Получить информацию о деле обзвона crm.calllist.get

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с правами на чтение элементов CRM

Метод crm.calllist.get возвращает информацию о деле обзвона по его идентификатору, без списка участников.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

ID*
integer

Идентификатор дела обзвона

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{"ID":123}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.get
        
curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{"ID":123,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.get
        
try
        {
        	const response = await $b24.callMethod(
        		'crm.calllist.get',
        		{ ID: 123 }
        	);
        	
        	const result = response.getData().result;
        	if (result.error())
        	{
        		console.error(result.error());
        	}
        	else
        	{
        		console.dir(result);
        	}
        }
        catch( error )
        {
        	console.error('Error:', error);
        }
        
try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'crm.calllist.get',
                    [
                        'ID' => 123,
                    ]
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            if ($result->error()) {
                error_log($result->error());
                echo 'Error: ' . $result->error();
            } else {
                echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
            }
        
        } catch (Throwable $e) {
            error_log($e->getMessage());
            echo 'Error getting call list: ' . $e->getMessage();
        }
        
BX24.callMethod(
            "crm.calllist.get",
            { ID: 123 },
            function(result) {
                if(result.error())
                    console.error(result.error());
                else
                    console.dir(result.data());
            }
        );
        
require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'crm.calllist.get',
            [ 'ID' => 123 ]
        );
        
        echo '<PRE>';
        print_r($result);
        echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": {
                "ID": "13",
                "DATE_CREATE": "2025-07-14 08:47:19",
                "CREATED_BY_ID": "29",
                "WEBFORM_ID": "1",
                "ENTITY_TYPE_ID": "3",
                "ENTITY_TYPE": "CONTACT"
            },
            "time": {
                "start": 1752472572.278248,
                "finish": 1752472572.332555,
                "duration": 0.054306983947753906,
                "processing": 0.004546165466308594,
                "date_start": "2025-07-14T08:56:12+03:00",
                "date_finish": "2025-07-14T08:56:12+03:00",
                "operating_reset_at": 1752473172,
                "operating": 0
            }
        }

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

ID
integer

Идентификатор обзвона

DATE_CREATE
datetime

Дата и время создания обзвона

CREATED_BY_ID
integer

Идентификатор пользователя, который создал обзвон

WEBFORM_ID
integer

Идентификатор связанной CRM-формы

ENTITY_TYPE_ID
integer

Идентификатор типа объекта

ENTITY_TYPE
string

Тип объекта

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
            "error": "Incorrect list id",
            "error_description": "Передан некорректный идентификатор списка."
        }

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания

error_description
error_description

Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Код

Описание

Значение

400

Incorrect list id

Некорректный идентификатор списка или у пользователя нет прав на чтение

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

405

ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED
Method is not allowed for batch usage

Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch

400

ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED
Max batch length exceeded

Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

Неверный access-токен или код вебхука

400

INVALID_REQUEST
Https required

Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS

503

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24

403

ACCESS_DENIED
REST API is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих планах

403

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав

404

ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE
Manifest is not available

Манифест недоступен

403

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука

401

expired_token
The access token provided has expired

Предоставленный access-токен доступа истек

403

user_access_error
The user does not have access to the application

Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям

500

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Предыдущая
Создать новый список обзвона
Следующая
Получить участников списка обзвона