Получить лиды, контакты и компании с совпадающими данными crm.duplicate.findbycomm
Если вы разрабатываете интеграции для Битрикс24 с помощью AI-инструментов (Codex, Claude Code, Cursor), подключите MCP-сервер, чтобы ассистент использовал официальную REST-документацию.
Scope:
crmКто может выполнять метод: пользователь с правом на чтение элементов CRM
Метод crm.duplicate.findbycomm возвращает идентификаторы лидов, контактов и компаний, содержащих телефоны или email-адреса из заданного списка. Поиск не учитывает добавочный номер телефона.
Параметры метода
Обязательные параметры отмечены *
|
Название |
Описание |
|
type* |
Тип коммуникации. Возможные значения:
|
|
values* |
Массив email или телефонов. Максимальное количество значений — 20 |
|
entity_type |
Тип объекта. Возможные значения:
Если не задан — поиск выполняется по всем трем типам |
Особенности работы метода
Если по одному объекту найдено 20 и более дублей, остальные типы не возвращаются. Например, если не указан entity_type и ожидаем дубли по всем трем объектам, но у нас в лидах 20 или более дублей, контакт и компания возвращены не будут. Если в контактах будет 20 или более дублей, мы получим дубли по лидам и контактам, а компания будет отсутствовать в выборке.
Примеры кода
Как использовать примеры в документации
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"entity_type":"CONTACT","type":"PHONE","values":["8976543","11223355"]}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.duplicate.findbycomm
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"auth":"**put_access_token_here**","entity_type":"CONTACT","type":"PHONE","values":["8976543","11223355"]}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.duplicate.findbycomm
try
{
const response = await $b24.callMethod(
'crm.duplicate.findbycomm',
{
entity_type: 'CONTACT',
type: 'PHONE',
values: ['8976543', '11223355']
}
);
const result = response.getData().result;
if (result.error()) {
console.error(result.error());
} else {
console.dir(result);
}
}
catch( error )
{
console.error('Error:', error);
}
try {
$response = $b24Service
->core
->call(
'crm.duplicate.findbycomm',
[
'entity_type' => 'CONTACT',
'type' => 'PHONE',
'values' => ['8976543', '11223355'],
]
);
$result = $response
->getResponseData()
->getResult();
if ($result->error()) {
error_log($result->error());
} else {
echo 'Duplicate data: ' . print_r($result->data(), true);
}
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error finding duplicates by communication: ' . $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
"crm.duplicate.findbycomm",
{
entity_type: "CONTACT",
type: "PHONE",
values: ["8976543", "11223355"]
},
function(result) {
if(result.error())
console.error(result.error());
else
console.dir(result.data());
}
);
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'crm.duplicate.findbycomm',
[
'entity_type' => 'CONTACT',
'type' => 'PHONE',
'values' => ['8976543', '11223355']
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
Обработка ответа
HTTP-статус: 200
{
"result": {
"CONTACT": [275, 2297]
},
"time": {
"start": 1750684060.672785,
"finish": 1750684060.724903,
"duration": 0.05211806297302246,
"processing": 0.018191099166870117,
"date_start": "2025-06-23T16:07:40+03:00",
"date_finish": "2025-06-23T16:07:40+03:00",
"operating_reset_at": 1750684660,
"operating": 0
}
}
Возвращаемые данные
|
Название |
Описание |
|
LEAD |
Массив идентификаторов найденных лидов |
|
CONTACT |
Массив идентификаторов найденных контактов |
|
COMPANY |
Массив идентификаторов найденных компаний |
|
time |
Информация о времени выполнения запроса |
Обработка ошибок
HTTP-статус: 400
{
"error": "Communication type is not defined",
"error_description": "Parameter 'type' is required."
}
|
Название |
Описание |
|
error |
Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания |
|
error_description |
Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде |
Возможные коды ошибок
|
Код |
Описание |
Значение |
|
|
|
У пользователя нет прав на чтение элементов CRM |
|
|
|
Не указан обязательный параметр |
|
|
|
Указан неподдерживаемый тип коммуникации |
|
|
|
Не указан обязательный параметр |
Статусы и коды системных ошибок
HTTP-статус: 20x, 40x, 50x
Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода
|
Статус |
Код |
Описание |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Превышен лимит на интенсивность запросов |
|
|
|
Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут |
|
|
|
Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch |
|
|
|
Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch |
|
|
|
Неверный access-токен или код вебхука |
|
|
|
Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS |
|
|
|
REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
REST API доступен только на коммерческих планах |
|
|
|
У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав |
|
|
|
Манифест недоступен |
|
|
|
Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука |
|
|
|
Предоставленный access-токен доступа истек |
|
|
|
Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям |
|
|
|
Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта |