Получить список сделок crm.deal.list

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом «чтения» сделок

DEPRECATED

Развитие метода остановлено. Используйте crm.item.list.

Метод crm.deal.list возвращает список сделок по фильтру. Является реализацией списочного метода для сделок.

Параметры метода

Название
тип

Описание

select
string[]

Список полей, которые должны быть заполнены у сделок в выборке.

При выборке можно использовать следующие маски:

  • '*' — для выборки всех полей (без пользовательских и множественных)
  • 'UF_*' — для выборки всех пользовательских полей (без множественных)

Список доступных полей для выборки можно узнать с помощью метода crm.deal.fields.
Метод не поддерживает поле CONTACT_IDS, для получения сделок со списком контактов используйте метод crm.item.list.

По умолчанию берутся все поля — '*' + Пользовательские поля — 'UF_*'

filter
object

Объект формата:

{
    field_1: value_1,
    field_2: value_2,
    ...,
    field_n: value_n,
}

где:

  • field_n — название поля, по которому будет отфильтрована выборка элементов
  • value_n — значение фильтра

К ключам field_n можно добавить префикс, уточняющий работу фильтра.
Возможные значения префикса:

  • >= — больше либо равно
  • > — больше
  • <= — меньше либо равно
  • < — меньше
  • @ — IN, в качестве значения передается массив
  • !@ — NOT IN, в качестве значения передается массив
  • % — LIKE, поиск по подстроке. Символ % в значении фильтра передавать не нужно. Поиск ищет подстроку в любой позиции строки
  • =% — LIKE, поиск по подстроке. Символ % нужно передавать в значении. Примеры:
    • "мол%" — ищет значения, начинающиеся с «мол»
    • "%мол" — ищет значения, заканчивающиеся на «мол»
    • "%мол%" — ищет значения, где «мол» может быть в любой позиции
  • %= — LIKE (аналогично =%)
  • = — равно, точное совпадение (используется по умолчанию)
  • != — не равно
  • ! — не равно

Фильтр LIKE не работает с полями типа crm_status, crm_contact, crm_company (тип сделки TYPE_ID, стадия STAGE_ID и так далее).

Список доступных полей для фильтрации можно узнать с помощью метода crm.deal.fields.

Фильтр не поддерживает поле CONTACT_IDS, для фильтрации по контактам используйте метод crm.item.list

order
object

Объект формата:

{
    field_1: value_1,
    field_2: value_2,
    ...,
    field_n: value_n,
}

где:

  • field_n — название поля, по которому будет произведена сортировка выборки сделок
  • value_n — значение типа string, равное:
    • ASC — сортировка по возрастанию
    • DESC — сортировка по убыванию

Список доступных полей для сортировки можно узнать с помощью метода crm.deal.fields

start
integer

Параметр используется для управления постраничной навигацией.

Размер страницы результатов всегда статичный — 50 записей.

Чтобы выбрать вторую страницу результатов, передайте значение 50. Чтобы выбрать третью страницу результатов — значение 100 и так далее.

Формула расчета значения параметра start:

start = (N-1) * 50, где N — номер нужной страницы

Так же смотрите описание списочных методов.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

Получить список сделок, у которых:

  1. идентификатор воронки равен 1
  2. тип сделки равен COMPLEX (комплексная продажа)
  3. название заканчивается на а
  4. стадия равна С1:NEW (новая)
  5. сумма больше 10000, но меньше или равна 20000
  6. включен ручной режим подсчета суммы
  7. ответственным является либо пользователь с id = 1, либо пользователь с id = 6
  8. сделка создана не менее 6 месяцев назад

Задать следующий порядок сортировки у данной выборки: название и сумма в порядке возрастания.

Для наглядности выбрать только необходимые поля:

  • Идентификатор ID
  • Название TITLE
  • Тип сделки TYPE_ID
  • Идентификатор воронки CATEGORY_ID
  • Стадия STAGE_ID
  • Сумма OPPORTUNITY
  • Включен ли ручной режим IS_MANUAL_OPPORTUNITY
  • Ответственный ASSIGNED_BY_ID
  • Дата создания DATE_CREATE
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"SELECT":["ID","TITLE","TYPE_ID","CATEGORY_ID","STAGE_ID","OPPORTUNITY","IS_MANUAL_OPPORTUNITY","ASSIGNED_BY_ID","DATE_CREATE"],"FILTER":{"=%TITLE":"%а","CATEGORY_ID":1,"TYPE_ID":"COMPLEX","STAGE_ID":"C1:NEW",">OPPORTUNITY":10000,"<=OPPORTUNITY":20000,"IS_MANUAL_OPPORTUNITY":"Y","@ASSIGNED_BY_ID":[1,6],">DATE_CREATE":"'"$(date --date='-6 months' +%Y-%m-%d)"'"},"ORDER":{"TITLE":"ASC","OPPORTUNITY":"ASC"}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.deal.list
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"SELECT":["ID","TITLE","TYPE_ID","CATEGORY_ID","STAGE_ID","OPPORTUNITY","IS_MANUAL_OPPORTUNITY","ASSIGNED_BY_ID","DATE_CREATE"],"FILTER":{"=%TITLE":"%а","CATEGORY_ID":1,"TYPE_ID":"COMPLEX","STAGE_ID":"C1:NEW",">OPPORTUNITY":10000,"<=OPPORTUNITY":20000,"IS_MANUAL_OPPORTUNITY":"Y","@ASSIGNED_BY_ID":[1,6],">DATE_CREATE":"'"$(date --date='-6 months' +%Y-%m-%d)"'"},"ORDER":{"TITLE":"ASC","OPPORTUNITY":"ASC"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.deal.list
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of each deal returned in result[] (subset shaped by `select`)
type CrmDealListItem = {
  ID: string
  TITLE: string
  TYPE_ID: string
  CATEGORY_ID: string
  STAGE_ID: string
  OPPORTUNITY: string
  IS_MANUAL_OPPORTUNITY: string
  ASSIGNED_BY_ID: string
  DATE_CREATE: ISODate | null
}

const now = new Date()
const sixMonthAgo = new Date()
sixMonthAgo.setMonth(now.getMonth() - 6)

try {
  // crm.deal.list returns a single page (max 50 records). For the whole result set
  // use a list helper: $b24.actions.v2.callList.make() returns every record as one
  // array, $b24.actions.v2.fetchList.make() yields them in chunks (async generator).
  // NOTE: the list helpers do not accept `order` (it is excluded from their params, so
  // passing it is a TS error) — keep this call.make + `start` variant when sort matters.
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<CrmDealListItem[]>({
    method: 'crm.deal.list',
    params: {
      select: [
        'ID',
        'TITLE',
        'TYPE_ID',
        'CATEGORY_ID',
        'STAGE_ID',
        'OPPORTUNITY',
        'IS_MANUAL_OPPORTUNITY',
        'ASSIGNED_BY_ID',
        'DATE_CREATE',
      ],
      filter: {
        '=%TITLE': '%а',
        CATEGORY_ID: 1,
        TYPE_ID: 'COMPLEX',
        STAGE_ID: 'C1:NEW',
        '>OPPORTUNITY': 10000,
        '<=OPPORTUNITY': 20000,
        IS_MANUAL_OPPORTUNITY: 'Y',
        '@ASSIGNED_BY_ID': [1, 6],
        '>DATE_CREATE': sixMonthAgo,
      },
      order: {
        TITLE: 'ASC',
        OPPORTUNITY: 'ASC',
      },
      start: 0,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Deals on this page:', result.length, result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function listDeals() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const now = new Date()
      const sixMonthAgo = new Date()
      sixMonthAgo.setMonth(now.getMonth() - 6)

      // crm.deal.list returns a single page (max 50 records). For the whole result set
      // use a list helper: $b24.actions.v2.callList.make() returns every record as one
      // array, $b24.actions.v2.fetchList.make() yields them in chunks (async generator).
      // NOTE: the list helpers do not accept `order` (it is excluded from their params, so
      // passing it is a TS error) — keep this call.make + `start` variant when sort matters.
      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.deal.list',
        params: {
          select: [
            'ID',
            'TITLE',
            'TYPE_ID',
            'CATEGORY_ID',
            'STAGE_ID',
            'OPPORTUNITY',
            'IS_MANUAL_OPPORTUNITY',
            'ASSIGNED_BY_ID',
            'DATE_CREATE',
          ],
          filter: {
            '=%TITLE': '%а',
            CATEGORY_ID: 1,
            TYPE_ID: 'COMPLEX',
            STAGE_ID: 'C1:NEW',
            '>OPPORTUNITY': 10000,
            '<=OPPORTUNITY': 20000,
            IS_MANUAL_OPPORTUNITY: 'Y',
            '@ASSIGNED_BY_ID': [1, 6],
            '>DATE_CREATE': sixMonthAgo,
          },
          order: {
            TITLE: 'ASC',
            OPPORTUNITY: 'ASC',
          },
          start: 0,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Deals on this page:', result.length, result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', listDeals)
</script>

Пример

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.deal.list(
        select=["ID", "TITLE", "STAGE_ID", "OPPORTUNITY", "ASSIGNED_BY_ID", "DATE_CREATE"],
        filter={">OPPORTUNITY": 1000, "!STAGE_ID": "WON", "=OPENED": "Y"},
        order={"DATE_CREATE": "DESC", "ID": "DESC"},
        start=0,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

Пример as_list

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.deal.list(
        select=["ID", "TITLE", "STAGE_ID"],
        filter={"!STAGE_ID": "LOSE"},
        order={"ID": "ASC"},
    ).as_list().response
    result = bitrix_response.result
    for item in result:
        print(item)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

Пример as_list_fast

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.deal.list(
        select=["ID", "TITLE", "STAGE_ID"],
        filter={"!STAGE_ID": "LOSE"},
        order={"ID": "DESC"},
    ).as_list_fast(descending=True).response
    result = bitrix_response.result
    for item in result:
        print(item)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.deal.list',
            [
                'select' => [
                    'ID',
                    'TITLE',
                    'TYPE_ID',
                    'CATEGORY_ID',
                    'STAGE_ID',
                    'OPPORTUNITY',
                    'IS_MANUAL_OPPORTUNITY',
                    'ASSIGNED_BY_ID',
                    'DATE_CREATE',
                ],
                'filter' => [
                    '=%TITLE'              => '%а',
                    'CATEGORY_ID'          => 1,
                    'TYPE_ID'              => 'COMPLEX',
                    'STAGE_ID'             => 'C1:NEW',
                    '>OPPORTUNITY'         => 10000,
                    '<=OPPORTUNITY'        => 20000,
                    'IS_MANUAL_OPPORTUNITY' => 'Y',
                    '@ASSIGNED_BY_ID'      => [1, 6],
                    '>DATE_CREATE'         => $sixMonthAgo,
                ],
                'order' => [
                    'TITLE'       => 'ASC',
                    'OPPORTUNITY' => 'ASC',
                ],
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    if ($result->error()) {
        echo 'Error: ' . $result->error();
    } else {
        echo 'Data: ' . print_r($result->data(), true);
    }

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error fetching deal list: ' . $e->getMessage();
}
const now = new Date();
const sixMonthAgo = new Date();
sixMonthAgo.setMonth(now.getMonth() - 6);

BX24.callMethod(
    'crm.deal.list',
    {
        select: [
            'ID',
            'TITLE',
            'TYPE_ID',
            'CATEGORY_ID',
            'STAGE_ID',
            'OPPORTUNITY',
            'IS_MANUAL_OPPORTUNITY',
            'ASSIGNED_BY_ID',
            'DATE_CREATE',
        ],
        filter: {
            '=%TITLE': '%а',
            CATEGORY_ID: 1,
            TYPE_ID: 'COMPLEX',
            STAGE_ID: 'C1:NEW',
            '>OPPORTUNITY': 10000,
            '<=OPPORTUNITY': 20000,
            IS_MANUAL_OPPORTUNITY: 'Y',
            '@ASSIGNED_BY_ID': [1, 6],
            '>DATE_CREATE': sixMonthAgo,
        },
        order: {
            TITLE: 'ASC',
            OPPORTUNITY: 'ASC',
        },
    },
    (result) => {
        result.error()
            ? console.error(result.error())
            : console.info(result.data())
        ;
    },
);
require_once('crest.php');

$sixMonthAgo = (new DateTime())->modify('-6 months')->format('Y-m-d');

$result = CRest::call(
    'crm.deal.list',
    [
        'SELECT' => [
            'ID',
            'TITLE',
            'TYPE_ID',
            'CATEGORY_ID',
            'STAGE_ID',
            'OPPORTUNITY',
            'IS_MANUAL_OPPORTUNITY',
            'ASSIGNED_BY_ID',
            'DATE_CREATE',
        ],
        'FILTER' => [
            '=%TITLE' => '%а',
            'CATEGORY_ID' => 1,
            'TYPE_ID' => 'COMPLEX',
            'STAGE_ID' => 'C1:NEW',
            '>OPPORTUNITY' => 10000,
            '<=OPPORTUNITY' => 20000,
            'IS_MANUAL_OPPORTUNITY' => 'Y',
            '@ASSIGNED_BY_ID' => [1, 6],
            '>DATE_CREATE' => $sixMonthAgo,
        ],
        'ORDER' => [
            'TITLE' => 'ASC',
            'OPPORTUNITY' => 'ASC',
        ],
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.deal.list", b24.Params{
	"select": []string{"ID", "TITLE", "TYPE_ID", "CATEGORY_ID", "STAGE_ID", "OPPORTUNITY", "IS_MANUAL_OPPORTUNITY", "ASSIGNED_BY_ID", "DATE_CREATE"},
	"filter": b24.Params{
		"=%TITLE":               "%а",
		"CATEGORY_ID":           1,
		"TYPE_ID":               "COMPLEX",
		"STAGE_ID":              "C1:NEW",
		">OPPORTUNITY":          10000,
		"<=OPPORTUNITY":         20000,
		"IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
		"@ASSIGNED_BY_ID":       []int{1, 6},
		">DATE_CREATE":          time.Now().AddDate(0, -6, 0).Format("2006-01-02"),
	},
	"order": b24.Params{
		"TITLE":       "ASC",
		"OPPORTUNITY": "ASC",
	},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.deal.list: %w", err)
}

var items []struct {
	ID          b24.ID `json:"ID"`
	Title       string `json:"TITLE"`
	TypeID      string `json:"TYPE_ID"`
	CategoryID  b24.ID `json:"CATEGORY_ID"`
	StageID     string `json:"STAGE_ID"`
	Opportunity string `json:"OPPORTUNITY"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &items); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
for _, it := range items {
	fmt.Println(it.ID, it.Title)
}

// Total и Next заполняют списочные методы; для полного
// обхода списка есть client.Core().Pages и Scan.
if res.Total != nil {
	fmt.Println("всего:", *res.Total)
}

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": [
        {
            "ID": "37",
            "TITLE": "[А] Сделка",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "19999.99",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "1",
            "DATE_CREATE": "2024-09-02T18:37:18+02:00"
        },
        {
            "ID": "38",
            "TITLE": "[А] Сделка",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "20000.00",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "6",
            "DATE_CREATE": "2024-09-02T18:37:38+02:00"
        },
        {
            "ID": "39",
            "TITLE": "[Б] Продажа",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "12500.00",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "1",
            "DATE_CREATE": "2024-04-09T23:11:01+02:00"
        },
        {
            "ID": "40",
            "TITLE": "[Б] Сделка",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "13500.00",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "6",
            "DATE_CREATE": "2024-08-08T19:00:14+02:00"
        },
        {
            "ID": "41",
            "TITLE": "[В] Сделка",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "11500.00",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "6",
            "DATE_CREATE": "2024-05-08T09:38:23+02:00"
        },
        {
            "ID": "42",
            "TITLE": "[С] Сделка",
            "TYPE_ID": "COMPLEX",
            "CATEGORY_ID": "1",
            "STAGE_ID": "C1:NEW",
            "OPPORTUNITY": "18500.00",
            "IS_MANUAL_OPPORTUNITY": "Y",
            "ASSIGNED_BY_ID": "6",
            "DATE_CREATE": "2024-07-02T15:38:32+02:00"
        }
    ],
    "total": 6,
    "time": {
        "start": 1725292115.026221,
        "finish": 1725292115.907058,
        "duration": 0.8808369636535645,
        "processing": 0.2484450340270996,
        "date_start": "2024-09-02T17:48:35+02:00",
        "date_finish": "2024-09-02T17:48:35+02:00",
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
deal[]

Корневой элемент ответа. Содержит массив из объектов, содержащих информацию о полях сделок.

Стоит учитывать, что структура полей может быть изменена из-за параметра select

total
integer

Общее количество найденных элементов

next
integer

Содержит значение, которое нужно передать в следующий запрос в параметр start, чтобы получить следующую порцию данных.

Параметр next появляется в ответе, если количество элементов, соответствующих вашему запросу, превышает значение 50

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "",
    "error_description": "Parameter 'filter' must be array."
}

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только error_description

error_description
string

Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Статус

Код

Описание

Значение

400

Пустое значение

Access denied.

У пользователя нет права на чтение сделок

400

Пустое значение

Parameter 'order' must be array.

В параметр order передан не объект

400

Пустое значение

Parameter 'filter' must be array.

В параметр filter передан не объект

400

Пустое значение

Failed to get list. General error.

Произошла неизвестная ошибка

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение