Получить список статусов обзвона crm.calllist.statuslist

Scope: crm

Кто может выполнять метод: любой пользователь

Метод crm.calllist.statuslist возвращает список статусов обзвона.

Чтобы создать новый статус, изменить или удалить существующий, используйте методы crm.status.*.

Параметры метода

Без параметров.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.statuslist

curl -X POST \
             -H "Content-Type: application/json" \
             -d '{"auth":"**put_access_token_here**"}' \
             https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.statuslist

try
        {
        	const response = await $b24.callMethod(
        		"crm.calllist.statuslist",
        		{}
        	);
        	
        	const result = response.getData().result;
        	console.dir(result);
        }
        catch( error )
        {
        	console.error(error);
        }

try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'crm.calllist.statuslist',
                    []
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            if ($result->error()) {
                error_log($result->error());
                echo 'Error: ' . $result->error();
            } else {
                echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
            }
        
        } catch (Throwable $e) {
            error_log($e->getMessage());
            echo 'Error fetching call list status: ' . $e->getMessage();
        }

BX24.callMethod(
            "crm.calllist.statuslist",
            {},
            function(result) {
                if(result.error())
                    console.error(result.error());
                else
                    console.dir(result.data());
            }
        );

require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'crm.calllist.statuslist',
            []
        );
        
        echo '<PRE>';
        print_r($result);
        echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": [
                {
                    "ID": 61,
                    "NAME": "В работе",
                    "SORT": 10,
                    "STATUS_ID": "IN_WORK"
                },
                {
                    "ID": 63,
                    "NAME": "Успешно",
                    "SORT": 20,
                    "STATUS_ID": "SUCCESS"
                },
                {
                    "ID": 65,
                    "NAME": "Неверный номер",
                    "SORT": 30,
                    "STATUS_ID": "WRONG_NUMBER"
                },
                {
                    "ID": 67,
                    "NAME": "Больше не звонить",
                    "SORT": 40,
                    "STATUS_ID": "STOP_CALLING"
                }
            ],
            "time": {
                "start": 1752560909.614115,
                "finish": 1752560909.68214,
                "duration": 0.06802511215209961,
                "processing": 0.007961034774780273,
                "date_start": "2025-07-15T09:28:29+03:00",
                "date_finish": "2025-07-15T09:28:29+03:00",
                "operating_reset_at": 1752561509,
                "operating": 0
            }
        }

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `array`	Массив статусов обзвона (подробное описание)
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Описание полей result

Название `тип`	Описание
ID `integer`	Идентификатор статуса
NAME `string`	Название
SORT `integer`	Порядок сортировки
STATUS_ID `string`	Код статуса, используйте в методе crm.calllist.items.get

Обработка ошибок

Метод не возвращает ошибки.

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`405`	`ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED` Method is not allowed for batch usage	Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch
`400`	`ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED` Max batch length exceeded	Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	Неверный access-токен или код вебхука
`400`	`INVALID_REQUEST` Https required	Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS
`503`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24
`403`	`ACCESS_DENIED` REST API is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих планах
`403`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав
`404`	`ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE` Manifest is not available	Манифест недоступен
`403`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Предоставленный access-токен доступа истек
`403`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям
`500`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Получить список всех обзвонов

Обновить состав списка обзвона

Получить список статусов обзвона crm.calllist.statuslist

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Описание полей resultОписание полей result

Обработка ошибокОбработка ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение