Запустить выполнение триггера crm.automation.trigger.execute
Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:
- используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
- используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации
Scope:
crmКто может выполнять метод: администратор
Метод crm.automation.trigger.execute сообщает автоматизации CRM, что для объекта сработал триггер приложения. Если этот триггер привязан к стадии или статусу в настройках автоматизации, он может перевести объект на эту стадию или в этот статус. Например, приложение телефонии запускает триггер call_done после звонка, и сделка переходит на стадию «В работе».
Работает только в контексте приложения. Триггер нужно заранее зарегистрировать методом crm.automation.trigger.add и привязать к стадии в настройках автоматизации — порядок описан в обзоре триггеров.
Ответ true не подтверждает смену стадии. Метод вернет true, даже если стадия не изменилась:
- триггер не привязан к стадии или не выполнены его условия
- объект уже находится на стадии, к которой привязан триггер
- стадия триггера в воронке раньше текущей стадии объекта, а переход на предыдущую стадию в настройках триггера запрещен
- объекта с таким
OWNER_IDнет
Чтобы проверить результат, получите стадию объекта методом crm.item.get.
Параметры метода
Обязательные параметры отмечены *
|
Название |
Описание |
|
CODE* |
Код триггера, который приложение передало при регистрации, например |
|
OWNER_TYPE_ID* |
Тип объекта CRM по справочнику crm.enum.ownertype, например Триггеры есть в лидах, сделках, предложениях, счетах и смарт-процессах. Если передать контакт или компанию, триггер сработает для связанных с ними объектов, например сделок |
|
OWNER_ID* |
Идентификатор объекта CRM, например сделки. Его возвращает метод crm.item.list |
Примеры кода
Как использовать примеры в документации
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"CODE":"call_done","OWNER_TYPE_ID":2,"OWNER_ID":6,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.automation.trigger.execute
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'
declare const $b24: B24Frame
try {
const response = await $b24.actions.v2.call.make<boolean>({
method: 'crm.automation.trigger.execute',
params: {
CODE: 'call_done',
OWNER_TYPE_ID: 2,
OWNER_ID: 6,
},
requestId: Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
} else {
const result = response.getData()!.result
console.info('Trigger event sent:', result)
}
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
async function executeAutomationTrigger() {
try {
// Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
const response = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.automation.trigger.execute',
params: {
CODE: 'call_done',
OWNER_TYPE_ID: 2,
OWNER_ID: 6,
},
requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
return
}
const result = response.getData().result
console.info('Trigger event sent:', result)
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
}
document.addEventListener('DOMContentLoaded', executeAutomationTrigger)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException
try:
bitrix_response = client.crm.automation.trigger.execute(
code="call_done",
owner_type_id=2,
owner_id=6,
).response
result = bitrix_response.result
print(result)
except BitrixAPIError as error:
print(
"Ошибка Bitrix API",
f"error: {error.error}",
f"error_description: {error.error_description}",
sep="\n",
)
except BitrixSDKException as error:
print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
$result = $b24Service
->core
->call(
'crm.automation.trigger.execute',
[
'CODE' => 'call_done',
'OWNER_TYPE_ID' => 2,
'OWNER_ID' => 6,
]
)
->getResponseData()
->getResult();
// The SDK wraps the boolean result of the method in an array.
// true does not confirm the stage change: read the item to check it
echo $result[0] ? 'Trigger event sent' : 'Trigger event not sent';
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error executing automation trigger: ' . $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
'crm.automation.trigger.execute',
{
CODE: 'call_done',
OWNER_TYPE_ID: 2,
OWNER_ID: 6
},
function(result)
{
if(result.error())
console.error(result.error());
else
console.dir(result.data());
}
);
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'crm.automation.trigger.execute',
[
'CODE' => 'call_done',
'OWNER_TYPE_ID' => 2,
'OWNER_ID' => 6
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.automation.trigger.execute", b24.Params{
"CODE": "call_done",
"OWNER_TYPE_ID": 2,
"OWNER_ID": 6,
})
if err != nil {
return fmt.Errorf("crm.automation.trigger.execute: %w", err)
}
var ok bool
if err := json.Unmarshal(res.Result, &ok); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println("выполнено:", ok)
Обработка ответа
HTTP-статус: 200
{
"result": true,
"time": {
"start": 1790706808,
"finish": 1790706808.400356,
"duration": 0.4003560543060303,
"processing": 0,
"date_start": "2026-09-29T18:33:28+00:00",
"date_finish": "2026-09-29T18:33:28+00:00"
}
}
Возвращаемые данные
|
Название |
Описание |
|
result |
|
|
time |
Информация о времени выполнения запроса |
Обработка ошибок
HTTP-статус: 400
{
"error": "",
"error_description": "Incorrect parameter OWNER_TYPE_ID."
}
|
Название |
Описание |
|
error |
Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только |
|
error_description |
Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки |
Возможные коды ошибок
|
Статус |
Код |
Описание |
Значение |
|
|
Пустое значение |
Access denied. |
У пользователя нет доступа к CRM |
|
|
|
Access denied! Admin permissions required |
Метод вызвал не администратор |
|
|
|
Access denied! Application context required |
Метод вызван не из приложения, например через вебхук |
|
|
Пустое значение |
Empty trigger code! |
Параметр |
|
|
Пустое значение |
Wrong trigger code! |
В |
|
|
Пустое значение |
Trigger with code call_done is not registered. |
У текущего приложения нет триггера с кодом из |
|
|
Пустое значение |
Incorrect parameter OWNER_TYPE_ID. |
В CRM нет типа объекта с таким |
|
|
Пустое значение |
Incorrect parameter OWNER_ID. |
|
Статусы и коды системных ошибок
HTTP-статус: 4xx, 5xx
Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.
|
Статус |
Код |
Описание |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Превышен лимит на интенсивность запросов |
|
|
|
Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит |
|
|
|
В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука |
|
|
|
Методы вызываются только по протоколу HTTPS |
|
|
|
REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — |
|
|
|
Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом |
|
|
|
Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа |
|
|
|
Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на |
|
|
|
Срок действия access-токена истек |
|
|
|
Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям |
|
|
|
Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта |