Получить список участников обзвона crm.calllist.items.get

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с правами на чтение элементов CRM

Метод crm.calllist.items.get возвращает список участников, контактов или компаний, и статус обзвона.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название `тип`	Описание
LIST_ID* `integer`	Идентификатор обзвона, можно получить методами crm.calllist.add и crm.calllist.list
FILTER `object`	Фильтр по статусу обзвона элемента: `{ STATUS: "код_статуса" }`. Получить значения кодов статусов можно методом crm.calllist.statuslist

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{"LIST_ID":13,"FILTER":{"STATUS":"IN_WORK"}}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.items.get

curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{"LIST_ID":13,"FILTER":{"STATUS":"IN_WORK"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.items.get

try
        {
        	const response = await $b24.callMethod(
        		"crm.calllist.items.get",
        		{
        			LIST_ID: 13,
        			FILTER: {
        				STATUS: "IN_WORK"
        			}
        		}
        	);
        	
        	const result = response.getData().result;
        	console.dir(result);
        }
        catch( error )
        {
        	console.error(error);
        }

try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'crm.calllist.items.get',
                    [
                        'LIST_ID' => 13,
                        'FILTER' => [
                            'STATUS' => 'IN_WORK'
                        ]
                    ]
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            echo 'Success: ' . print_r($result, true);
            // Нужная вам логика обработки данных
            processData($result);
        
        } catch (Throwable $e) {
            error_log($e->getMessage());
            echo 'Error getting call list items: ' . $e->getMessage();
        }

BX24.callMethod(
            "crm.calllist.items.get",
            {
                LIST_ID: 13,
                FILTER: {
                    STATUS: "IN_WORK"
                }
            },
            function(result) {
                if (result.error()) {
                    console.error(result.error());
                } else {
                    console.dir(result.data());
                }
            }
        );

require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'crm.calllist.items.get',
            [ 'LIST_ID' => 13, 'FILTER' => [ 'STATUS' => 'IN_WORK' ] ]
        );
        
        echo '<PRE>';
        print_r($result);
        echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": [
                {
                    "ID": 9,
                    "STATUS": "IN_WORK",
                    "ENTITY_TYPE": 3
                },
                {
                    "ID": 17,
                    "STATUS": "IN_WORK",
                    "ENTITY_TYPE": 3
                },
                {
                    "ID": 19,
                    "STATUS": "IN_WORK",
                    "ENTITY_TYPE": 3
                }
            ],
            "time": {
                "start": 1752475017.529502,
                "finish": 1752475017.588903,
                "duration": 0.05940103530883789,
                "processing": 0.010075092315673828,
                "date_start": "2025-07-14T09:36:57+03:00",
                "date_finish": "2025-07-14T09:36:57+03:00",
                "operating_reset_at": 1752475617,
                "operating": 0
            }
        }

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `array`	Массив элементов со статусами обзвона и типом объекта
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
            "error": "Incorrect list id",
            "error_description": "Передан некорректный идентификатор списка."
        }

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания
error_description `error_description`	Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Код	Описание	Значение
`400`	`Incorrect list id`	Некорректный идентификатор обзвона
`400`	`Incorrect status`	Некорректный статус обзвона
`403`	`Access denied`	Нет доступа к элементам списка

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`405`	`ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED` Method is not allowed for batch usage	Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch
`400`	`ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED` Max batch length exceeded	Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	Неверный access-токен или код вебхука
`400`	`INVALID_REQUEST` Https required	Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS
`503`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24
`403`	`ACCESS_DENIED` REST API is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих планах
`403`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав
`404`	`ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE` Manifest is not available	Манифест недоступен
`403`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Предоставленный access-токен доступа истек
`403`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям
`500`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Получить информацию о списке обзвона

Получить список всех обзвонов

Получить список участников обзвона crm.calllist.items.get

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение