Получить сообщения чата im.dialog.messages.get

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: im

Кто может выполнять метод: участник чата или пользователь с доступом к открытому чату

Метод im.dialog.messages.get возвращает сообщения чата, в том числе системные.

Без участия в чате метод отдает сообщения открытых чатов, например Общего чата. Историю чата открытой линии получают методом imopenlines.session.history.get. Чат открытой линии — это переписка с клиентом из внешнего канала, например из Telegram.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

DIALOG_ID
string

Идентификатор диалога в формате:

  • chatXXX — групповой чат, где XXX — идентификатор чата
  • sgXXX — чат группы или проекта, где XXX — идентификатор группы
  • XXX — личный диалог, где XXX — идентификатор пользователя

Идентификатор чата вернет метод im.chat.get, идентификатор пользователя — методы user.get и user.search

CHAT_ID
integer

Идентификатор чата без префикса chat, например 2935

LAST_ID
integer

Идентификатор сообщения. Метод вернет сообщения старше него — с идентификатором меньше указанного.

Для первого запроса не передавайте. Как листать историю — в разделе Как получить всю историю

FIRST_ID
integer

Идентификатор сообщения. Метод вернет сообщения новее него — с идентификатором больше указанного. Например, при FIRST_ID=123 и LIMIT=10 — до 10 сообщений с id больше 123.

Если переданы и FIRST_ID, и LAST_ID, метод учитывает только FIRST_ID

LIMIT
integer

Сколько сообщений вернуть. Если в чате есть непрочитанные сообщения, метод может вернуть больше, чем указано в LIMIT.

По умолчанию — 20. Максимальное значение — 50

CONVERT_TEXT
string

Y — добавить в каждое сообщение поле text_converted с текстом, в котором BB-коды преобразованы в HTML

Передайте один из параметров: DIALOG_ID или CHAT_ID. Если переданы оба, метод использует CHAT_ID.

Как получить всю историю

Стандартной постраничной навигации у метода нет: историю загружают частями через LAST_ID и FIRST_ID.

  1. Запросите сообщения чата без LAST_ID и FIRST_ID. Если непрочитанных больше, чем LIMIT, метод вернет сообщения начиная с первого непрочитанного, иначе — последние сообщения
  2. Чтобы загрузить более старые, передайте в LAST_ID наименьший id из массива messages. Повторяйте, пока метод не вернет пустой массив messages
  3. Чтобы загрузить более новые, передайте в FIRST_ID наибольший id из массива messages. Повторяйте, пока метод не вернет пустой массив messages

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"DIALOG_ID":"chat1489","FIRST_ID":84868,"LIMIT":10}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/im.dialog.messages.get
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"DIALOG_ID":"chat1489","FIRST_ID":84868,"LIMIT":10,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/im.dialog.messages.get
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type DialogMessagesGetResult = {
  chat_id: number
  messages: {
    id: number
    chat_id: number
    author_id: number
    date: ISODate
    text: string
    unread: boolean
    uuid: string | null
    replaces: unknown[]
    params: Record<string, unknown> | unknown[]
    disappearing_date: ISODate | null
  }[]
  users: {
    id: number
    active: boolean
    name: string
    first_name: string
    last_name: string
    status: string
    last_activity_date: ISODate | false
    type: string
  }[]
  files: {
    id: number
    chatId: number
    date: ISODate
    type: string
    name: string
    size: number
    status: string
    authorId: number
    authorName: string
    urlDownload: string
    isTranscribable: boolean
    isVideoNote: boolean
    isVoiceNote: boolean
  }[]
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<DialogMessagesGetResult>({
    method: 'im.dialog.messages.get',
    params: {
      DIALOG_ID: 'chat1489',
      FIRST_ID: 84868,
      LIMIT: 10,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info(result.chat_id, result.messages.length, result.messages)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function getDialogMessages() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'im.dialog.messages.get',
        params: {
          DIALOG_ID: 'chat1489',
          FIRST_ID: 84868,
          LIMIT: 10,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info(result.chat_id, result.messages.length, result.messages)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', getDialogMessages)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.im.dialog.messages.get(
        dialog_id="chat1489",
        first_id=84868,
        limit=10,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $response = $b24Service->core->call(
        'im.dialog.messages.get',
        [
            'DIALOG_ID' => 'chat1489',
            'FIRST_ID' => 84868,
            'LIMIT' => 10,
        ]
    );

    $result = $response->getResponseData()->getResult();
    print_r($result);
} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
}
BX24.callMethod(
    'im.dialog.messages.get',
    {
        DIALOG_ID: 'chat1489',
        FIRST_ID: 84868,
        LIMIT: 10
    },
    function(result)
    {
        if (result.error())
        {
            console.error(result.error());
        }
        else
        {
            console.log(result.data());
        }
    }
);
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'im.dialog.messages.get',
    [
        'DIALOG_ID' => 'chat1489',
        'FIRST_ID' => 84868,
        'LIMIT' => 10,
    ]
);

print_r($result);
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "im.dialog.messages.get", b24.Params{
	"DIALOG_ID": "chat1489",
	"FIRST_ID":  84868,
	"LIMIT":     10,
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("im.dialog.messages.get: %w", err)
}

// Ответ приходит как json.RawMessage — разберите его
// в структуру под форму ответа, показанную ниже на этой странице.
fmt.Printf("%s\n", res.Result)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "chat_id": 1489,
        "messages": [
            {
                "id": 84877,
                "chat_id": 1489,
                "author_id": 503,
                "date": "2026-03-04T09:43:26+03:00",
                "text": "Рады тебе очень!",
                "unread": false,
                "uuid": "0c42a08f-4235-49fc-994f-c9bccd499ac1",
                "replaces": [],
                "params": {
                    "LIKE": [547],
                    "FILE_ID": [5255]
                },
                "disappearing_date": null
            },
            {
                "id": 84875,
                "chat_id": 1489,
                "author_id": 503,
                "date": "2026-03-04T09:43:21+03:00",
                "text": "Привет, Анна! Здесь будем обсуждать проект.",
                "unread": false,
                "uuid": "db2e826a-dd18-4ab5-b76c-4084e106ee28",
                "replaces": [],
                "params": [],
                "disappearing_date": null
            },
            {
                "id": 84869,
                "chat_id": 1489,
                "author_id": 0,
                "date": "2026-03-04T09:42:31+03:00",
                "text": "[USER=503 REPLACE]Иван Иванов[/USER] пригласил в чат [USER=547 REPLACE]Анна Петрова[/USER]",
                "unread": false,
                "uuid": null,
                "replaces": [],
                "params": {
                    "CODE": ["CHAT_JOIN"],
                    "NOTIFY": "N"
                },
                "disappearing_date": null
            }
        ],
        "users": [
            {
                "id": 503,
                "active": true,
                "name": "Иван Иванов",
                "first_name": "Иван",
                "last_name": "Иванов",
                "work_position": "админ",
                "color": "#4ba984",
                "avatar": "https://mysite.ru/upload/resize_cache/main/avatar.jpg",
                "avatar_hr": "https://mysite.ru/upload/resize_cache/main/avatar.jpg",
                "gender": "M",
                "birthday": "",
                "extranet": false,
                "network": false,
                "bot": false,
                "connector": false,
                "external_auth_id": "socservices",
                "status": "online",
                "idle": false,
                "last_activity_date": "2026-03-04T10:13:14+03:00",
                "mobile_last_date": false,
                "desktop_last_date": false,
                "absent": false,
                "departments": [667],
                "phones": false,
                "bot_data": null,
                "type": "user",
                "website": "",
                "email": "ivanov@mysite.ru"
            },
            {
                "id": 547,
                "active": true,
                "name": "Анна Петрова",
                "first_name": "Анна",
                "last_name": "Петрова",
                "work_position": "Менеджер",
                "color": "#df532d",
                "avatar": "",
                "avatar_hr": "",
                "gender": "F",
                "birthday": "",
                "extranet": false,
                "network": false,
                "bot": false,
                "connector": false,
                "external_auth_id": "default",
                "status": "online",
                "idle": false,
                "last_activity_date": "2026-03-04T10:11:02+03:00",
                "mobile_last_date": false,
                "desktop_last_date": false,
                "absent": false,
                "departments": [667],
                "phones": false,
                "bot_data": null,
                "type": "user",
                "website": "",
                "email": "petrova@mysite.ru"
            }
        ],
        "files": [
            {
                "id": 5255,
                "chatId": 1489,
                "date": "2026-03-04T09:43:27+03:00",
                "type": "image",
                "name": "image.png",
                "extension": "png",
                "size": 2144,
                "image": {
                    "height": 61,
                    "width": 72
                },
                "status": "done",
                "progress": 100,
                "authorId": 503,
                "authorName": "Иван Иванов",
                "urlPreview": "https://mysite.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5255&exact=N&_esd=s6P3x5qDBEKU0NiS7sczr69Y%2FHHR8Za8EXa7STOAXIVOylYhMsnMj5nGU0VXeQ1PIsqm%2F0GNxOju5wR1jNj76d%2FZnVgpyqeIcJ4UiWXm8CJsrmARXWpxWe%2BgJ%2BpGqx0M5CxgjNzIopQp2cwM&fileName=image.png",
                "urlShow": "https://mysite.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.showImage&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5255&width=1280&height=1280&signature=4b6b2bbba680d3bccd8b70e398d94c1c3cfcb018f813089c32db3bb25df594f5&exact=N&_esd=s6P3x5qDBEKU0NiS7sczr69Y%2FHHR8Za8EXa7STOAXIVOylYhMsnMj5nGU0VXeQ1PIsqm%2F0GNxOju5wR1jNj76d%2FZnVgpyqeIcJ4UiWXm8CJsrmARXWpxWe%2BgJ%2BpGqx0M5CxgjNzIopQp2cwM&fileName=image.png",
                "urlDownload": "https://mysite.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5255&exact=N&_esd=s6P3x5qDBEKU0NiS7sczr69Y%2FHHR8Za8EXa7STOAXIVOylYhMsnMj5nGU0VXeQ1PIsqm%2F0GNxOju5wR1jNj76d%2FZnVgpyqeIcJ4UiWXm8CJsrmARXWpxWe%2BgJ%2BpGqx0M5CxgjNzIopQp2cwM&fileName=image.png",
                "viewerAttrs": {
                    "viewer": "",
                    "viewerType": "image",
                    "src": "https://mysite.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5255&exact=N&_esd=s6P3x5qDBEKU0NiS7sczr69Y%2FHHR8Za8EXa7STOAXIVOylYhMsnMj5nGU0VXeQ1PIsqm%2F0GNxOju5wR1jNj76d%2FZnVgpyqeIcJ4UiWXm8CJsrmARXWpxWe%2BgJ%2BpGqx0M5CxgjNzIopQp2cwM&fileName=image.png",
                    "viewerResized": "",
                    "objectId": "5255",
                    "viewerGroupBy": "1489",
                    "imChatId": 1489,
                    "title": "image.png",
                    "actions": "[{\"type\":\"download\"},{\"type\":\"copyToMe\",\"text\":\"Сохранить на Диск\",\"action\":\"BXIM.disk.saveToDiskAction\",\"params\":{\"fileId\":\"5255\"},\"extension\":\"disk.viewer.actions\",\"buttonIconClass\":\"ui-btn-icon-cloud\"}]"
                },
                "mediaUrl": {
                    "preview": {
                        "250": "https://mysite.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5255&exact=N&_esd=s6P3x5qDBEKU0NiS7sczr69Y%2FHHR8Za8EXa7STOAXIVOylYhMsnMj5nGU0VXeQ1PIsqm%2F0GNxOju5wR1jNj76d%2FZnVgpyqeIcJ4UiWXm8CJsrmARXWpxWe%2BgJ%2BpGqx0M5CxgjNzIopQp2cwM&fileName=image.png"
                    }
                },
                "isTranscribable": false,
                "isVideoNote": false,
                "isVoiceNote": false
            }
        ]
    },
    "time": {
        "start": 1772608704,
        "finish": 1772608704.545697,
        "duration": 0.5456969738006592,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-04T10:18:24+03:00",
        "date_finish": "2026-03-04T10:18:24+03:00",
        "operating_reset_at": 1772609304,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Корневой элемент ответа (подробное описание)

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Объект result

Название
тип

Описание

chat_id
integer

Идентификатор чата

messages
array

Массив сообщений (подробное описание).

Метод вернет пустой массив, если в чате нет сообщений до LAST_ID или после FIRST_ID

users
array

Пользователи из выборки (подробное описание).

Пустой массив в тех же случаях, что и messages

files
array

Файлы из выборки (подробное описание).

Пустой массив в тех же случаях, что и messages

Объект message

Название
тип

Описание

id
integer

Идентификатор сообщения

chat_id
integer

Идентификатор чата

author_id
integer

Идентификатор автора, 0 для системного сообщения

date
datetime

Дата сообщения в формате ISO 8601

text
string

Текст сообщения

text_converted
string

Текст сообщения в HTML. Приходит, если передан CONVERT_TEXT=Y

unread
boolean

Признак непрочитанного сообщения

uuid
string

Уникальный идентификатор сообщения, null для системных сообщений

replaces
array

Даты, которые Битрикс24 распознал в тексте сообщения (подробное описание). Если дат нет — пустой массив

params
object

Дополнительные параметры сообщения (подробное описание).

Набор полей объекта зависит от типа сообщения: обычное или системное. Если параметров нет, приходит пустой массив []

disappearing_date
datetime

Дата исчезновения сообщения, null, если не задана

Объект params

Название
тип

Описание

LIKE
array

Идентификаторы пользователей, которые поставили реакцию сообщению

CODE
array

Коды системных событий, например:

  • CHAT_JOIN — пользователь добавлен в чат
  • CHAT_LEAVE — пользователь покинул чат

NOTIFY
string

Признак отправки уведомления. Значение N — уведомление не отправляется

FILE_ID
array

Идентификаторы файлов, которые прикреплены к сообщению

ATTACH
array

Вложения сообщения. Формат описан в статье Вложения

KEYBOARD
array

Кнопки под сообщением. Формат описан в статье Работа с клавиатурами

MENU
array

Пункты контекстного меню сообщения. Формат описан в статье Контекстное меню

IS_EDITED
string

Y, если сообщение изменено

IS_DELETED
string

Y, если сообщение удалено

DATE_TEXT
array

Даты из текста сообщения в том виде, как они написаны

DATE_TS
array

Те же даты в формате Unix timestamp

CHAT_ID
integer

Идентификатор чата, который создан из этого сообщения методом im.message.share. Приходит в системном сообщении о создании чата

Ключи с пустыми значениями и значениями по умолчанию в params не приходят.

Объект replaces

Название
тип

Описание

type
string

Тип замены. Сейчас всегда DATE

text
string

Фрагмент текста с датой, например 12.11.2026 в 15:00

value
datetime

Распознанная дата в формате ISO 8601

start
integer

Позиция начала фрагмента в тексте сообщения

end
integer

Позиция конца фрагмента в тексте сообщения

Объект user

Название
тип

Описание

id
integer

Идентификатор пользователя

active
boolean

Признак активного пользователя

name
string

Имя и фамилия

first_name
string

Имя

last_name
string

Фамилия

work_position
string

Должность

color
string

Цвет аватара в формате hex

avatar
string

Ссылка на аватар

avatar_hr
string

Ссылка на аватар в высоком разрешении

gender
string

Пол.

  • M — мужской
  • F — женский

birthday
string

Дата рождения

extranet
boolean

Признак экстранет-пользователя

intranet_user
boolean

true, если пользователь — сотрудник: состоит в отделе компании и его учетная запись не внешняя

internal_account
boolean

true, если учетная запись не внешняя, например не принадлежит клиенту открытой линии

network
boolean

Признак пользователя сети Bitrix24

bot
boolean

Признак бота

connector
boolean

Признак пользователя открытых линий

external_auth_id
string

Тип авторизации

status
string

Статус пользователя

idle
datetime

Дата в формате ISO 8601, если пользователь неактивен, иначе false

last_activity_date
datetime

Дата последней активности или false

mobile_last_date
datetime

Дата последней активности в мобильном приложении, false, если приложение не использовалось

desktop_last_date
datetime

Дата последней активности в десктопном приложении, false, если приложение не использовалось

absent
datetime

Дата в формате ISO 8601, если пользователь отсутствует, иначе false

departments
array

Идентификаторы отделов пользователя

phones
object

Телефоны пользователя или false, если телефоны не заданы

bot_data
object

Данные бота, null для обычного пользователя

type
string

Тип пользователя

website
string

Сайт пользователя

email
string

E-mail пользователя

Объект file

Название
тип

Описание

id
integer

Идентификатор файла

chatId
integer

Идентификатор чата

date
datetime

Дата загрузки файла

type
string

Тип файла: image, video, audio, file

name
string

Имя файла

extension
string

Расширение файла

size
integer

Размер в байтах

image
object

Размеры изображения для файлов типа image (подробное описание)

status
string

Статус файла: done — загружен

progress
integer

Процент загрузки файла

authorId
integer

Идентификатор автора файла

authorName
string

Имя автора файла

urlPreview
string

Ссылка для предпросмотра файла

urlShow
string

Ссылка для отображения файла

urlDownload
string

Ссылка для скачивания файла

viewerAttrs
object

Атрибуты для просмотрщика файлов (подробное описание)

mediaUrl
object

URL медиафайла для предпросмотра (подробное описание)

isTranscribable
boolean

Признак возможности транскрибации

isVideoNote
boolean

Признак видеозаметки

isVoiceNote
boolean

Признак голосовой заметки

Объект image

Название
тип

Описание

height
integer

Высота изображения в пикселях

width
integer

Ширина изображения в пикселях

Объект viewerAttrs

Название
тип

Описание

viewer
string

Тип просмотрщика

viewerType
string

Тип отображения файла

src
string

Ссылка на файл

viewerResized
string

Ссылка на уменьшенную версию файла

objectId
string

Идентификатор объекта файла

viewerGroupBy
string

Идентификатор группы для просмотра файлов в чате

imChatId
integer

Идентификатор чата

title
string

Имя файла

actions
string

Доступные действия с файлом в формате JSON

Объект mediaUrl

Название
тип

Описание

preview
object

Ссылки для предпросмотра файла. Ключи объекта — размеры изображения в пикселях

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400, 403

{
    "error": "DIALOG_ID_EMPTY",
    "error_description": "Dialog ID can't be empty"
}

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только error_description

error_description
string

Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Статус

Код

Описание

Значение

400

DIALOG_ID_EMPTY

Dialog ID can't be empty

Параметр DIALOG_ID не передан, передан пустым или в неверном формате

400

FIRST_ID_STRING

First ID can't be string

Значение FIRST_ID состоит не только из цифр, например abc, -1 или 1.5

400

LAST_ID_STRING

Last ID can't be string

Значение LAST_ID состоит не только из цифр, например abc, -1 или 1.5

403

ACCESS_ERROR

You do not have access to the specified dialog

У пользователя нет доступа к чату

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение