Удалить товарную позицию v 3.0 crm.<тип>.productrow.delete

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с правом на изменение элемента CRM, к которому относится товарная позиция

Метод относится к REST 3.0. Особенности вызова и формат ответа новой версии API описаны в обзоре REST 3.0.

Метод crm.<тип>.productrow.delete удаляет товарную позицию из элемента CRM. Тип объекта задает сегмент <тип> в имени метода. Сумма элемента пересчитывается по оставшимся позициям, если ее не задали вручную.

Имя метода для типа объекта

Тип объекта	Метод
Сделка	`crm.deal.productrow.delete`
Лид	`crm.lead.productrow.delete`
Предложение	`crm.quote.productrow.delete`
Счет	`crm.smartinvoice.productrow.delete`
Документ CRM	`crm.smartdocument.productrow.delete`
Смарт-процесс	`crm.smartprocess<entityTypeId>.productrow.delete`, например `crm.smartprocess1038.productrow.delete`

Для смарт-процесса в имя метода подставляется идентификатор его типа entityTypeId. Идентификаторы типов смарт-процессов возвращает метод crm.type.list в поле entityTypeId. Методы товарных позиций есть у смарт-процесса, только если в настройках типа включена привязка товаров каталога.

Имя метода пишется в нижнем регистре: crm.smartinvoice.productrow.delete, а не crm.smartInvoice.productRow.delete. На имя в другом регистре метод отвечает ошибкой «Метод не найден».

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

id*
integer

Идентификатор товарной позиции.

Идентификатор можно получить методом crm.<тип>.productrow.list. Позиция должна относиться к элементу того типа, который задан в имени метода

Чтобы удалить все позиции элемента одним вызовом, передайте пустой массив items в метод crm.<тип>.productrow.replace.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

Вызов нового API отличается добавлением параметра /api/ в запросе:

https://{адрес_установки}/rest/api/{id_пользователя}/{токен_вебхука}/crm.smartprocess1038.productrow.delete

Примеры удаляют позицию из элемента смарт-процесса с идентификатором типа 1038. Для другого типа объекта замените имя метода по таблице выше.

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

JS (TS)

JS (UMD)

Python

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":2415}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.smartprocess1038.productrow.delete

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":2415,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/crm.smartprocess1038.productrow.delete

Методы CRM пока не входят в список методов REST 3.0, который знает $b24.actions.v3.call.make: такой вызов вернет ошибку SDK JSSDK_CORE_METHOD_NOT_SUPPORT_IN_API_V3. Вызывайте метод через HTTP-клиент REST 3.0 — $b24.getHttpClient(ApiVersion.v3).call.

import { ApiVersion, Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

type ProductRowDeleteResult = {
  result: boolean
}

try {
  const response = await $b24.getHttpClient(ApiVersion.v3).call<ProductRowDeleteResult>(
    'crm.smartprocess1038.productrow.delete',
    {
      id: 2415,
    },
    Text.getUuidRfc4122()
  )

  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Product row deleted:', result.result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}

Методы CRM пока не входят в список методов REST 3.0, который знает $b24.actions.v3.call.make. Вызывайте метод через HTTP-клиент REST 3.0 — $b24.getHttpClient(B24Js.ApiVersion.v3).call.

<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function deleteProductRow() {
    try {
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.getHttpClient(B24Js.ApiVersion.v3).call(
        'crm.smartprocess1038.productrow.delete',
        {
          id: 2415,
        },
        B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      )

      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Product row deleted:', result.result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', deleteProductRow)
</script>

У методов CRM нет готовых оберток в b24pysdk, и SDK отправляет в REST 3.0 только методы из списка Config().api_v3_methods. Добавьте метод в этот список и вызовите его через bitrix_token.call_method с prefer_version=3.

from b24pysdk import Config
from b24pysdk.errors import BitrixSDKException
from b24pysdk.errors.v3 import BitrixAPIError

method = "crm.smartprocess1038.productrow.delete"
Config().configure(api_v3_methods=Config().api_v3_methods | {method})

try:
    response = bitrix_token.call_method(
        api_method=method,
        params={
            "id": 2415,
        },
        prefer_version=3,
    )
    result = response["result"]
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"code: {error.code}",
        f"message: {error.error.message}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.smartprocess1038.productrow.delete',
            [
                'id' => 2415,
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    print_r($result);
} catch (Throwable $e) {
    echo $e->getMessage();
}

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

BX24.callMethod(
    'crm.smartprocess1038.productrow.delete',
    {
        id: 2415,
    },
    result => {
        if (result.error())
            console.error(result.error());
        else
            console.dir(result.data());
    }
);

SDK пока не поддерживает вызовы по адресу /rest/api/. Используйте прямой HTTP-запрос, например через cURL или fetch.

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.smartprocess1038.productrow.delete',
    [
        'id' => 2415,
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';

// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.smartprocess1038.productrow.delete", b24.Params{
	"id": 2415,
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.smartprocess1038.productrow.delete: %w", err)
}

var result struct {
	Result bool `json:"result"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &result); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(result.Result)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "result": true
    },
    "time": {
        "start": 1793709949,
        "finish": 1793709949.853585,
        "duration": 0.8535850048065186,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-11-03T15:45:49+03:00",
        "date_finish": "2026-11-03T15:45:49+03:00",
        "operating_reset_at": 1793710260,
        "operating": 0.3442521095275879
    }
}

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `object`	Объект с результатом операции
result.result `boolean`	`true`, если позиция удалена
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": {
        "code": "BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_ENTITYNOTFOUNDEXCEPTION",
        "message": "Запись с ID = `2415` не найдена"
    }
}

Название `тип`	Описание
error.code `string`	Строковый код ошибки. Используйте для идентификации типа исключения
error.message `string`	Текстовое описание ошибки
error.validation `array`	Массив c деталями ошибки. Присутствует только в ошибках валидации данных `BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_VALIDATION_REQUESTVALIDATIONEXCEPTION`
error.validation[].field `string`	Название поля, в котором возникла ошибка валидации
error.validation[].message `string`	Описание ошибки, связанной с указанным полем

Возможные коды ошибок

Ошибки валидации запроса

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_VALIDATION_REQUESTVALIDATIONEXCEPTION

Поле	Описание ошибки	Как исправить
`id`	Обязательное поле `id` не указано	Передайте `id` товарной позиции
`id`	В поле `id` требуется тип данных `int` для такого запроса	Передайте идентификатор числом

Позиция не найдена

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_ENTITYNOTFOUNDEXCEPTION

Поле	Описание ошибки	Как исправить
`-`	Запись с ID = `#ID#` не найдена	Позиции нет, она уже удалена, относится к элементу другого типа объекта или у вас нет права на изменение элемента. Проверьте `id` методом crm.<тип>.productrow.list и имя метода

Метод не найден

Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_METHODNOTFOUNDEXCEPTION, HTTP-статус 404

Поле	Описание ошибки	Как исправить
`-`	Метод `#METHOD#` не найден	Проверьте имя метода: оно пишется в нижнем регистре, например `crm.deal.productrow.delete`. Для смарт-процесса проверьте `entityTypeId` методом crm.type.list и включена ли в типе привязка товаров

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`429`	`OPERATION_TIME_LIMIT` Method is blocked due to operation time limit	Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука
`401`	`INVALID_REQUEST` Https required	Методы вызываются только по протоколу HTTPS
`401`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24
`401`	`ACCESS_DENIED` REST is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — `REST is available only by subscription`
`401`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом
`404`	`ERROR_METHOD_NOT_FOUND` Method not found!	Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа
`401`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на `provided by the access token`
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Срок действия access-токена истек
`401`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям
`403`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Была ли статья полезна?

Получить список товарных позиций

Заменить все товарные позиции

Удалить товарную позицию v 3.0 crm.<тип>.productrow.delete

Имя метода для типа объектаИмя метода для типа объекта

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Ошибки валидации запросаОшибки валидации запроса

Позиция не найденаПозиция не найдена

Метод не найденМетод не найден

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение

Была ли статья полезна?

Имя метода для типа объекта

Параметры метода

Примеры кода

Обработка ответа

Возвращаемые данные

Обработка ошибок

Возможные коды ошибок

Ошибки валидации запроса

Позиция не найдена

Метод не найден

Статусы и коды системных ошибок

Продолжите изучение