Получить список статусов обзвона crm.calllist.statuslist
Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:
- используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
- используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации
Scope:
crmКто может выполнять метод: любой пользователь
Метод crm.calllist.statuslist возвращает список статусов обзвона.
Чтобы создать новый статус, изменить или удалить существующий, используйте методы crm.status.*.
Параметры метода
Без параметров.
Примеры кода
Как использовать примеры в документации
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{}' \
https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.statuslist
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.statuslist
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'
declare const $b24: B24Frame
// Shape of each CallListStatus returned in result[]
type CallListStatusItem = {
ID: number
NAME: string
SORT: number
STATUS_ID: string
}
try {
const response = await $b24.actions.v2.call.make<CallListStatusItem[]>({
method: 'crm.calllist.statuslist',
params: {},
requestId: Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
} else {
const result = response.getData()!.result
console.info('Call list statuses:', result.length, result)
}
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
async function getCallListStatuses() {
try {
// Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
const response = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'crm.calllist.statuslist',
params: {},
requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
return
}
const result = response.getData().result
console.info('Call list statuses:', result.length, result)
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
}
document.addEventListener('DOMContentLoaded', getCallListStatuses)
</script>
try {
$response = $b24Service
->core
->call(
'crm.calllist.statuslist',
[]
);
$result = $response
->getResponseData()
->getResult();
if ($result->error()) {
error_log($result->error());
echo 'Error: ' . $result->error();
} else {
echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
}
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error fetching call list status: ' . $e->getMessage();
}
Пример
from b24pysdk.client import BaseClient
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException
client: BaseClient
try:
bitrix_response = client.crm.calllist.statuslist().response
result = bitrix_response.result
print(result)
except BitrixAPIError as error:
print(
"Ошибка Bitrix API",
f"error: {error.error}",
f"error_description: {error.error_description}",
sep="\n",
)
except BitrixSDKException as error:
print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
BX24.callMethod(
"crm.calllist.statuslist",
{},
function(result) {
if(result.error())
console.error(result.error());
else
console.dir(result.data());
}
);
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'crm.calllist.statuslist',
[]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
Обработка ответа
HTTP-статус: 200
{
"result": [
{
"ID": 61,
"NAME": "В работе",
"SORT": 10,
"STATUS_ID": "IN_WORK"
},
{
"ID": 63,
"NAME": "Успешно",
"SORT": 20,
"STATUS_ID": "SUCCESS"
},
{
"ID": 65,
"NAME": "Неверный номер",
"SORT": 30,
"STATUS_ID": "WRONG_NUMBER"
},
{
"ID": 67,
"NAME": "Больше не звонить",
"SORT": 40,
"STATUS_ID": "STOP_CALLING"
}
],
"time": {
"start": 1752560909.614115,
"finish": 1752560909.68214,
"duration": 0.06802511215209961,
"processing": 0.007961034774780273,
"date_start": "2025-07-15T09:28:29+03:00",
"date_finish": "2025-07-15T09:28:29+03:00",
"operating_reset_at": 1752561509,
"operating": 0
}
}
Возвращаемые данные
|
Название |
Описание |
|
result |
Массив статусов обзвона (подробное описание) |
|
time |
Информация о времени выполнения запроса |
Описание полей result
|
Название |
Описание |
|
ID |
Идентификатор статуса |
|
NAME |
Название |
|
SORT |
Порядок сортировки |
|
STATUS_ID |
Код статуса, используйте в методе crm.calllist.items.get |
Обработка ошибок
Метод не возвращает ошибки.
Статусы и коды системных ошибок
HTTP-статус: 20x, 40x, 50x
Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода
|
Статус |
Код |
Описание |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Превышен лимит на интенсивность запросов |
|
|
|
Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут |
|
|
|
Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch |
|
|
|
Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch |
|
|
|
Неверный access-токен или код вебхука |
|
|
|
Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS |
|
|
|
REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
REST API доступен только на коммерческих планах |
|
|
|
У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав |
|
|
|
Манифест недоступен |
|
|
|
Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука |
|
|
|
Предоставленный access-токен доступа истек |
|
|
|
Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям |
|
|
|
Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта |