Изменить лид crm.lead.update

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь, имеющий права на редактирование лидов CRM

DEPRECATED

Развитие метода остановлено. Используйте crm.item.update.

Метод crm.lead.update обновляет существующий лид.

Параметры метода

Важно

Настоятельно рекомендуется при обновлении адреса передавать полный набор полей адреса в метод обновления. Особенности обновления полей адреса описаны здесь.

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

id*
integer

Идентификатор лида.

Идентификатор можно получить с помощью методов crm.lead.list или crm.lead.add

fields
object

Объект формата:

{
    field_1: value_1,
    field_2: value_2,
    ...,
    field_n: value_n,
}

где:

  • field_n — название поля
  • value_n — новое значение поля

Список доступных полей описан ниже.

Некорректное поле в fields будет проигнорировано.

В fields нужно передавать только те поля, которые требуется изменить

params
object

Необязательный набор опций. ("paramName"=>"value"[, ...]). Перечень возможных полей описан ниже

Параметр fields

Название
тип

Описание

ADDRESS
string

Адрес лида

ADDRESS_2
string

Вторая страница адреса. В некоторых странах принято разбивать адрес на 2 части

ADDRESS_CITY
string

Город

ADDRESS_COUNTRY
string

Страна

ADDRESS_COUNTRY_CODE
string

Код страны

ADDRESS_POSTAL_CODE
string

Почтовый индекс

ADDRESS_PROVINCE
string

Область

ADDRESS_REGION
string

Район

ASSIGNED_BY_ID
user

Ответственный

BIRTHDATE
date

Дата рождения

COMMENTS
string

Комментарии

COMPANY_ID
crm_company

Привязка лида к компании

COMPANY_TITLE
string

Название компании, указанное в соответствующем поле лида. Для привязки существующей компании стоит передавать её id в поле COMPANY_ID

CONTACT_ID
crm_contact

Привязка лида к контакту

CONTACT_IDS
crm_contact

Список привязанных к лиду контактов.

Контакты можно добавлять или удалять группой методов crm.lead.contact.*

CURRENCY_ID
crm_currency

Идентификатор валюты

EMAIL
crm_multifield

Адрес электронной почты. Множественное

HONORIFIC
crm_status

Вид обращения

IM
crm_multifield

Мессенджер. Множественное

LINK
crm_multifield

ID пользователя, привязанного через открытую линию. Множественное

LAST_NAME
string

Фамилия

NAME
string

Имя

SECOND_NAME
string

Отчество

OPENED
char

Признак доступности лида для всех. Допустимые значения Y или N

OPPORTUNITY
double

Сумма

IS_MANUAL_OPPORTUNITY
char

Признак ручного режима расчёта суммы. Допустимые значения Y или N

ORIGINATOR_ID
string

Идентификатор источника данных. Используется только для привязки к внешнему источнику

ORIGIN_ID
string

Идентификатор элемента в источнике данных. Используется только для привязки к внешнему источнику

PHONE
crm_multifield

Телефон. Множественное

POST
string

Должность

SOURCE_DESCRIPTION
string

Описание источника

SOURCE_ID
crm_status

Идентификатор источника.
Значения по умолчанию:

SOURCE_ID

Название

CALL

Звонок

EMAIL

Электронная почта

WEB

Веб-сайт

ADVERTISING

Реклама

PARTNER

Существующий клиент

RECOMMENDATION

По рекомендации

TRADE_SHOW

Выставка

WEBFORM

CRM-форма

CALLBACK

Обратный звонок

RC_GENERATOR

Генератор продаж

STORE

Интернет-магазин

OTHER

Другое

Список всех возможных идентификаторов из справочника можно получить методом crm.status.list с фильтром filter[ENTITY_ID]=SOURCE

STATUS_DESCRIPTION
string

Дополнительно о стадии

STATUS_ID
crm_status

Идентификатор стадии лида. Стадии по умолчанию:

STATUS_ID

Название

NEW

Не обработан

IN_PROCESS

В работе

PROCESSED

Обработан

JUNK

Некачественный лид

CONVERTED

Качественный лид

Список всех возможных стадий из справочника можно получить методом crm.status.list с фильтром filter[ENTITY_ID]=STATUS

TITLE
string

Название лида

UTM_CAMPAIGN
string

Обозначение рекламной кампании

UTM_CONTENT
string

Содержание кампании. Например, для контекстных объявлений

UTM_MEDIUM
string

Тип трафика. CPC (объявления), CPM (баннеры)

UTM_SOURCE
string

Рекламная система. Yandex-Direct, Google-Adwords и другие

UTM_TERM
string

Условие поиска кампании. Например, ключевые слова контекстной рекламы

WEB
crm_multifield

Сайт. Множественное

UF_...

Пользовательские поля. Например, UF_CRM_25534736.

В зависимости от настроек портала у лидов может быть набор пользовательских полей определенных типов.

Для изменения файловых полей рекомендуется использовать метод crm.item.update.

Для создания, изменения или удаления пользовательских полей в лидах используйте методы crm.lead.userfield.*

Примечание

Так же, чтобы узнать требуемый формат полей, можно выполнить метод crm.lead.fields и посмотреть формат пришедших значений этих полей.

Примечание

При изменении лида нельзя явно установить признак повторного лида (поле IS_RETURN_CUSTOMER), однако, это поле автоматически принимает значение Y, если при изменении лида указать значение для COMPANY_ID или CONTACT_ID

Параметр params

Название
тип

Описание

REGISTER_SONET_EVENT
char

произвести регистрацию события добавления лида в живой ленте. Дополнительно будет отправлено уведомление ответственному за лид. Допустимые значения Y или N

Обязательные параметры отмечены *

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":1608,"fields":{"TITLE":"ИП Титов","NAME":"Глеб","SECOND_NAME":"Егорович","LAST_NAME":"Титов","STATUS_ID":"NEW","OPENED":"Y","ASSIGNED_BY_ID":1,"CURRENCY_ID":"USD","OPPORTUNITY":12500,"PHONE":[{"VALUE":"555888","VALUE_TYPE":"WORK"}],"WEB":[{"VALUE":"www.mysite.com","VALUE_TYPE":"WORK"}]},"params":{"REGISTER_SONET_EVENT":"Y"}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.lead.update
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":1608,"fields":{"TITLE":"ИП Титов","NAME":"Глеб","SECOND_NAME":"Егорович","LAST_NAME":"Титов","STATUS_ID":"NEW","OPENED":"Y","ASSIGNED_BY_ID":1,"CURRENCY_ID":"USD","OPPORTUNITY":12500,"PHONE":[{"VALUE":"555888","VALUE_TYPE":"WORK"}],"WEB":[{"VALUE":"www.mysite.com","VALUE_TYPE":"WORK"}]},"params":{"REGISTER_SONET_EVENT":"Y"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.lead.update
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<boolean>({
    method: 'crm.lead.update',
    params: {
      id: 1608,
      fields: {
        TITLE: 'Sole proprietor Titov',
        NAME: 'Gleb',
        SECOND_NAME: 'Egorovich',
        LAST_NAME: 'Titov',
        STATUS_ID: 'NEW',
        OPENED: 'Y',
        ASSIGNED_BY_ID: 1,
        CURRENCY_ID: 'USD',
        OPPORTUNITY: 12500,
        PHONE: [
          {
            VALUE: '555888',
            VALUE_TYPE: 'WORK',
          },
        ],
        WEB: [
          {
            VALUE: 'www.mysite.com',
            VALUE_TYPE: 'WORK',
          },
        ],
      },
      params: {
        REGISTER_SONET_EVENT: 'Y',
      },
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Lead updated:', result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function updateLead() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.lead.update',
        params: {
          id: 1608,
          fields: {
            TITLE: 'Sole proprietor Titov',
            NAME: 'Gleb',
            SECOND_NAME: 'Egorovich',
            LAST_NAME: 'Titov',
            STATUS_ID: 'NEW',
            OPENED: 'Y',
            ASSIGNED_BY_ID: 1,
            CURRENCY_ID: 'USD',
            OPPORTUNITY: 12500,
            PHONE: [
              {
                VALUE: '555888',
                VALUE_TYPE: 'WORK',
              },
            ],
            WEB: [
              {
                VALUE: 'www.mysite.com',
                VALUE_TYPE: 'WORK',
              },
            ],
          },
          params: {
            REGISTER_SONET_EVENT: 'Y',
          },
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Lead updated:', result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', updateLead)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException
from datetime import datetime

updated_birthdate = datetime(1989, 7, 14).date().isoformat()

try:
    bitrix_response = client.crm.lead.update(
        bitrix_id=1201,
        fields={
        "TITLE": "Acme Industrial Subscription - Negotiation",
        "STATUS_ID": "IN_PROCESS",
        "OPPORTUNITY": 27500.0,
        "CURRENCY_ID": "USD",
        "ASSIGNED_BY_ID": 1,
        "COMMENTS": "Budget approved, waiting for legal review.",
        "SOURCE_DESCRIPTION": "Updated after discovery workshop",
        "BIRTHDATE": updated_birthdate,
        "PHONE": [{"VALUE": "+12025550120", "VALUE_TYPE": "WORK"}],
        "EMAIL": [{"VALUE": "procurement@acme-industrial.com", "VALUE_TYPE": "WORK"}],
        "WEB": [{"VALUE": "https://acme-industrial.com/contact", "VALUE_TYPE": "WORK"}],
        "UTM_SOURCE": "linkedin",
        "UTM_MEDIUM": "paid-social",
        "UTM_CAMPAIGN": "enterprise_followup",
        "UTM_CONTENT": "case_study_ad",
        "UTM_TERM": "crm rollout",
        },
        params={"REGISTER_SONET_EVENT": "Y"},
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $id = 123; // Example lead ID
    $fields = [
        'TITLE' => 'Updated Lead Title',
        'NAME' => 'John',
        'LAST_NAME' => 'Doe',
        'BIRTHDATE' => (new DateTime('1980-01-01'))->format(DateTime::ATOM),
        'COMPANY_TITLE' => 'Example Company',
        'STATUS_ID' => 'NEW',
        'COMMENTS' => 'Updated comments for the lead.',
        'PHONE' => '1234567890',
        'EMAIL' => 'john.doe@example.com',
    ];
    $params = [
        'REGISTER_SONET_EVENT' => 'Y',
    ];
    $result = $serviceBuilder->getCRMScope()->lead()->update($id, $fields, $params);
    if ($result->isSuccess()) {
        print($result->getCoreResponse()->getResponseData()->getResult()[0]);
    } else {
        print("Update failed.");
    }
} catch (Throwable $e) {
    print("Error: " . $e->getMessage());
}
BX24.callMethod(
    "crm.lead.update",
    {
        id: 1608,
        fields:
        {
            TITLE: "ИП Титов",
            NAME: "Глеб",
            SECOND_NAME: "Егорович",
            LAST_NAME: "Титов",
            STATUS_ID: "NEW",
            OPENED: "Y",
            ASSIGNED_BY_ID: 1,
            CURRENCY_ID: "USD",
            OPPORTUNITY: 12500,
            PHONE: [
                {
                    VALUE: "555888",
                    VALUE_TYPE: "WORK",
                },
            ],
            WEB: [
                {
                    VALUE: "www.mysite.com",
                    VALUE_TYPE: "WORK",
                }
            ],
        },
        params: {
            REGISTER_SONET_EVENT: "Y",
        }
    },
    (result) => {
        if (result.error())
        {
            console.error(result.error());return;
        }

        console.info(result.data());
    }
);
$fields = [
    'TITLE' => $sTitle,
    'COMPANY_ID' => 123,
    'PHONE' => [
        [
            'VALUE' => '555888',
            'VALUE_TYPE' => 'WORK',
        ],
    ],
];

$result = CRest::call(
    'crm.lead.update',
    [
        'id' => 1608,
        'fields' => $fields,
    ],
    [
        'REGISTER_SONET_EVENT' => 'Y',
    ]     
);
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.lead.update", b24.Params{
	"id": 1608,
	"fields": b24.Params{
		"TITLE":          "ИП Титов",
		"NAME":           "Глеб",
		"SECOND_NAME":    "Егорович",
		"LAST_NAME":      "Титов",
		"STATUS_ID":      "NEW",
		"OPENED":         "Y",
		"ASSIGNED_BY_ID": 1,
		"CURRENCY_ID":    "USD",
		"OPPORTUNITY":    12500,
		"PHONE": []b24.Params{
			{
				"VALUE":      "555888",
				"VALUE_TYPE": "WORK",
			},
		},
		"WEB": []b24.Params{
			{
				"VALUE":      "www.mysite.com",
				"VALUE_TYPE": "WORK",
			},
		},
	},
	"params": b24.Params{
		"REGISTER_SONET_EVENT": "Y",
	},
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.lead.update: %w", err)
}

var ok bool
if err := json.Unmarshal(res.Result, &ok); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println("выполнено:", ok)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": true,
    "time": {
        "start": 1705764932.998683,
        "finish": 1705764937.173995,
        "duration": 4.1753120422363281,
        "processing": 3.3076529502868652,
        "date_start": "2024-01-20T18:35:32+03:00",
        "date_finish": "2024-01-20T18:35:37+03:00",
        "operating_reset_at": 1705765533,
        "operating": 3.3076241016387939
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
boolean

Корневой элемент ответа, содержит true в случае успеха

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 40x, 50x Error

{
    "error": "",
    "error_description": "ID is not defined or invalid."
}

Возможные ошибки

Текст ошибки

Описание

ID is not defined or invalid

В параметр id передано не целое число больше нуля

Not found

Лид с переданным id не существует

Access denied

У пользователя нет прав на редактирвоание лида

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут

405

ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED
Method is not allowed for batch usage

Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch

400

ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED
Max batch length exceeded

Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

Неверный access-токен или код вебхука

400

INVALID_REQUEST
Https required

Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS

503

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24

403

ACCESS_DENIED
REST API is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих планах

403

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав

404

ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE
Manifest is not available

Манифест недоступен

403

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука

401

expired_token
The access token provided has expired

Предоставленный access-токен доступа истек

403

user_access_error
The user does not have access to the application

Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям

500

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта