Создать новый контакт crm.contact.add

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом «добавления|импорта» контакта

DEPRECATED

Развитие метода остановлено. Используйте crm.item.add.

Метод crm.contact.add создает новый контакт.

Параметры метода

Название
тип

Описание

fields
object

Объект формата:

{
            field_1: value_1,
            field_2: value_2,
            ...,
            field_n: value_n,
        }
        

где:

  • field_n — название поля
  • value_n — значение поля

Список доступных полей описан ниже.

Некорректное поле в fields будет проигнорировано

params
object

Объект, содержащий набор дополнительных параметров.

Структура и возможные значения описана ниже

Параметр fields

Название
тип

Описание

HONORIFIC
crm_status

Обращение.

Список доступных типов обращений можно узнать с помощью метода crm.status.list, применив фильтр { ENTITY_ID: "HONORIFIC" }.

По умолчанию — первый доступный тип обращения

NAME
string

Имя

SECOND_NAME
string

Отчество

LAST_NAME
string

Фамилия

PHOTO
file

Фотография

BIRTHDATE
date

Дата рождения

TYPE_ID
crm_status

Тип контакта.

Список доступных типов контакта можно узнать с помощью метода crm.status.list, применив фильтр { ENTITY_ID: "CONTACT_TYPE" }.

По умолчанию — первый доступный тип контакта

SOURCE_ID
crm_status

Источник.

Список доступных типов источника можно узнать с помощью метода crm.status.list, применив фильтр { ENTITY_ID: "SOURCE" }.

По умолчанию — первый доступный тип источника

SOURCE_DESCRIPTION
string

Дополнительно об источнике

POST
string

Должность

COMMENTS
string

Комментарий. Поддерживает bb-коды

OPENED
boolean

Доступен ли для всех. Возможные значения:

  • Y — да
  • N — нет

По умолчанию Y. Значение по умолчанию может быть изменено в настройках CRM

EXPORT
boolean

Участвует ли контакт в экспорте. Возможные значения:

  • Y — да
  • N — нет

По умолчанию Y

ASSIGNED_BY_ID
user

Идентификатор пользователя, ответственного за элемент.

По умолчанию — идентификатор пользователя, который вызывает метод

COMPANY_ID
crm_company

Идентификатор основной компании для контакта.

Список компаний можно получить с помощью метода crm.item.list по entityTypeId = 4

COMPANY_IDS
crm_company[]

Массив идентификаторов компаний, к которым привязан контакт.

Список компаний можно получить с помощью метода crm.item.list по entityTypeId = 4

UTM_SOURCE
string

Рекламная система (Yandex-Direct, Google-Adwords и другие)

UTM_MEDIUM
string

Тип трафика. Возможные значения:

  • CPC — объявления
  • CPM — баннеры

UTM_CAMPAIGN
string

Обозначение рекламной кампании

UTM_CONTENT
string

Содержание кампании. Например, для контекстных объявлений

UTM_TERM
string

Условие поиска кампании. Например, ключевые слова контекстной рекламы

TRACE
string

Информация для сквозной аналитики

PHONE
crm_multifield[]

Телефон

EMAIL
crm_multifield[]

E-mail

WEB
crm_multifield[]

Сайт

IM
crm_multifield[]

Мессенджер

LINK
crm_multifield[]

Ссылки. Служебное поле

UF_...

Пользовательские поля. Например, UF_CRM_25534736.

В зависимости от настроек портала у контактов может быть набор пользовательских полей определенных типов.

Добавить пользовательское поле в контакт можно с помощью метода crm.contact.userfield.add

PARENT_ID_...

Поля связей.

Если на портале есть смарт-процессы, связанные с контактами, для каждого такого смарт-процесса существует поле, хранящее связь между этим смарт-процессом и контактом. Само поле хранит идентификатор элемента такого смарт-процесса.

Например, поле PARENT_ID_153 — связь со смарт-процессом entityTypeId=153. Оно хранит идентификатор элемента этого смарт-процесса, связанного с текущим контактом

Поля связи с внешними источниками данных

Если контакт создан внешней системой, то:

  • поле ORIGINATOR_ID хранит строковый идентификатор этой системы
  • поле ORIGIN_ID хранит строковый идентификатор контакта в этой внешней системе
  • поле ORIGIN_VERSION хранит версию данных контакта в этой внешней системе

Название
тип

Описание

ORIGINATOR_ID
string

Идентификатор внешней системы, являющейся источником данных об этом контакте

ORIGIN_ID
string

Версия данных о контакте во внешней системе. Используется для защиты данных от случайного перетирания внешней системой.

Если данные были импортированы и не изменялись во внешней системе, то такие данные могут быть редактированы в CRM без опасения, что следующая выгрузка приведет к перетиранию данных

ORIGIN_VERSION
string

Версия оригинала

Импорт

Данные поля доступны для заполнения при передаче параметра IMPORT = 'Y' в параметр params.

Название
тип

Описание

DATE_CREATE
datetime

Дата создания.

Доступен при передаче IMPORT = Y в params.

Не может быть меньше, чем дата создания последнего созданного контакта

DATE_MODIFY
datetime

Дата изменения.

Доступен при передаче IMPORT = Y в params

CREATED_BY_ID
user

Кем создан.

Доступен при передаче IMPORT = Y в params

MODIFY_BY_ID
user

Кем изменен.
Доступен при передаче IMPORT = Y в params

Устаревшие поля

Поля адреса в контакте являются устаревшими и используются только в режиме совместимости. Для работы с адресом используйте реквизиты.

Название
тип

Описание

ADDRESS
string

Адрес

ADDRESS_2
string

Вторая строка адреса

ADDRESS_CITY
string

Город

ADDRESS_POSTAL_CODE
string

Почтовый индекс

ADDRESS_REGION
string

Район

ADDRESS_PROVINCE
string

Область

ADDRESS_COUNTRY
string

Страна

ADDRESS_COUNTRY_CODE
string

Код страны

ADDRESS_LOC_ADDR_ID
integer

Идентификатор адреса местоположения

Параметр params

Название
тип

Описание

REGISTER_SONET_EVENT
boolean

Производить ли регистрацию события добавления контакта в живой ленте. Возможные значения:

  • Y — да
  • N — нет

По умолчанию N

IMPORT
boolean

Включен ли режим импорта. Возможные значения:

  • Y — да

Чтобы передать значение Нет, необходимо либо вообще не передавать параметр, либо передать значение 0, ''

По умолчанию Нет

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -H "Accept: application/json" \
        -d '{"FIELDS":{"HONORIFIC":"HNR_RU_1","NAME":"Иван","SECOND_NAME":"Иванович","LAST_NAME":"Иванов","PHOTO":{"fileData":"**put_photo_data_here**"},"BIRTHDATE":"11.11.2001","TYPE_ID":"PARTNER","SOURCE_ID":"WEB","SOURCE_DESCRIPTION":"*Дополнительно об источнике*","POST":"Администратор","COMMENTS":"**put_comment_here**","OPENED":"Y","EXPORT":"N","ASSIGNED_BY_ID":6,"COMPANY_ID":12,"COMPANY_IDS":[12,13,15],"UTM_SOURCE":"yandex","UTM_MEDIUM":"CPC","UTM_CAMPAIGN":"summer_sale","UTM_CONTENT":"header_banner","UTM_TERM":"discount","PHONE":[{"VALUE":"+7333333555","VALUE_TYPE":"WORK"},{"VALUE":"+35599888666","VALUE_TYPE":"HOME"}],"EMAIL":[{"VALUE":"ivanov@example.mailing","VALUE_TYPE":"MAILING"},{"VALUE":"ivanov@example.work","VALUE_TYPE":"WORK"}],"UF_CRM_1720697698689":"Пример значения пользовательского поля с типом \"Строка\"","PARENT_ID_1224":12}}' \
        https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.contact.add
        
curl -X POST \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -H "Accept: application/json" \
        -d '{"FIELDS":{"HONORIFIC":"HNR_RU_1","NAME":"Иван","SECOND_NAME":"Иванович","LAST_NAME":"Иванов","PHOTO":{"fileData":"**put_photo_data_here**"},"BIRTHDATE":"11.11.2001","TYPE_ID":"PARTNER","SOURCE_ID":"WEB","SOURCE_DESCRIPTION":"*Дополнительно об источнике*","POST":"Администратор","COMMENTS":"**put_comment_here**","OPENED":"Y","EXPORT":"N","ASSIGNED_BY_ID":6,"COMPANY_ID":12,"COMPANY_IDS":[12,13,15],"UTM_SOURCE":"yandex","UTM_MEDIUM":"CPC","UTM_CAMPAIGN":"summer_sale","UTM_CONTENT":"header_banner","UTM_TERM":"discount","PHONE":[{"VALUE":"+7333333555","VALUE_TYPE":"WORK"},{"VALUE":"+35599888666","VALUE_TYPE":"HOME"}],"EMAIL":[{"VALUE":"ivanov@example.mailing","VALUE_TYPE":"MAILING"},{"VALUE":"ivanov@example.work","VALUE_TYPE":"WORK"}],"UF_CRM_1720697698689":"Пример значения пользовательского поля с типом \"Строка\"","PARENT_ID_1224":12},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
        https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.contact.add
        
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
        // $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
        import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
        import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'
        
        declare const $b24: B24Frame
        
        try {
          const response = await $b24.actions.v2.call.make<number>({
            method: 'crm.contact.add',
            params: {
              fields: {
                HONORIFIC: 'HNR_RU_1',
                NAME: 'Ivan',
                SECOND_NAME: 'Ivanovich',
                LAST_NAME: 'Ivanov',
                PHOTO: {
                  fileData: document.getElementById('photo'),
                },
                BIRTHDATE: '11.11.2001',
                TYPE_ID: 'PARTNER',
                SOURCE_ID: 'WEB',
                SOURCE_DESCRIPTION: '*Additional source details*',
                POST: 'Administrator',
                COMMENTS: `
                  Example comment inside the contact
        
                  [B]Bold text[/B]
                  [I]Italic[/I]
                  [U]Underlined[/U]
                  [S]Strikethrough[/S]
                  [B][I][U][S]Mix[/S][/U][/I][/B]
        
                  [LIST]
                  [*]List item #1
                  [*]List item #2
                  [*]List item #3
                  [/LIST]
        
                  [LIST=1]
                  [*]Numbered list item #1
                  [*]Numbered list item #2
                  [*]Numbered list item #3
                  [/LIST]
                `,
                OPENED: 'Y',
                EXPORT: 'N',
                ASSIGNED_BY_ID: 6,
                COMPANY_ID: 12,
                COMPANY_IDS: [12, 13, 15],
                UTM_SOURCE: 'yandex',
                UTM_MEDIUM: 'CPC',
                UTM_CAMPAIGN: 'summer_sale',
                UTM_CONTENT: 'header_banner',
                UTM_TERM: 'discount',
                PHONE: [
                  {
                    VALUE: '+7333333555',
                    VALUE_TYPE: 'WORK',
                  },
                  {
                    VALUE: '+35599888666',
                    VALUE_TYPE: 'HOME',
                  },
                ],
                EMAIL: [
                  {
                    VALUE: 'ivanov@example.mailing',
                    VALUE_TYPE: 'MAILING',
                  },
                  {
                    VALUE: 'ivanov@example.work',
                    VALUE_TYPE: 'WORK',
                  },
                ],
                UF_CRM_1720697698689: 'Example value of a custom field of type "String"',
                PARENT_ID_1224: 12,
              },
            },
            requestId: Text.getUuidRfc4122()
          })
        
          // The payload is available only on a successful response
          if (!response.isSuccess) {
            console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
          } else {
            const result = response.getData()!.result
            console.info('Created contact id:', result)
          }
        } catch (error) {
          // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
          console.error(error)
        }
        
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
        <script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
        <script>
          async function addContact() {
            try {
              // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
              const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
        
              const response = await $b24.actions.v2.call.make({
                method: 'crm.contact.add',
                params: {
                  fields: {
                    HONORIFIC: 'HNR_RU_1',
                    NAME: 'Ivan',
                    SECOND_NAME: 'Ivanovich',
                    LAST_NAME: 'Ivanov',
                    PHOTO: {
                      fileData: document.getElementById('photo'),
                    },
                    BIRTHDATE: '11.11.2001',
                    TYPE_ID: 'PARTNER',
                    SOURCE_ID: 'WEB',
                    SOURCE_DESCRIPTION: '*Additional source details*',
                    POST: 'Administrator',
                    COMMENTS: `
                      Example comment inside the contact
        
                      [B]Bold text[/B]
                      [I]Italic[/I]
                      [U]Underlined[/U]
                      [S]Strikethrough[/S]
                      [B][I][U][S]Mix[/S][/U][/I][/B]
        
                      [LIST]
                      [*]List item #1
                      [*]List item #2
                      [*]List item #3
                      [/LIST]
        
                      [LIST=1]
                      [*]Numbered list item #1
                      [*]Numbered list item #2
                      [*]Numbered list item #3
                      [/LIST]
                    `,
                    OPENED: 'Y',
                    EXPORT: 'N',
                    ASSIGNED_BY_ID: 6,
                    COMPANY_ID: 12,
                    COMPANY_IDS: [12, 13, 15],
                    UTM_SOURCE: 'yandex',
                    UTM_MEDIUM: 'CPC',
                    UTM_CAMPAIGN: 'summer_sale',
                    UTM_CONTENT: 'header_banner',
                    UTM_TERM: 'discount',
                    PHONE: [
                      {
                        VALUE: '+7333333555',
                        VALUE_TYPE: 'WORK',
                      },
                      {
                        VALUE: '+35599888666',
                        VALUE_TYPE: 'HOME',
                      },
                    ],
                    EMAIL: [
                      {
                        VALUE: 'ivanov@example.mailing',
                        VALUE_TYPE: 'MAILING',
                      },
                      {
                        VALUE: 'ivanov@example.work',
                        VALUE_TYPE: 'WORK',
                      },
                    ],
                    UF_CRM_1720697698689: 'Example value of a custom field of type "String"',
                    PARENT_ID_1224: 12,
                  },
                },
                requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
              })
        
              // The payload is available only on a successful response
              if (!response.isSuccess) {
                console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
                return
              }
        
              const result = response.getData().result
              console.info('Created contact id:', result)
            } catch (error) {
              // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
              console.error(error)
            }
          }
        
          document.addEventListener('DOMContentLoaded', addContact)
        </script>
        
try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'crm.contact.add',
                    [
                        'fields' => [
                            'HONORIFIC' => 'HNR_RU_1',
                            'NAME' => 'Иван',
                            'SECOND_NAME' => 'Иванович',
                            'LAST_NAME' => 'Иванов',
                            'PHOTO' => [
                                'fileData' => document.getElementById('photo'),
                            ],
                            'BIRTHDATE' => '11.11.2001',
                            'TYPE_ID' => 'PARTNER',
                            'SOURCE_ID' => 'WEB',
                            'SOURCE_DESCRIPTION' => '*Дополнительно об источнике*',
                            'POST' => 'Администратор',
                            'COMMENTS' => '
                                Пример комментария внутри контакта
        
                                [B]Жирный текст[/B]
                                [I]Курсив[/I]
                                [U]Подчеркнутый[/U]
                                [S]Зачеркнутый[/S]
                                [B][I][U][S]Микс[/S][/U][/I][/B]
        
                                [LIST]
                                [*]Элемент списка #1
                                [*]Элемент списка #2
                                [*]Элемент списка #3
                                [/LIST]
        
                                [LIST=1]
                                [*]Нумерованный элемент списка #1
                                [*]Нумерованный элемент списка #2
                                [*]Нумерованный элемент списка #3
                                [/LIST]
                            ',
                            'OPENED' => 'Y',
                            'EXPORT' => 'N',
                            'ASSIGNED_BY_ID' => 6,
                            'COMPANY_ID' => 12,
                            'COMPANY_IDS' => [12, 13, 15],
                            'UTM_SOURCE' => 'yandex',
                            'UTM_MEDIUM' => 'CPC',
                            'UTM_CAMPAIGN' => 'summer_sale',
                            'UTM_CONTENT' => 'header_banner',
                            'UTM_TERM' => 'discount',
                            'PHONE' => [
                                [
                                    'VALUE' => '+7333333555',
                                    'VALUE_TYPE' => 'WORK',
                                ],
                                [
                                    'VALUE' => '+35599888666',
                                    'VALUE_TYPE' => 'HOME',
                                ]
                            ],
                            'EMAIL' => [
                                [
                                    'VALUE' => 'ivanov@example.mailing',
                                    'VALUE_TYPE' => 'MAILING',
                                ],
                                [
                                    'VALUE' => 'ivanov@example.work',
                                    'VALUE_TYPE' => 'WORK',
                                ]
                            ],
                            'UF_CRM_1720697698689' => 'Пример значения пользовательского поля с типом "Строка"',
                            'PARENT_ID_1224' => 12,
                        ]
                    ]
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            echo 'Success: ' . print_r($result, true);
            processData($result);
        
        } catch (Throwable $e) {
            error_log($e->getMessage());
            echo 'Error adding contact: ' . $e->getMessage();
        }
        
BX24.callMethod(
            'crm.contact.add',
            {
                fields: {
                    HONORIFIC: "HNR_RU_1",
                    NAME: "Иван",
                    SECOND_NAME: "Иванович",
                    LAST_NAME: "Иванов",
                    PHOTO: {
                        fileData: document.getElementById('photo'),
                    },
                    BIRTHDATE: '11.11.2001',
                    TYPE_ID: "PARTNER",
                    SOURCE_ID: "WEB",
                    SOURCE_DESCRIPTION: "*Дополнительно об источнике*",
                    POST: "Администратор",
                    COMMENTS: `
                        Пример комментария внутри контакта
        
                        [B]Жирный текст[/B]
                        [I]Курсив[/I]
                        [U]Подчеркнутый[/U]
                        [S]Зачеркнутый[/S]
                        [B][I][U][S]Микс[/S][/U][/I][/B]
        
                        [LIST]
                        [*]Элемент списка #1
                        [*]Элемент списка #2
                        [*]Элемент списка #3
                        [/LIST]
        
                        [LIST=1]
                        [*]Нумерованный элемент списка #1
                        [*]Нумерованный элемент списка #2
                        [*]Нумерованный элемент списка #3
                        [/LIST]
                    `,
                    OPENED: "Y",
                    EXPORT: "N",
                    ASSIGNED_BY_ID: 6,
                    COMPANY_ID: 12,
                    COMPANY_IDS: [12, 13, 15],
                    UTM_SOURCE: "yandex",
                    UTM_MEDIUM: "CPC",
                    UTM_CAMPAIGN: "summer_sale",
                    UTM_CONTENT: "header_banner",
                    UTM_TERM: "discount",
                    PHONE: [
                        {
                            VALUE: "+7333333555",
                            VALUE_TYPE: "WORK",
                        },
                        {
                            VALUE: "+35599888666",
                            VALUE_TYPE: "HOME",
                        }
                    ],
                    EMAIL: [
                        {
                            VALUE: "ivanov@example.mailing",
                            VALUE_TYPE: "MAILING",
                        },
                        {
                            VALUE: "ivanov@example.work",
                            VALUE_TYPE: "WORK",
                        }
                    ],
                    UF_CRM_1720697698689: "Пример значения пользовательского поля с типом \"Строка\"",
                    PARENT_ID_1224: 12,
                },
            },
            (result) => {
                result.error()
                    ? console.error(result.error())
                    : console.info(result.data())
                ;
            },
        );
        
require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'crm.contact.add',
            [
                'fields' => [
                    'HONORIFIC' => 'HNR_RU_1',
                    'NAME' => 'Иван',
                    'SECOND_NAME' => 'Иванович',
                    'LAST_NAME' => 'Иванов',
                    'PHOTO' => [
                        'fileData' => document.getElementById('photo'),
                    ],
                    'BIRTHDATE' => '11.11.2001',
                    'TYPE_ID' => 'PARTNER',
                    'SOURCE_ID' => 'WEB',
                    'SOURCE_DESCRIPTION' => '*Дополнительно об источнике*',
                    'POST' => 'Администратор',
                    'COMMENTS' => '
                        Пример комментария внутри контакта
        
                        [B]Жирный текст[/B]
                        [I]Курсив[/I]
                        [U]Подчеркнутый[/U]
                        [S]Зачеркнутый[/S]
                        [B][I][U][S]Микс[/S][/U][/I][/B]
        
                        [LIST]
                        [*]Элемент списка #1
                        [*]Элемент списка #2
                        [*]Элемент списка #3
                        [/LIST]
        
                        [LIST=1]
                        [*]Нумерованный элемент списка #1
                        [*]Нумерованный элемент списка #2
                        [*]Нумерованный элемент списка #3
                        [/LIST]
                    ',
                    'OPENED' => 'Y',
                    'EXPORT' => 'N',
                    'ASSIGNED_BY_ID' => 6,
                    'COMPANY_ID' => 12,
                    'COMPANY_IDS' => [12, 13, 15],
                    'UTM_SOURCE' => 'yandex',
                    'UTM_MEDIUM' => 'CPC',
                    'UTM_CAMPAIGN' => 'summer_sale',
                    'UTM_CONTENT' => 'header_banner',
                    'UTM_TERM' => 'discount',
                    'PHONE' => [
                        [
                            'VALUE' => '+7333333555',
                            'VALUE_TYPE' => 'WORK',
                        ],
                        [
                            'VALUE' => '+35599888666',
                            'VALUE_TYPE' => 'HOME',
                        ]
                    ],
                    'EMAIL' => [
                        [
                            'VALUE' => 'ivanov@example.mailing',
                            'VALUE_TYPE' => 'MAILING',
                        ],
                        [
                            'VALUE' => 'ivanov@example.work',
                            'VALUE_TYPE' => 'WORK',
                        ]
                    ],
                    'UF_CRM_1720697698689' => 'Пример значения пользовательского поля с типом "Строка"',
                    'PARENT_ID_1224' => 12,
                ]
            ]
        );
        
        echo '<PRE>';
        print_r($result);
        echo '</PRE>';
        

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": 46,
            "time": {
                "start": 1723713732.235658,
                "finish": 1723713733.742049,
                "duration": 1.5063910484313965,
                "processing": 1.1416668891906738,
                "date_start": "2024-08-15T11:22:12+02:00",
                "date_finish": "2024-08-15T11:22:13+02:00"
            }
        }
        

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
integer

Корневой элемент ответа, содержит идентификатор созданного контакта

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
            "error": "",
            "error_description": "Parameter 'fields' must be array."
        }
        

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания

error_description
error_description

Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Код

Описание

Значение

-

Parameter 'fields' must be array

В параметр fields передан не объект

-

Parameter 'params' must be array

В параметр params передан не объект

-

Access denied

У пользователя нет прав на «Добавление» или «Импорт» контактов

-

Исчерпан выделенный дисковый ресурс

ERROR_CORE

Поле Рабочий e-mail содержит некорректный адрес

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут

405

ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED
Method is not allowed for batch usage

Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch

400

ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED
Max batch length exceeded

Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

Неверный access-токен или код вебхука

400

INVALID_REQUEST
Https required

Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS

503

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24

403

ACCESS_DENIED
REST API is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих планах

403

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав

404

ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE
Manifest is not available

Манифест недоступен

403

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука

401

expired_token
The access token provided has expired

Предоставленный access-токен доступа истек

403

user_access_error
The user does not have access to the application

Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям

500

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Предыдущая