Обновить системное дело crm.activity.update

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом на обновление дела

DEPRECATED

Развитие метода остановлено. Используйте crm.activity.todo.update.

Метод crm.activity.update обновляет существующее дело.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название `тип`	Описание
id* `integer`	Целочисленный идентификатор дела в таймлайне, например `999`
fields* `array`	Массив значений полей дела в виде структуры: `fields: { "OWNER_TYPE_ID": 2, "OWNER_ID": 102, "TYPE_ID": 2, "SUBJECT": "Новый звонок", }`

Параметр fields

Обязательные параметры отмечены *

Поле `тип`	Описание
OWNER_ID* `integer`	Идентификатор элемента CRM
OWNER_TYPE_ID* `integer`	Идентификатор типа объекта CRM
TYPE_ID* `crm_enum_activitytype`	Тип дела
ASSOCIATED_ENTITY_ID `integer`	Идентификатор связанного с делом элемента
COMMUNICATIONS* `crm_activity_communication`	Описание коммуникации
DEADLINE `datetime`	Дата и время срока исполнения дела. Поле напрямую не устанавливается, значение берётся из START_TIME для звонка и встречи и из END_TIME для задачи
DESCRIPTION `string`	Текстовое описание дела
DESCRIPTION_TYPE `crm_enum_contenttype`	Тип описания
DIRECTION `crm_enum_activitydirection`	Направление дела: входящее/исходящее. Актуально для звонков и писем, для встреч не используется
END_TIME `datetime`	Время завершения дела
FILES `diskfile`	Добавленные в дело файлы
LOCATION `string`	Местоположение
NOTIFY_TYPE `crm_enum_activitynotifytype`	Тип уведомления
ORIGINATOR_ID `string`	Идентификатор источника данных, используется только для привязки к внешнему источнику
ORIGIN_ID `string`	Идентификатор элемента в источнике данных, используется только для привязки к внешнему источнику
ORIGIN_VERSION `string`	Оригинальная версия, используется для защиты данных от случайного перетирания внешней системой. Если данные были импортированы и не изменялись во внешней системе, то такие данные могут быть редактированы в CRM без опасения, что следующая выгрузка приведет к перетиранию данных
PRIORITY `crm_enum_activitypriority`	Приоритет
PROVIDER_DATA `string`	Дополнительные данные провайдера
PROVIDER_GROUP_ID `string`	Идентификатор группы провайдера
PROVIDER_ID `string`	Идентификатор провайдера
PROVIDER_TYPE_ID `string`	Идентификатор типа провайдера, статус из справочника
PROVIDER_PARAMS `object`	Дополнительные параметры провайдера
RESPONSIBLE_ID* `user`	Идентификатор пользователя, ответственного за дело
SETTINGS `object`	Дополнительные настройки
START_TIME `datetime`	Время начала выполнения дела
STATUS `crm_enum_activitystatus`	Статус дела
SUBJECT `string`	Дополнительное описание дела
WEBDAV_ELEMENTS `diskfile`	Добавленные файлы. Устарел, сохраняется для совместимости
IS_INCOMING_CHANNEL `char`	Флаг, говорящий дело создано из входящего канала или нет (`Y`/`N`)

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

JS (TS)

JS (UMD)

Python

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":999,"fields":{"RESPONSIBLE_ID":1,"DESCRIPTION":"Новое описание дела"}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.activity.update

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":999,"fields":{"RESPONSIBLE_ID":1,"DESCRIPTION":"Новое описание дела"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.activity.update

// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<boolean>({
    method: 'crm.activity.update',
    params: {
      id: 999,
      fields: {
        RESPONSIBLE_ID: 1,
        DESCRIPTION: 'New activity description',
      },
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Activity updated successfully:', result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}

<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function updateActivity() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.activity.update',
        params: {
          id: 999,
          fields: {
            RESPONSIBLE_ID: 1,
            DESCRIPTION: 'New activity description',
          },
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Activity updated successfully:', result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', updateActivity)
</script>

from datetime import datetime, timedelta
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.activity.update(
        bitrix_id=999,
        fields={
            "SUBJECT": "Updated follow-up",
            "DEADLINE": (datetime.now() + timedelta(days=1)).isoformat(timespec="seconds"),
            "DESCRIPTION": "Updated activity description",
            "RESPONSIBLE_ID": 1,
            "COMPLETED": "N",
        },
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.activity.update',
            [
                'id' => 999,
                'fields' => [
                    "RESPONSIBLE_ID" => 1,
                    "DESCRIPTION" => "Новое описание дела"
                ]
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    echo 'Success: ' . print_r($result, true);
    // Нужная вам логика обработки данных
    processData($result);

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error updating activity: ' . $e->getMessage();
}

BX24.callMethod(
    'crm.activity.update',
    {
        id: 999,
        fields: {
            "RESPONSIBLE_ID": 1, 
            "DESCRIPTION": "Новое описание дела"
        }
    },
    result => {
        if (result.error()) {
            console.error(result.error());
        } else {
            console.dir(result.data());
        }
    }
);

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.activity.update',
    [
        'id' => 999,
        'fields' => [
            'RESPONSIBLE_ID' => 1,
            'DESCRIPTION' => 'Новое описание дела'
        ]
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';

// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.activity.update", b24.Params{
	"id": 999,
	"fields": b24.Params{
		"RESPONSIBLE_ID": 1,
		"DESCRIPTION":    "Новое описание дела",
	},
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.activity.update: %w", err)
}

var ok bool
if err := json.Unmarshal(res.Result, &ok); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println("выполнено:", ok)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": true,
    "time": {
        "start": 1712132792.910734,
        "finish": 1712132793.530359,
        "duration": 0.6196250915527344,
        "processing": 0.032338857650756836,
        "date_start": "2024-04-03T10:26:32+02:00",
        "date_finish": "2024-04-03T10:26:33+02:00",
        "operating_reset_at": 1705765533,
        "operating": 3.3076241016387939
    }
}

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `boolean`	Результат операции. Возвращает `true` если дело успешно изменено, иначе — `false`
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "",
    "error_description": "Access denied."
}

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только `error_description`
error_description `string`	Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Код	Описание
`Activity is not found`	Дело с указанным идентификатором не найдено для сущности в CRM
`The field SUBJECT is not defined or empty`	Поле `SUBJECT` не установлено
`The field RESPONSIBLE_ID is not defined or invalid`	Поле `RESPONSIBLE_ID` не установлено
`The field TYPE_ID is not defined or invalid`	Поле `TYPE_ID` не установлено
`The field COMMUNICATIONS is not defined or invalid`	Поле `COMMUNICATIONS` не установлено
`The only one communication is allowed for activity of specified type`	Количество контактов более 1
`Could not build binding. Please ensure that owner info and communications are defined correctly`	Связи для дела не указаны
`The custom activity without provider is not supported in current context`	Тип дела не поддерживается в заданном контексте
`Use crm.activity.configurable.update for this activity provider`	Некорректный вызов метода для конфигур. дела
`Access denied`	Отсутствуют права на обновление сущности в CRM
`Application context required`	Некорректный параметр `PROVIDER_ID` для дела, созданного в контексте приложения

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`429`	`OPERATION_TIME_LIMIT` Method is blocked due to operation time limit	Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука
`401`	`INVALID_REQUEST` Https required	Методы вызываются только по протоколу HTTPS
`401`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24
`401`	`ACCESS_DENIED` REST is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — `REST is available only by subscription`
`401`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом
`404`	`ERROR_METHOD_NOT_FOUND` Method not found!	Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа
`401`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на `provided by the access token`
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Срок действия access-токена истек
`401`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям
`403`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Была ли статья полезна?

Добавить системное дело

Получить дело по идентификатору

Обновить системное дело crm.activity.update

Параметры методаПараметры метода

Параметр fieldsПараметр fields

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение