.items()
)
return PAGE % {"options": options, "address_inputs": address_inputs}
<?php
// composer require bitrix24/b24phpsdk:"^3.0"
require_once 'vendor/autoload.php';
use Bitrix24\SDK\Services\ServiceBuilderFactory;
use Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher;
use Psr\Log\NullLogger;
$sb = (new ServiceBuilderFactory(new EventDispatcher(), new NullLogger()))
->initFromWebhook(getenv('B24_HOOK'));
// B24_HOOK = 'https://your-domain.bitrix24.ru/rest/USER_ID/TOKEN/'
// Получаем список полей адреса и шаблонов реквизитов
$arAddressFields = $sb->getCRMScope()->address()->fields()->getFieldsDescription();
$arPresets = $sb->getCRMScope()->requisitePreset()->list(
order: [], filter: [], select: ["ID", "NAME"]
)->getRequisitePresets();
if(!empty($arPresets)):
// Удаляем системные и неиспользуемые поля адреса
$excludeFields = ['TYPE_ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'COUNTRY_CODE', 'ANCHOR_TYPE_ID', 'ANCHOR_ID'];
foreach($excludeFields as $field) {
unset($arAddressFields[$field]);
}
?>
<form id="form_to_crm">
<select name="REQ_TYPE" required>
<option value="" disabled selected>Выберите тип реквизитов</option>
<?php foreach($arPresets as $preset): ?>
<option value="<?=$preset->ID?>"><?=$preset->NAME?></option>
<?php endforeach; ?>
</select>
<input type="text" name="TITLE" placeholder="Название организации" required>
<input type="text" name="INN" placeholder="ИНН">
<input type="text" name="PHONE" placeholder="Телефон">
<?php foreach($arAddressFields as $key => $arField): ?>
<input type="text" name="ADDRESS[<?=$key?>]"
placeholder="<?=$arField['title']?>"
<?=$arField['isRequired'] ? 'required' : ''?>>
<?php endforeach; ?>
<input type="submit" value="Отправить">
</form>
<?php else: ?>
<p>Нет доступных типов реквизитов.</p>
<?php endif; ?>
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.3.1/jquery.min.js"></script>
<script>
$(document).ready(function() {
$('#form_to_crm').on('submit', function(el) {
el.preventDefault();
$.ajax({
method: 'POST',
dataType: 'json',
url: 'form.php', // файл-обработчик из шага 2
data: $(this).serialize(),
success: function(data) {
alert(data.message);
}
});
});
});
</script>
// Полный код страницы и обработчика — в примере ниже, в шаге 2: страницу
// собирает и отдает та же программа, отдельного файла для формы нет.
mux := http.NewServeMux()
mux.HandleFunc("/", func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
w.Header().Set("Content-Type", "text/html; charset=utf-8")
fmt.Fprint(w, page)
})
mux.HandleFunc("/form", func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
if r.Method != http.MethodPost {
reply(w, http.StatusMethodNotAllowed, "Нужен POST", 0)
return
}
handleForm(w, r, core)
})
log.Println("форма и обработчик: http://localhost:3000/")
return http.ListenAndServe(":3000", mux)
2. Создаем обработчик формы
Создаем файл, который принимает данные формы и сохраняет их в CRM. В примерах на PHP это form.php, в остальных — обработчик маршрута /form.
Получаем данные
Получаем и обрабатываем данные из формы.
const iRequisitePresetID = parseInt(req.body.REQ_TYPE, 10)
const sTitle = String(req.body.TITLE ?? '')
const sINN = String(req.body.INN ?? '')
const sPhone = String(req.body.PHONE ?? '')
const arAddress = {}
for (const [key, val] of Object.entries(req.body.ADDRESS ?? {})) {
arAddress[key] = String(val)
}
i_requisite_preset_id = int(request.form.get("REQ_TYPE", 0))
s_title = request.form.get("TITLE", "")
s_inn = request.form.get("INN", "")
s_phone = request.form.get("PHONE", "")
ar_address = {k[len("ADDRESS["):-1]: v for k, v in request.form.to_dict().items()
if k.startswith("ADDRESS[")}
$iRequisitePresetID = intval($_POST["REQ_TYPE"] ?? 0);
$sTitle = htmlspecialchars($_POST["TITLE"] ?? '');
$sINN = htmlspecialchars($_POST["INN"] ?? '');
$sPhone = htmlspecialchars($_POST["PHONE"] ?? '');
$arAddress = [];
foreach (($_POST["ADDRESS"] ?? []) as $key => $val) {
$arAddress[$key] = htmlspecialchars($val);
}
// Тип реквизитов приводим к числу, остальное чистим от HTML-тегов.
// Именно ВЫРЕЗАЕМ теги, а не экранируем: экранирование нужно при выводе на
// страницу, а в CRM из-за него вместо «Иванов & сын» попадет
// «Иванов & сын».
presetID, _ := strconv.Atoi(r.PostFormValue("REQ_TYPE"))
title := stripTags(r.PostFormValue("TITLE"))
inn := stripTags(r.PostFormValue("INN"))
phone := stripTags(r.PostFormValue("PHONE"))
if presetID == 0 || title == "" {
reply(w, http.StatusBadRequest, "Заполните тип реквизитов и название", 0)
return
}
// Поля адреса пришли именами вида ADDRESS[CITY] — разбираем их обратно.
address := b24.Params{}
for key, values := range r.PostForm {
if inner, ok := addressKey(key); ok && len(values) > 0 && values[0] != "" {
address[inner] = stripTags(values[0])
}
}
-
$iRequisitePresetID— преобразуем идентификатор шаблона реквизитовREQ_TYPEв целое число -
$sTitle,$sINN,$sPhone— безопасно обрабатываем данные изTITLE,INN,PHONE, чтобы избежать XSS-атак -
$arAddress— сохраняем данные из массива с адресными полямиADDRESS
Подготавливаем данные
Добавляем в массив $arAddress два обязательных системных поля.
-
TYPE_ID— тип адреса. Укажем1— фактический адрес. Список типов адресов можно получить с помощью метода crm.enum.addresstype -
ENTITY_TYPE_ID— идентификатор типа объекта CRM. Передаем8— реквизиты. Полный список типов объектов можно получить с помощью метода crm.enum.ownertype
Третье обязательное поле ENTITY_ID подставим позже: это идентификатор реквизита, а его еще нет.
arAddress.TYPE_ID = 1
arAddress.ENTITY_TYPE_ID = 8
ar_address["TYPE_ID"] = 1
ar_address["ENTITY_TYPE_ID"] = 8
$arAddress['TYPE_ID'] = 1;
$arAddress['ENTITY_TYPE_ID'] = 8;
// Тип адреса и тип владельца обработчик подставляет сам: в форме их нет.
address["TYPE_ID"] = addressTypeActual
address["ENTITY_TYPE_ID"] = typeRequisite
Система хранит телефон как массив объектов crm_multifield, поэтому значение $sPhone нужно привести к формату массива:
-
в первый элемент
VALUEзаписываем$sPhone -
во второй элемент
VALUE_TYPEпередаем, например,WORK
Если в переменной $sPhone нет значения, то указываем пустой массив.
const arPhone = sPhone ? [{ VALUE: sPhone, VALUE_TYPE: 'WORK' }] : []
ar_phone = [{"VALUE": s_phone, "VALUE_TYPE": "WORK"}] if s_phone else []
$arPhone = !empty($sPhone) ? [['VALUE' => $sPhone, 'VALUE_TYPE' => 'WORK']] : [];
// Телефон хранится мультиполем — списком объектов, даже когда номер один.
// Строка БЕЗ ID добавляет значение; MultifieldAdd собирает ее за вас.
phones := []map[string]any{}
if phone != "" {
phones = append(phones, b24.MultifieldAdd(phone, "WORK"))
}
Добавляем компанию
Чтобы добавить компанию, используем метод crm.company.add. В него нужно передать следующие данные:
-
TITLE— название компании. Передаем$sTitle, который получили из формы -
COMPANY_TYPE— тип компании. УкажемCUSTOMER— клиент. Список типов можно получить с помощью метода crm.status.list с фильтром'filter'=>['ENTITY_ID'=>'COMPANY_TYPE'] -
PHONE— массив с телефоном$arPhone, который получили из формы
Проверьте, какие обязательные поля настроены для компаний в вашем Битрикс24. Все обязательные поля нужно передать в метод crm.company.add.
const companyResponse = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.company.add',
params: { fields: { TITLE: sTitle, COMPANY_TYPE: 'CUSTOMER', PHONE: arPhone } },
requestId: 'company-add'
})
const iCompanyID = companyResponse.getData()?.result
i_company_id = client.crm.company.add(fields={
"TITLE": s_title,
"COMPANY_TYPE": "CUSTOMER",
"PHONE": ar_phone,
}).result
$iCompanyID = $sb->getCRMScope()->company()->add([
'TITLE' => $sTitle,
'COMPANY_TYPE' => 'CUSTOMER',
'PHONE' => $arPhone,
])->getId();
res, err := core.Call(ctx, "crm.company.add", b24.Params{
"fields": b24.Params{
"TITLE": title,
"COMPANY_TYPE": "CUSTOMER",
"PHONE": phones,
},
}) // без WithIdempotent: повтор создал бы вторую компанию
if err != nil {
// Подробности пишем в лог сервера, посетителю их не показываем.
log.Println("crm.company.add:", err)
reply(w, http.StatusBadGateway, "Не удалось создать компанию", 0)
return
}
// Обертки нет: result — сразу идентификатор новой компании.
var companyID b24.ID
if err := json.Unmarshal(res.Result, &companyID); err != nil {
log.Println("разбор идентификатора компании:", err)
reply(w, http.StatusBadGateway, "Не удалось создать компанию", 0)
return
}
Если компания успешно создана, метод вернет ее идентификатор в $iCompanyID. Сохраните значение: оно понадобится реквизиту.
{
"result": 5
}
Добавляем реквизиты в компанию
Чтобы добавить реквизиты, используем метод crm.requisite.add. В него нужно передать следующие данные:
-
ENTITY_TYPE_ID— идентификатор типа объекта CRM. Передаем4— компания -
ENTITY_ID— идентификатор компании. Передаем$iCompanyID, который получили при создании компании -
PRESET_ID— идентификатор шаблона реквизитов. Указываем$iRequisitePresetID, который получили из формы -
NAME— название реквизита. Передаем$sTitle, который получили из формы -
RQ_INN— ИНН компании. Передаем$sINN, который получили из формы -
ACTIVE— флаг активности, укажемY
const requisiteResponse = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.requisite.add',
params: {
fields: {
ENTITY_TYPE_ID: 4,
ENTITY_ID: iCompanyID,
PRESET_ID: iRequisitePresetID,
ACTIVE: 'Y',
NAME: sTitle,
RQ_INN: sINN,
}
},
requestId: 'requisite-add'
})
const iRequisiteID = requisiteResponse.getData()?.result
i_requisite_id = client.crm.requisite.add(fields={
"ENTITY_TYPE_ID": 4,
"ENTITY_ID": i_company_id,
"PRESET_ID": i_requisite_preset_id,
"ACTIVE": "Y",
"NAME": s_title,
"RQ_INN": s_inn,
}).result
$iRequisiteID = $sb->getCRMScope()->requisite()->add(
entityId: $iCompanyID,
entityTypeId: 4,
requisitePresetId: $iRequisitePresetID,
requisiteName: $sTitle,
fields: ['ACTIVE' => 'Y', 'RQ_INN' => $sINN]
)->getId();
res, err = core.Call(ctx, "crm.requisite.add", b24.Params{
"fields": b24.Params{
"ENTITY_TYPE_ID": typeCompany,
"ENTITY_ID": companyID,
"PRESET_ID": presetID,
"ACTIVE": "Y",
"NAME": title,
"RQ_INN": inn,
},
})
if err != nil {
// Компания уже создана, поэтому это не повод отвечать «ничего не вышло»:
// сообщаем, что реквизиты не добавились, и отдаем идентификатор.
log.Println("crm.requisite.add:", err)
reply(w, http.StatusOK, "Компания создана, реквизиты добавить не удалось", companyID)
return
}
var requisiteID b24.ID
if err := json.Unmarshal(res.Result, &requisiteID); err != nil {
log.Println("разбор идентификатора реквизита:", err)
reply(w, http.StatusOK, "Компания создана, реквизиты добавить не удалось", companyID)
return
}
Если реквизиты успешно добавлены, метод вернет идентификатор записи в $iRequisiteID.
{
"result": 27
}
Метод не проверяет, существует ли шаблон с переданным PRESET_ID. С несуществующим идентификатором реквизит создастся, но останется без полей шаблона. Берите PRESET_ID из ответа crm.requisite.preset.list, а не подставляйте произвольное число.
Добавляем адрес для реквизита
-
Добавляем в массив
$arAddressполеENTITY_ID— идентификатор реквизита. Передаем$iRequisiteID, который получили при создании реквизитаJSPythonPHPGoarAddress.ENTITY_ID = iRequisiteIDar_address["ENTITY_ID"] = i_requisite_id$arAddress['ENTITY_ID'] = $iRequisiteID;address["ENTITY_ID"] = requisiteID -
Используем метод crm.address.add. В него нужно передать массив
$arAddressJSPythonPHPGoconst bAddressAdded = (await $b24.actions.v2.call.make({ method: 'crm.address.add', params: { fields: arAddress }, requestId: 'address-add' })).getData().resultb_address_added = client.crm.address.add(fields=ar_address).result$bAddressAdded = $sb->getCRMScope()->address()->add($arAddress)->isSuccess();// Адрес привязывается к РЕКВИЗИТУ, а не к компании, поэтому ENTITY_ID // заполняется только сейчас — идентификатора реквизита раньше не было. if _, err := core.Call(ctx, "crm.address.add", b24.Params{"fields": address}); err != nil { log.Println("crm.address.add:", err) reply(w, http.StatusOK, "Компания и реквизиты созданы, адрес добавить не удалось", companyID) return }
Метод возвращает в переменной $bAddressAdded одно из значений:
-
true— адрес добавлен -
false— адрес не добавлен
{
"result": true
}
Полный пример кода обработчика
import { B24Hook } from '@bitrix24/b24jssdk'
const $b24 = B24Hook.fromWebhookUrl(process.env.B24_HOOK)
// B24_HOOK = 'https://your-domain.bitrix24.ru/rest/USER_ID/TOKEN/'
export async function handler(req, res) {
const iRequisitePresetID = parseInt(req.body.REQ_TYPE, 10)
const sTitle = String(req.body.TITLE ?? '')
const sINN = String(req.body.INN ?? '')
const sPhone = String(req.body.PHONE ?? '')
const arAddress = {}
for (const [key, val] of Object.entries(req.body.ADDRESS ?? {})) {
arAddress[key] = String(val)
}
arAddress.TYPE_ID = 1 // 1 — фактический адрес (crm.enum.addresstype)
arAddress.ENTITY_TYPE_ID = 8 // 8 — реквизит (crm.enum.ownertype)
const arPhone = sPhone ? [{ VALUE: sPhone, VALUE_TYPE: 'WORK' }] : []
try {
const companyResponse = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.company.add',
params: { fields: { TITLE: sTitle, COMPANY_TYPE: 'CUSTOMER', PHONE: arPhone } },
requestId: 'company-add'
})
const iCompanyID = companyResponse.getData()?.result
if (!iCompanyID) {
res.json({ message: 'Ошибка: ' + companyResponse.getErrorMessages().join('; ') })
return
}
const requisiteResponse = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.requisite.add',
params: {
fields: {
ENTITY_TYPE_ID: 4, // 4 — компания (crm.enum.ownertype)
ENTITY_ID: iCompanyID,
PRESET_ID: iRequisitePresetID,
ACTIVE: 'Y',
NAME: sTitle,
RQ_INN: sINN,
}
},
requestId: 'requisite-add'
})
const iRequisiteID = requisiteResponse.getData()?.result
if (iRequisiteID) {
arAddress.ENTITY_ID = iRequisiteID
await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.address.add', params: { fields: arAddress }, requestId: 'address-add'
})
}
res.json({ message: 'Компания успешно добавлена' })
} catch (e) {
res.json({ message: 'Ошибка: ' + e.message })
}
}
// Подключаем обработчик к серверу из шага 1. Без express.json()
// тело запроса не разберется и req.body будет пустым
// app.use(express.json())
// app.post('/form', handler)
# pip install b24pysdk flask
import os
from flask import Flask, request, jsonify
from b24pysdk import BitrixWebhook, Client
app = Flask(__name__)
client = Client(BitrixWebhook(
domain=os.environ["B24_DOMAIN"], # your-domain.bitrix24.ru
webhook_token=os.environ["B24_TOKEN"], # только user_id/token, без https://
))
@app.route("/form", methods=["POST"])
def handle_form():
# Получаем и очищаем данные формы
i_requisite_preset_id = int(request.form.get("REQ_TYPE", 0))
s_title = request.form.get("TITLE", "")
s_inn = request.form.get("INN", "")
s_phone = request.form.get("PHONE", "")
# Подготавливаем адрес
ar_address = {k[len("ADDRESS["):-1]: v for k, v in request.form.to_dict().items()
if k.startswith("ADDRESS[")}
ar_address["TYPE_ID"] = 1 # 1 — фактический адрес (crm.enum.addresstype)
ar_address["ENTITY_TYPE_ID"] = 8 # 8 — реквизит (crm.enum.ownertype)
# Форматируем телефон в формат crm_multifield
ar_phone = [{"VALUE": s_phone, "VALUE_TYPE": "WORK"}] if s_phone else []
try:
i_company_id = client.crm.company.add(fields={
"TITLE": s_title,
"COMPANY_TYPE": "CUSTOMER", # клиент (crm.status.list ENTITY_ID=COMPANY_TYPE)
"PHONE": ar_phone,
}).result
i_requisite_id = client.crm.requisite.add(fields={
"ENTITY_TYPE_ID": 4, # 4 — компания (crm.enum.ownertype)
"ENTITY_ID": i_company_id,
"PRESET_ID": i_requisite_preset_id,
"ACTIVE": "Y",
"NAME": s_title,
"RQ_INN": s_inn,
}).result
if i_requisite_id:
ar_address["ENTITY_ID"] = i_requisite_id
client.crm.address.add(fields=ar_address)
return jsonify({"message": "Компания успешно добавлена"})
except Exception as e:
return jsonify({"message": f"Ошибка: {e}"})
<?php
// composer require bitrix24/b24phpsdk:"^3.0"
require_once 'vendor/autoload.php';
use Bitrix24\SDK\Services\ServiceBuilderFactory;
use Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher;
use Psr\Log\NullLogger;
$sb = (new ServiceBuilderFactory(new EventDispatcher(), new NullLogger()))
->initFromWebhook(getenv('B24_HOOK'));
// B24_HOOK = 'https://your-domain.bitrix24.ru/rest/USER_ID/TOKEN/'
$crm = $sb->getCRMScope();
// Получаем и очищаем данные формы
$iRequisitePresetID = intval($_POST["REQ_TYPE"] ?? 0);
$sTitle = htmlspecialchars($_POST["TITLE"] ?? '');
$sINN = htmlspecialchars($_POST["INN"] ?? '');
$sPhone = htmlspecialchars($_POST["PHONE"] ?? '');
// Подготавливаем адрес
$arAddress = [];
foreach(($_POST["ADDRESS"] ?? []) as $key => $val) {
$arAddress[$key] = htmlspecialchars($val);
}
$arAddress['TYPE_ID'] = 1; // 1 — фактический адрес (crm.enum.addresstype)
$arAddress['ENTITY_TYPE_ID'] = 8; // 8 — реквизит (crm.enum.ownertype)
// Форматируем телефон в формат crm_multifield
$arPhone = !empty($sPhone) ? [['VALUE' => $sPhone, 'VALUE_TYPE' => 'WORK']] : [];
try {
$iCompanyID = $crm->company()->add([
'TITLE' => $sTitle,
'COMPANY_TYPE' => 'CUSTOMER', // клиент (crm.status.list ENTITY_ID=COMPANY_TYPE)
'PHONE' => $arPhone,
])->getId();
$iRequisiteID = $crm->requisite()->add(
entityId: $iCompanyID,
entityTypeId: 4, // 4 — компания (crm.enum.ownertype)
requisitePresetId: $iRequisitePresetID,
requisiteName: $sTitle,
fields: ['ACTIVE' => 'Y', 'RQ_INN' => $sINN]
)->getId();
if (!empty($iRequisiteID)) {
$arAddress['ENTITY_ID'] = $iRequisiteID;
$crm->address()->add($arAddress);
}
echo json_encode(['message' => 'Компания успешно добавлена']);
} catch (\Throwable $e) {
echo json_encode(['message' => 'Ошибка: ' . $e->getMessage()]);
}
// Подготовка в пустом каталоге — go get без go mod init не сработает:
//
// go mod init example && go get github.com/bitrix24/b24gosdk
//
// Запуск:
//
// export B24_WEBHOOK_URL='https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/1/токен/' && go run .
//
// Отдельный файл с формой не нужен: страницу собирает и отдает та же
// программа — поля адреса и список шаблонов реквизитов она берет с портала.
// Открывайте http://localhost:3000/
package main
import (
"context"
"encoding/json"
"fmt"
"html"
"log"
"net/http"
"os"
"regexp"
"sort"
"strconv"
"strings"
b24 "github.com/bitrix24/b24gosdk"
)
// Идентификаторы типов объектов CRM из crm.enum.ownertype.
const (
typeCompany = 4
typeRequisite = 8
)
// addressTypeActual — фактический адрес; полный список типов отдает
// crm.enum.addresstype.
const addressTypeActual = 1
func main() {
if err := run(context.Background()); err != nil {
log.Fatal(err)
}
}
func run(ctx context.Context) error {
// Путь вебхука — это секрет: он приходит из окружения, а не из кода, и на
// публичную страницу с формой не попадает никогда. Клиент строится ОДИН раз
// на портал: http.Server зовет обработчик из многих горутин.
core := b24.NewClient(os.Getenv("B24_WEBHOOK_URL")).Core()
// --- собираем форму из настроек портала
res, err := core.Call(ctx, "crm.address.fields", nil, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.address.fields: %w", err)
}
// Ответ — не список, а объект «имя поля -> описание», поэтому карта.
var addressFields map[string]struct {
Type string `json:"type"`
Title string `json:"title"`
IsReadOnly bool `json:"isReadOnly"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &addressFields); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор полей адреса: %w", err)
}
// В форму берем только строковые и доступные на запись поля: TYPE_ID,
// ENTITY_ID и ENTITY_TYPE_ID тоже придут в этом ответе, но их обработчик
// подставляет сам. Ключи карты в Go неупорядочены — сортируем, иначе поля
// формы будут прыгать от запуска к запуску.
var addressNames []string
for name, f := range addressFields {
if f.Type == "string" && !f.IsReadOnly {
addressNames = append(addressNames, name)
}
}
sort.Strings(addressNames)
res, err = core.Call(ctx, "crm.requisite.preset.list", b24.Params{
"select": []string{"ID", "NAME"},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.requisite.preset.list: %w", err)
}
// Идентификатор здесь приходит СТРОКОЙ ("1"), тогда как crm.enum.* отдает
// числа. b24.ID разбирает оба написания.
var presets []struct {
ID b24.ID `json:"ID"`
Name string `json:"NAME"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &presets); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор шаблонов реквизитов: %w", err)
}
if len(presets) == 0 {
return fmt.Errorf("на портале нет шаблонов реквизитов")
}
// --- страница с формой
var form strings.Builder
form.WriteString(`<!doctype html>
<meta charset="utf-8">
<title>Заявка</title>
<form method="post" action="/form">
<p><label>Тип реквизитов*<br><select name="REQ_TYPE" required>`)
for _, p := range presets {
fmt.Fprintf(&form, `<option value="%d">%s</option>`, p.ID, html.EscapeString(p.Name))
}
form.WriteString(`</select></label></p>
<p><label>Название организации*<br><input name="TITLE" required></label></p>
<p><label>ИНН<br><input name="INN"></label></p>
<p><label>Телефон<br><input name="PHONE" type="tel"></label></p>`)
// Поля адреса создаются динамически: их набор задает портал, а не код.
// Имена вида ADDRESS[CITY] — обработчик разбирает их обратно.
for _, name := range addressNames {
fmt.Fprintf(&form, "<p><label>%s<br><input name=\"ADDRESS[%s]\"></label></p>\n",
html.EscapeString(addressFields[name].Title), name)
}
form.WriteString(`<p><button type="submit">Отправить</button></p>
</form>`)
page := form.String()
mux := http.NewServeMux()
mux.HandleFunc("/", func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
w.Header().Set("Content-Type", "text/html; charset=utf-8")
fmt.Fprint(w, page)
})
mux.HandleFunc("/form", func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
if r.Method != http.MethodPost {
reply(w, http.StatusMethodNotAllowed, "Нужен POST", 0)
return
}
handleForm(w, r, core)
})
log.Println("форма и обработчик: http://localhost:3000/")
return http.ListenAndServe(":3000", mux)
}
func handleForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request, core *b24.Core) {
ctx := r.Context()
if err := r.ParseForm(); err != nil {
reply(w, http.StatusBadRequest, "Не удалось разобрать форму", 0)
return
}
// Тип реквизитов приводим к числу, остальное чистим от HTML-тегов.
// Именно ВЫРЕЗАЕМ теги, а не экранируем: экранирование нужно при выводе на
// страницу, а в CRM из-за него вместо «Иванов & сын» попадет
// «Иванов & сын».
presetID, _ := strconv.Atoi(r.PostFormValue("REQ_TYPE"))
title := stripTags(r.PostFormValue("TITLE"))
inn := stripTags(r.PostFormValue("INN"))
phone := stripTags(r.PostFormValue("PHONE"))
if presetID == 0 || title == "" {
reply(w, http.StatusBadRequest, "Заполните тип реквизитов и название", 0)
return
}
// Поля адреса пришли именами вида ADDRESS[CITY] — разбираем их обратно.
address := b24.Params{}
for key, values := range r.PostForm {
if inner, ok := addressKey(key); ok && len(values) > 0 && values[0] != "" {
address[inner] = stripTags(values[0])
}
}
// Тип адреса и тип владельца обработчик подставляет сам: в форме их нет.
address["TYPE_ID"] = addressTypeActual
address["ENTITY_TYPE_ID"] = typeRequisite
// Телефон хранится мультиполем — списком объектов, даже когда номер один.
// Строка БЕЗ ID добавляет значение; MultifieldAdd собирает ее за вас.
phones := []map[string]any{}
if phone != "" {
phones = append(phones, b24.MultifieldAdd(phone, "WORK"))
}
res, err := core.Call(ctx, "crm.company.add", b24.Params{
"fields": b24.Params{
"TITLE": title,
"COMPANY_TYPE": "CUSTOMER",
"PHONE": phones,
},
}) // без WithIdempotent: повтор создал бы вторую компанию
if err != nil {
// Подробности пишем в лог сервера, посетителю их не показываем.
log.Println("crm.company.add:", err)
reply(w, http.StatusBadGateway, "Не удалось создать компанию", 0)
return
}
// Обертки нет: result — сразу идентификатор новой компании.
var companyID b24.ID
if err := json.Unmarshal(res.Result, &companyID); err != nil {
log.Println("разбор идентификатора компании:", err)
reply(w, http.StatusBadGateway, "Не удалось создать компанию", 0)
return
}
res, err = core.Call(ctx, "crm.requisite.add", b24.Params{
"fields": b24.Params{
"ENTITY_TYPE_ID": typeCompany,
"ENTITY_ID": companyID,
"PRESET_ID": presetID,
"ACTIVE": "Y",
"NAME": title,
"RQ_INN": inn,
},
})
if err != nil {
// Компания уже создана, поэтому это не повод отвечать «ничего не вышло»:
// сообщаем, что реквизиты не добавились, и отдаем идентификатор.
log.Println("crm.requisite.add:", err)
reply(w, http.StatusOK, "Компания создана, реквизиты добавить не удалось", companyID)
return
}
var requisiteID b24.ID
if err := json.Unmarshal(res.Result, &requisiteID); err != nil {
log.Println("разбор идентификатора реквизита:", err)
reply(w, http.StatusOK, "Компания создана, реквизиты добавить не удалось", companyID)
return
}
// Адрес привязывается к РЕКВИЗИТУ, а не к компании, поэтому ENTITY_ID
// заполняется только сейчас — идентификатора реквизита раньше не было.
if requisiteID != 0 {
address["ENTITY_ID"] = requisiteID
if _, err := core.Call(ctx, "crm.address.add", b24.Params{"fields": address}); err != nil {
log.Println("crm.address.add:", err)
reply(w, http.StatusOK, "Компания и реквизиты созданы, адрес добавить не удалось", companyID)
return
}
}
log.Printf("создана компания %d, реквизит %d", companyID, requisiteID)
reply(w, http.StatusOK, "Компания с реквизитами создана", companyID)
}
// tagPattern вырезает HTML-теги из значения формы.
var tagPattern = regexp.MustCompile(`<[^>]*>`)
func stripTags(s string) string {
return strings.TrimSpace(tagPattern.ReplaceAllString(s, ""))
}
// addressKey достает CITY из имени поля ADDRESS[CITY].
func addressKey(key string) (string, bool) {
if strings.HasPrefix(key, "ADDRESS[") && strings.HasSuffix(key, "]") {
return key[len("ADDRESS[") : len(key)-1], true
}
return "", false
}
// reply отвечает странице тем же JSON, что и обработчики на других языках.
func reply(w http.ResponseWriter, status int, message string, id b24.ID) {
w.Header().Set("Content-Type", "application/json; charset=utf-8")
w.WriteHeader(status)
body := map[string]any{"message": message}
if id != 0 {
body["id"] = id
}
_ = json.NewEncoder(w).Encode(body)
}
Проверим результат
Откройте созданную компанию в Битрикс24. На вкладке «Реквизиты» отображается реквизит с ИНН и адресом из формы.
Через REST результат проверяют два метода:
-
crm.requisite.list с фильтром по
ENTITY_TYPE_ID:4иENTITY_ID— идентификатором созданной компании -
crm.address.list с фильтром по
ENTITY_TYPE_ID:8иENTITY_ID— идентификатором созданного реквизита
const requisites = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.requisite.list',
params: {
filter: { ENTITY_TYPE_ID: 4, ENTITY_ID: iCompanyID },
select: ['ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'NAME']
},
requestId: 'requisite-list'
})).getData().result
const addresses = (await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.address.list',
params: { filter: { ENTITY_TYPE_ID: 8, ENTITY_ID: iRequisiteID } },
requestId: 'address-list'
})).getData().result
console.dir({ requisites, addresses })
requisites = client.crm.requisite.list(
filter={"ENTITY_TYPE_ID": 4, "ENTITY_ID": i_company_id},
select=["ID", "ENTITY_TYPE_ID", "ENTITY_ID", "NAME"],
).result
addresses = client.crm.address.list(
filter={"ENTITY_TYPE_ID": 8, "ENTITY_ID": i_requisite_id},
).result
print(requisites)
print(addresses)
$requisites = $sb->getCRMScope()->requisite()->list(
[],
['ENTITY_TYPE_ID' => 4, 'ENTITY_ID' => $iCompanyID],
['ID', 'ENTITY_TYPE_ID', 'ENTITY_ID', 'NAME']
)->getRequisites();
$addresses = $sb->getCRMScope()->address()->list(
[],
['ENTITY_TYPE_ID' => 8, 'ENTITY_ID' => $iRequisiteID],
[]
)->getAddresses();
print_r($requisites);
print_r($addresses);
res, err := core.Call(ctx, "crm.requisite.list", b24.Params{
"filter": b24.Params{"ENTITY_TYPE_ID": 4, "ENTITY_ID": companyID},
"select": []string{"ID", "ENTITY_TYPE_ID", "ENTITY_ID", "NAME"},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.requisite.list: %w", err)
}
log.Println("реквизиты компании:", string(res.Result))
res, err = core.Call(ctx, "crm.address.list", b24.Params{
"filter": b24.Params{"ENTITY_TYPE_ID": 8, "ENTITY_ID": requisiteID},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.address.list: %w", err)
}
log.Println("адреса реквизита:", string(res.Result))
Сценарий выполнен, если crm.requisite.list вернул реквизит с ID из шага «Добавляем реквизиты в компанию», а crm.address.list — адрес с этим же ENTITY_ID.
{
"result": [
{
"ENTITY_TYPE_ID": "4",
"ENTITY_ID": "5",
"ID": "27",
"NAME": "ООО Ромашка"
}
],
"total": 1
}
{
"result": [
{
"TYPE_ID": "1",
"ENTITY_TYPE_ID": "8",
"ENTITY_ID": "27",
"ADDRESS_1": "Ленина 2",
"CITY": "Тюмень",
"POSTAL_CODE": "625003"
}
],
"total": 1
}
Ошибки и диагностика
Если метод вернул ошибку, проверьте данные запроса. Методы реквизитов и адресов возвращают ошибки с пустым кодом, поэтому ориентируйтесь на текст в error_description.
|
Текст ошибки |
Причина и действие |
|
|
В crm.requisite.add передан |
|
|
Не передан или неверен тип владельца. Для реквизита компании нужно |
|
|
Не передан идентификатор владельца. В crm.address.add это идентификатор реквизита, а не компании |
|
|
В crm.address.add не передан тип адреса. Список значений возвращает метод crm.enum.addresstype |
|
|
У реквизита уже есть адрес такого типа. Один реквизит хранит по одному адресу каждого типа — измените существующий методом crm.address.update или передайте другой |
|
|
У пользователя нет права на добавление или импорт компаний. Проверьте, от имени какого пользователя создан вебхук |
Сценарий создает три объекта подряд, и ошибка на любом шаге оставляет предыдущие объекты в CRM. Повторяйте не весь обработчик, а тот шаг, который упал:
-
ошибка в crm.company.add — в CRM ничего не создано, можно повторить обработчик целиком
-
ошибка в crm.requisite.add — компания уже создана. Повторный запуск обработчика создаст ее дубль, поэтому передайте существующий
ENTITY_ID -
ошибка в crm.address.add — компания и реквизит уже созданы. Добавьте адрес отдельным вызовом с
ENTITY_IDсуществующего реквизита
Что важно учитывать
-
отдельного идентификатора у адреса нет: он опознается парой
ENTITY_TYPE_IDиENTITY_IDплюсTYPE_ID -
набор полей реквизита зависит от шаблона. У шаблона физического лица поля
RQ_INNнет: значение сохранится и вернется в crm.requisite.get, но в карточке реквизита не отобразится. Состав полей шаблона возвращает метод crm.requisite.preset.field.list -
повторная отправка формы с теми же данными создает новую компанию и новый реквизит. Дубликаты не отсеиваются
Продолжите изучение
- Создать новую компанию crm.company.add
- Добавить реквизит crm.requisite.add
- Добавить адрес crm.address.add
- Получить описание полей адреса crm.address.fields
- Получить список шаблонов реквизитов по фильтру crm.requisite.preset.list
- Получить список реквизитов по фильтру crm.requisite.list
- Получить список адресов по фильтру crm.address.list
- Получить типы адресов crm.enum.addresstype
- Получить типы объектов CRM crm.enum.ownertype
- Добавить контакт с реквизитами через веб-форму