Обновить системное дело crm.activity.update

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом на изменение текущего элемента CRM, а при смене владельца — и нового элемента

DEPRECATED

Развитие метода остановлено. Используйте crm.activity.todo.update.

Метод crm.activity.update обновляет существующее дело.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название `тип`	Описание
id* `integer`	Целочисленный идентификатор дела в таймлайне, например `999`. Получить идентификатор можно методом crm.activity.list
fields* `object`	Объект с изменяемыми полями дела (подробное описание). Пример структуры: `{ "fields": { "SUBJECT": "Новый звонок" } }`
params `object`	Необязательные параметры обновления. Поле `REGISTER_HISTORY_EVENT` принимает `Y` — регистрировать событие в истории, `N` — не регистрировать. По умолчанию событие регистрируется

Передавайте в fields только поля, которые нужно изменить. Полный список и описание полей доступны в crm.activity.fields. Признак обязательности в метаданных не означает, что поле нужно передавать при каждом обновлении.

Особенности полей при обновлении:

Поле `тип`	Описание
OWNER_ID `integer`	Идентификатор текущего элемента CRM. При обновлении переданное значение игнорируется
OWNER_TYPE_ID `crm_enum_ownertype`	Идентификатор типа текущего объекта CRM. При обновлении переданное значение игнорируется
TYPE_ID `crm_enum_activitytype`	Тип дела изменить нельзя. Переданное значение игнорируется
ASSOCIATED_ENTITY_ID `integer`	Только для чтения. Переданное значение игнорируется
COMMUNICATIONS `crm_activity_communication[]`	Массив коммуникаций. Если передан, должен содержать корректную коммуникацию. Пустой массив или список без корректных коммуникаций вызывает ошибку
COMPLETED `char`	Признак завершения дела: `Y` — выполнено, `N` — не выполнено
DEADLINE `datetime`	Напрямую не изменяется: переданное значение игнорируется
FILES `diskfile[]`	Массив файлов. Для каждого файла передайте объект с `FILE_ID` — идентификатором файла на Диске
PROVIDER_ID `string`	Провайдера дела изменить нельзя. Переданное значение игнорируется
RESPONSIBLE_ID `user`	Идентификатор ответственного пользователя. Не требуется при каждом обновлении
SUBJECT `string`	Тема дела. Не требуется при каждом обновлении
IS_INCOMING_CHANNEL `char`	Только для чтения. Переданное значение игнорируется

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

JS (TS)

JS (UMD)

Python

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":999,"fields":{"RESPONSIBLE_ID":1,"DESCRIPTION":"Новое описание дела"}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.activity.update

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":999,"fields":{"RESPONSIBLE_ID":1,"DESCRIPTION":"Новое описание дела"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.activity.update

// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<boolean>({
    method: 'crm.activity.update',
    params: {
      id: 999,
      fields: {
        RESPONSIBLE_ID: 1,
        DESCRIPTION: 'New activity description',
      },
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Activity updated successfully:', result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}

<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function updateActivity() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.activity.update',
        params: {
          id: 999,
          fields: {
            RESPONSIBLE_ID: 1,
            DESCRIPTION: 'New activity description',
          },
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Activity updated successfully:', result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', updateActivity)
</script>

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.activity.update(
        bitrix_id=999,
        fields={
            "RESPONSIBLE_ID": 1,
            "DESCRIPTION": "Новое описание дела",
        },
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.activity.update',
            [
                'id' => 999,
                'fields' => [
                    "RESPONSIBLE_ID" => 1,
                    "DESCRIPTION" => "Новое описание дела"
                ]
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    echo 'Success: ' . print_r($result, true);
    // Нужная вам логика обработки данных
    processData($result);

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error updating activity: ' . $e->getMessage();
}

BX24.callMethod(
    'crm.activity.update',
    {
        id: 999,
        fields: {
            "RESPONSIBLE_ID": 1, 
            "DESCRIPTION": "Новое описание дела"
        }
    },
    result => {
        if (result.error()) {
            console.error(result.error());
        } else {
            console.dir(result.data());
        }
    }
);

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.activity.update',
    [
        'id' => 999,
        'fields' => [
            'RESPONSIBLE_ID' => 1,
            'DESCRIPTION' => 'Новое описание дела'
        ]
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';

// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.activity.update", b24.Params{
	"id": 999,
	"fields": b24.Params{
		"RESPONSIBLE_ID": 1,
		"DESCRIPTION":    "Новое описание дела",
	},
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.activity.update: %w", err)
}

var ok bool
if err := json.Unmarshal(res.Result, &ok); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println("выполнено:", ok)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": true,
    "time": {
        "start": 1712132792.910734,
        "finish": 1712132793.530359,
        "duration": 0.6196250915527344,
        "processing": 0.032338857650756836,
        "date_start": "2024-04-03T10:26:32+02:00",
        "date_finish": "2024-04-03T10:26:33+02:00",
        "operating_reset_at": 1705765533,
        "operating": 3.3076241016387939
    }
}

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `boolean`	Возвращает `true`, если дело успешно изменено. При ошибке метод возвращает ответ об ошибке, описание ошибки может быть пустым
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

Например, при id = 0 метод вернет ошибку:

HTTP-статус: 400

{
    "error": "",
    "error_description": "ID is not defined or invalid."
}

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только `error_description`
error_description `string`	Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Статус	Код	Описание	Значение
`400`	Пустое значение	`ID is not defined or invalid.`	Идентификатор дела не указан или некорректен
`400`	Пустое значение	`Parameter 'fields' must be array.`	Параметр `fields` передан не как объект
`400`	Пустое значение	`Parameter 'params' must be array.`	Параметр `params` передан не как объект
`400`	Пустое значение	`Activity is not found.`	Дело с указанным идентификатором не найдено
`400`	Пустое значение	`The field COMMUNICATIONS is not defined or invalid.`	Передан пустой массив `COMMUNICATIONS` или список без корректных коммуникаций
`400`	Пустое значение	`Use crm.activity.configurable.update for this activity provider`	Для обновления настраиваемого дела используйте `crm.activity.configurable.update`
`400`	Пустое значение	`Access denied.`	Нет прав на обновление текущего элемента CRM; для дела приложения вызов выполнен другим приложением
`400`	Пустое значение	`Application context required.`	Для обновления дела с провайдером `REST_APP` требуется контекст приложения, создавшего дело

При обращении к несуществующему делу ответ также может содержать пустые error и error_description при HTTP-статусе 400.

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`429`	`OPERATION_TIME_LIMIT` Method is blocked due to operation time limit	Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука
`401`	`INVALID_REQUEST` Https required	Методы вызываются только по протоколу HTTPS
`401`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24
`401`	`ACCESS_DENIED` REST is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — `REST is available only by subscription`
`401`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом
`404`	`ERROR_METHOD_NOT_FOUND` Method not found!	Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа
`401`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на `provided by the access token`
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Срок действия access-токена истек
`401`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям
`403`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Была ли статья полезна?

Добавить системное дело

Получить дело по идентификатору

Обновить системное дело crm.activity.update

Параметры методаПараметры метода

Параметр fieldsПараметр fields

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение