Получить список элементов CRM v 3.0 crm.<тип>.list

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с правом на чтение элементов этого типа объекта CRM. Для моей компании — администратор CRM

Метод относится к REST 3.0. Особенности вызова и формат ответа новой версии API описаны в обзоре REST 3.0.

Метод crm.<тип>.list возвращает список элементов CRM с фильтрацией, сортировкой и постраничной навигацией. Тип объекта задает сегмент <тип> в имени метода.

В список попадают только элементы, которые пользователь может читать. Элементы без доступа метод пропускает без ошибки.

Имя метода для типа объекта

Тип объекта

Метод

Поля

Сделка

crm.deal.list

Поля сделки

Лид

crm.lead.list

Поля лида

Контакт

crm.contact.list

Поля контакта

Компания

crm.company.list

Поля компании

Предложение

crm.quote.list

Поля предложения

Счет

crm.smartinvoice.list

Поля счета

Моя компания

crm.mycompany.list

Поля моей компании

Смарт-процесс

crm.smartprocess<entityTypeId>.list, например crm.smartprocess1038.list

Поля смарт-процесса

Для смарт-процесса в имя метода подставляется идентификатор его типа entityTypeId. Идентификаторы типов смарт-процессов возвращает метод crm.type.list в поле entityTypeId.

Имя метода пишется в нижнем регистре: crm.smartinvoice.list, а не crm.smartInvoice.list. На имя в другом регистре или с несуществующим entityTypeId метод отвечает ошибкой «Метод не найден».

Количество элементов по тому же фильтру без выгрузки списка возвращает метод crm.<тип>.aggregate.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

select
array

Список полей, которые нужно вернуть для каждого элемента. Описание параметра

Если параметр не передан, каждый элемент списка содержит только id

filter
array

Условия отбора элементов в формате REST 3.0. Описание параметра

Если параметр не передан, метод возвращает все доступные элементы

order
object

Сортировка в формате {"поле": "направление"}. Описание параметра

По умолчанию: {"id": "ASC"}

pagination
object

Параметры постраничной навигации. Описание параметра

По умолчанию метод возвращает первые 50 элементов

Параметр select

Имена полей пишутся в camelCase: title, stageId, assignedById. Состав полей у каждого типа объекта свой, описания полей — на страницах:

Список полей возвращает метод crm.<тип>.field.list.

Элементы в ответе содержат только поля из select. Поле id не добавляется автоматически — передайте его в списке, если оно нужно в ответе. Пустой массив [] возвращает элементы пустыми массивами. Звездочка * не поддерживается.

Связанные объекты запрашиваются по имени поля без суффикса Id: assignedBy, stage, category, company. Есть два способа:

  • имя связанного объекта целиком, например assignedBy, возвращает все поля объекта
  • путь через точку, например assignedBy.firstName, stage.name или company.title, возвращает только выбранные поля

Путь допускает одну точку: company.assignedBy.firstName вызывает ошибку неизвестного поля. У сотрудников — assignedBy, createdBy и других — имя хранится в полях firstName и lastName, поля name нет. Подробнее о связанных полях — в обзоре REST 3.0.

Пользовательские поля передаются по имени, например UF_CRM_1687529546. Их список возвращает метод crm.<тип>.field.custom.list.

Неизвестное поле в select — у самого элемента или у связанного объекта — вызывает ошибку BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_UNKNOWNDTOPROPERTYEXCEPTION. Метод не пропускает такое поле молча.

Параметр filter

Фильтр — массив условий. Условия массива соединяются логикой И. Условие записывается одним из способов:

  • ["поле", "оператор", значение] — например ["opportunity", ">=", 10000]
  • ["поле", значение] — оператор =, а для значения-массива in: ["id", [17, 19]]

Операторы: =, !=, >, >=, <, <=, in, between. Их описание — в обзоре REST 3.0. Других операторов нет: like и поиск по части строки не поддерживаются, ["title", "=", "Поставка"] находит только элементы с точно таким названием.

Фильтровать можно по полям, у которых в ответе crm.<тип>.field.list признак filterable равен true. Значение должно соответствовать типу поля:

Тип поля

Формат значения

int, float

Число: 69, 10000

bool

true или false. Строки Y и N вызывают ошибку валидации

date-time

Дата и время с часовым поясом: 2026-11-03T14:41:00+03:00. Без пояса или только дата — ошибка валидации

date

Дата: 2026-11-01

string

Строка, сравнение на точное совпадение

Группы условий

Чтобы соединить условия логикой ИЛИ, передайте группу — объект с ключами:

  • type — значение filter. Внутри массива filter ключ обязателен: группа без него вызывает ошибку BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDFILTEREXCEPTION
  • logic — and или or, по умолчанию and
  • negative — true инвертирует группу: подходят элементы, для которых условие группы не выполнено
  • conditions — массив условий и вложенных групп

Пример: элементы воронки 69 с суммой от 10 000, у которых стадия DT1038_69:CLIENT или ответственный — пользователь 1.

{
    "filter": [
        ["categoryId", "=", 69],
        ["opportunity", ">=", 10000],
        {
            "type": "filter",
            "logic": "or",
            "conditions": [
                ["stageId", "=", "DT1038_69:CLIENT"],
                ["assignedById", "=", 1]
            ]
        }
    ]
}

Если весь фильтр — одна группа, ее можно передать объектом вместо массива: "filter": {"logic": "or", "conditions": [...]}. В этом случае type можно не указывать.

Ограничения фильтра:

  • вложенность групп — до 8 уровней
  • условий и групп в фильтре — до 100
  • значений во всех списках in фильтра — до 1000

Связанные поля в фильтре

Условие можно задать по полю связанного объекта через точку:

  • поле связанного элемента CRM — ["company.title", "=", "Ромашка"], ["myCompany.title", "=", "Моя компания"], ["contact.name", "=", "Иван"]
  • значение телефона, почты, сайта или мессенджера — ["phone.value", "=", "+79990000000"], у сделки — ["contact.phone.value", "=", "+79990000000"]. Для этих полей доступны только операторы = и in
  • метка UTM — ["utm.source", "=", "google"], поля source, medium, campaign, content, term
  • время последней коммуникации — ["lastCommunication.callTime", ">", "2026-11-01T00:00:00+03:00"]

Поля сотрудников, стадий, воронок и других справочников через точку не фильтруются: ["assignedBy.lastName", "=", "Иванова"] вызывает ошибку BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDFILTEREXCEPTION. Фильтруйте по идентификатору: assignedById, stageId, categoryId.

Пустые значения и множественные поля

Значение null можно передать только с операторами = и != и только для полей, которые бывают пустыми, например companyId, contactId, myCompanyId. Для остальных полей null вызывает ошибку валидации типа.

Пустая привязка к элементу CRM хранится по-разному: в ответе companyId равен null, но в базе может лежать 0. Чтобы найти все элементы без компании, проверяйте оба значения:

{
    "filter": [
        {
            "type": "filter",
            "logic": "or",
            "conditions": [
                ["companyId", "=", 0],
                ["companyId", "=", null]
            ]
        }
    ]
}

Для множественных полей contactsId и observersId доступны только операторы =, != и in. Условие ["contactsId", "in", [5, 7]] находит элементы, к которым привязан хотя бы один из контактов. Для полей-идентификаторов связанных элементов, например contactId, оператор between не поддерживается.

Если filter передан не массивом и не объектом, например строкой или числом, метод не возвращает ошибку: условие не применяется, и ответ содержит все доступные элементы. Объект с полями вида {"id": 17} вызывает ошибку BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDFILTEREXCEPTION.

Параметр order

Объект, где ключ — имя поля, а значение — направление сортировки. Сортировать можно по полям, у которых в ответе crm.<тип>.field.list признак sortable равен true. Поля связанных объектов через точку и множественные поля, например contactsId, сортировку не поддерживают.

Возможные значения направления:

  • ASC — по возрастанию
  • DESC — по убыванию

Регистр направления не важен: asc и ASC работают одинаково.

Если передано несколько полей, элементы сортируются по ним в порядке перечисления: {"stageId": "ASC", "opportunity": "DESC"}. Если id нет в order, метод добавляет его последним ключом с направлением ASC. Поэтому порядок элементов с одинаковыми значениями не меняется между страницами.

Строковые поля сортируются по значению. Например, stageId сортируется по коду стадии, а не по ее положению в воронке.

По умолчанию: {"id": "ASC"}

Параметр pagination

Название
тип

Описание

limit
integer

Количество элементов на странице. Значения больше 1000 уменьшаются до 1000. Ноль, отрицательное и нечисловое значение вызывают ошибку.

По умолчанию: 50

page
integer

Номер страницы, начиная с 1. Смещение вычисляется как (page - 1) × limit. Ноль и отрицательное значение возвращают первую страницу.

Если передан page, параметр offset не учитывается

offset
integer

Количество элементов, которые нужно пропустить от начала списка. Отрицательное значение вызывает ошибку.

По умолчанию: 0

Другие ключи в pagination вызывают ошибку. Параметр start из предыдущей версии REST метод не учитывает.

Ответ не содержит общего количества элементов. Если на странице вернулось меньше элементов, чем указано в limit, это последняя страница. Количество элементов по фильтру возвращает метод crm.<тип>.aggregate.

Отличия типов объектов

  • crm.company.list не возвращает компании из списка «Мои компании». Их получают методом crm.mycompany.list
  • crm.deal.list не возвращает шаблоны регулярных сделок. Шаблоны регулярных счетов и смарт-процессов с включенной регулярностью метод тоже пропускает
  • у смарт-процесса состав полей зависит от настроек типа: например, без стадий нет stageId, без привязки к клиенту — companyId и contactId. Подробнее — на странице полей смарт-процесса

У смарт-процессов поле stageSemanticId и объект stageSemantic есть в ответе crm.<тип>.field.list, но в select, filter и order вызывают ошибку Неизвестное поле stageSemanticId. Группу стадии смарт-процесса берите из объекта stage — поле semanticId. У сделки stageSemanticId работает.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

Вызов нового API отличается добавлением параметра /api/ в запросе:

https://{адрес_установки}/rest/api/{id_пользователя}/{токен_вебхука}/crm.smartprocess1038.list

Примеры получают элементы смарт-процесса с идентификатором типа 1038 из воронки 69 с суммой от 10 000 — первую страницу по два элемента, по убыванию суммы. Для другого типа объекта замените имя метода по таблице выше.

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"select":["id","title","stageId","opportunity","assignedBy.firstName"],"filter":[["categoryId","=",69],["opportunity",">=",10000]],"order":{"opportunity":"DESC"},"pagination":{"limit":2,"page":1}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.smartprocess1038.list
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"select":["id","title","stageId","opportunity","assignedBy.firstName"],"filter":[["categoryId","=",69],["opportunity",">=",10000]],"order":{"opportunity":"DESC"},"pagination":{"limit":2,"page":1},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/crm.smartprocess1038.list

Методы CRM пока не входят в список методов REST 3.0, который знает $b24.actions.v3.call.make: такой вызов вернет ошибку SDK JSSDK_CORE_METHOD_NOT_SUPPORT_IN_API_V3. Вызывайте метод через HTTP-клиент REST 3.0 — $b24.getHttpClient(ApiVersion.v3).call.

import { ApiVersion, Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

type ItemListResult = {
  items: {
    id: number
    title: string
    stageId: string
    opportunity: number
    assignedBy: {
      firstName: string
    }
  }[]
}

try {
  const response = await $b24.getHttpClient(ApiVersion.v3).call<ItemListResult>(
    'crm.smartprocess1038.list',
    {
      select: ['id', 'title', 'stageId', 'opportunity', 'assignedBy.firstName'],
      filter: [
        ['categoryId', '=', 69],
        ['opportunity', '>=', 10000],
      ],
      order: {
        opportunity: 'DESC',
      },
      pagination: {
        limit: 2,
        page: 1,
      },
    },
    Text.getUuidRfc4122()
  )

  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Items:', result.items)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}

Методы CRM пока не входят в список методов REST 3.0, который знает $b24.actions.v3.call.make. Вызывайте метод через HTTP-клиент REST 3.0 — $b24.getHttpClient(B24Js.ApiVersion.v3).call.

<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function listItems() {
    try {
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.getHttpClient(B24Js.ApiVersion.v3).call(
        'crm.smartprocess1038.list',
        {
          select: ['id', 'title', 'stageId', 'opportunity', 'assignedBy.firstName'],
          filter: [
            ['categoryId', '=', 69],
            ['opportunity', '>=', 10000],
          ],
          order: {
            opportunity: 'DESC',
          },
          pagination: {
            limit: 2,
            page: 1,
          },
        },
        B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      )

      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Items:', result.items)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', listItems)
</script>

У методов CRM нет готовых оберток в b24pysdk, и SDK отправляет в REST 3.0 только методы из списка Config().api_v3_methods. Добавьте метод в этот список и вызовите его через bitrix_token.call_method с prefer_version=3.

from b24pysdk import Config
from b24pysdk.errors import BitrixSDKException
from b24pysdk.errors.v3 import BitrixAPIError

method = "crm.smartprocess1038.list"
Config().configure(api_v3_methods=Config().api_v3_methods | {method})

try:
    response = bitrix_token.call_method(
        api_method=method,
        params={
            "select": ["id", "title", "stageId", "opportunity", "assignedBy.firstName"],
            "filter": [
                ["categoryId", "=", 69],
                ["opportunity", ">=", 10000],
            ],
            "order": {"opportunity": "DESC"},
            "pagination": {"limit": 2, "page": 1},
        },
        prefer_version=3,
    )
    for item in response["result"]["items"]:
        print(item["id"], item["title"], item["opportunity"])
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"code: {error.code}",
        f"message: {error.error.message}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.smartprocess1038.list',
            [
                'select' => ['id', 'title', 'stageId', 'opportunity', 'assignedBy.firstName'],
                'filter' => [
                    ['categoryId', '=', 69],
                    ['opportunity', '>=', 10000],
                ],
                'order' => [
                    'opportunity' => 'DESC',
                ],
                'pagination' => [
                    'limit' => 2,
                    'page' => 1,
                ],
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    print_r($result);
} catch (Throwable $e) {
    echo $e->getMessage();
}

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

BX24.callMethod(
    'crm.smartprocess1038.list',
    {
        select: ['id', 'title', 'stageId', 'opportunity', 'assignedBy.firstName'],
        filter: [
            ['categoryId', '=', 69],
            ['opportunity', '>=', 10000],
        ],
        order: {
            opportunity: 'DESC',
        },
        pagination: {
            limit: 2,
            page: 1,
        },
    },
    result => {
        if (result.error())
            console.error(result.error());
        else
            console.dir(result.data());
    }
);

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.smartprocess1038.list',
    [
        'select' => ['id', 'title', 'stageId', 'opportunity', 'assignedBy.firstName'],
        'filter' => [
            ['categoryId', '=', 69],
            ['opportunity', '>=', 10000],
        ],
        'order' => [
            'opportunity' => 'DESC',
        ],
        'pagination' => [
            'limit' => 2,
            'page' => 1,
        ],
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.smartprocess1038.list", b24.Params{
	"select": []string{"id", "title", "stageId", "opportunity", "assignedBy.firstName"},
	"filter": []any{
		[]any{"categoryId", "=", 69},
		[]any{"opportunity", ">=", 10000},
	},
	"order": b24.Params{
		"opportunity": "DESC",
	},
	"pagination": b24.Params{
		"limit": 2,
		"page":  1,
	},
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.smartprocess1038.list: %w", err)
}

raw, ok := b24.Unwrap(res.Result, "items")
if !ok {
	return fmt.Errorf("в ответе нет ключа items")
}

var items []struct {
	ID          int     `json:"id"`
	Title       string  `json:"title"`
	StageID     string  `json:"stageId"`
	Opportunity float64 `json:"opportunity"`
	AssignedBy  struct {
		FirstName string `json:"firstName"`
	} `json:"assignedBy"`
}
if err := json.Unmarshal(raw, &items); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
for _, it := range items {
	fmt.Println(it.ID, it.Title, it.Opportunity)
}

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "items": [
            {
                "id": 21,
                "title": "Ремонт оргтехники",
                "stageId": "DT1038_69:CLIENT",
                "opportunity": 95000,
                "assignedBy": {
                    "firstName": "Мария"
                }
            },
            {
                "id": 19,
                "title": "Поставка картриджей",
                "stageId": "DT1038_69:PREPARATION",
                "opportunity": 48000,
                "assignedBy": {
                    "firstName": "Мария"
                }
            }
        ]
    },
    "time": {
        "start": 1793706441,
        "finish": 1793706441.814752,
        "duration": 0.8147521018981934,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-11-03T14:47:21+03:00",
        "date_finish": "2026-11-03T14:47:21+03:00",
        "operating_reset_at": 1793706780,
        "operating": 0.14652299880981445
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Объект с данными ответа

result.items
array

Массив элементов текущей страницы. Если под фильтр ничего не подходит или страница за пределами списка, массив пустой

result.items[]
object

Элемент CRM. Состав полей задает параметр select, без него элемент содержит только id. Связанные поля из select приходят вложенными объектами, например "assignedBy": {"firstName": "Мария"}. Описание полей — на странице полей типа объекта

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": {
        "code": "BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDFILTEREXCEPTION",
        "message": "Не удается распознать выражение фильтра `{\"logic\":\"or\",\"conditions\":[[\"id\",17],[\"id\",\"in\",[21,23]]]}`"
    }
}

Название
тип

Описание

error.code
string

Строковый код ошибки. Используйте для идентификации типа исключения

error.message
string

Текстовое описание ошибки

error.validation
array

Массив c деталями ошибки. Присутствует только в ошибках валидации данных BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_VALIDATION_REQUESTVALIDATIONEXCEPTION

error.validation[].field
string

Название поля, в котором возникла ошибка валидации

error.validation[].message
string

Описание ошибки, связанной с указанным полем

Возможные коды ошибок

Ошибки валидации запроса

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_VALIDATION_REQUESTVALIDATIONEXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

#FIELD#

В DTO #DTO# в поле #FIELD# требуется наличие атрибута Filterable для такого запроса

Поле не участвует в фильтре. Используйте поля, у которых в crm.<тип>.field.list признак filterable равен true

#FIELD#

В DTO #DTO# в поле #FIELD# требуется наличие атрибута Sortable для такого запроса

Поле не участвует в сортировке. Используйте поля, у которых в crm.<тип>.field.list признак sortable равен true

#FIELD#

В поле #FIELD# требуется тип данных #TYPE# для такого запроса

Передайте значение типа поля: число, true или false, дату и время с часовым поясом. Ошибку вызывает и null для поля, которое не бывает пустым

Ошибки фильтра

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDFILTEREXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Не удается распознать выражение фильтра #FILTER#

Проверьте условие из текста ошибки. Частые причины: группа внутри массива без "type": "filter", неверное значение logic, условие не из двух или трех элементов, объект вида {"id": 17} вместо массива условий, недопустимый оператор для поля, null с оператором кроме = и !=, путь через точку к полю сотрудника или справочника

-

Не удается распознать выражение фильтра Filter node limit exceeded.

Сократите фильтр до 100 условий и групп

-

Не удается распознать выражение фильтра Filter depth limit exceeded.

Уменьшите вложенность групп до 8 уровней

-

Не удается распознать выражение фильтра Filter collection operand limit exceeded.

Передайте во всех списках in не больше 1000 значений

Неизвестный оператор фильтра

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_UNKNOWNFILTEROPERATOREXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Неизвестный оператор фильтра #OPERATOR#

Используйте операторы из обзора REST 3.0

Ошибка неизвестного поля

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_UNKNOWNDTOPROPERTYEXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Неизвестное поле #FIELD# для сущности #DTO#

Проверьте имя поля в select, filter или order по странице полей типа объекта. Ошибку вызывают также путь через точку в order и путь с двумя точками в select

Ошибка формата select

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDSELECTEXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Не удается распознать выражение select #SELECT#

Передайте select массивом строк, например ["id","title"]

Ошибка сортировки

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDORDEREXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Не удается распознать выражение сортировки #ORDER#

Передайте order объектом, например {"opportunity":"DESC"}, с направлением ASC или DESC

Ошибка постраничной навигации

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_INVALIDPAGINATIONEXCEPTION

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Не удается распознать параметр пагинации #PAGINATION#

Передайте pagination объектом только с ключами limit, page, offset. В limit — положительное число, в offset — неотрицательное, в page — число

Метод не найден

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_METHODNOTFOUNDEXCEPTION, HTTP-статус 404

Поле

Описание ошибки

Как исправить

-

Метод #METHOD# не найден

Проверьте имя метода: оно пишется в нижнем регистре, например crm.smartinvoice.list. Для смарт-процесса проверьте entityTypeId методом crm.type.list

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение