Добавить универсальное дело crm.activity.todo.add

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с правом на редактирование элемента CRM, в таймлайн которого добавляется дело

Метод crm.activity.todo.add добавляет универсальное дело в таймлайн элемента CRM.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

ownerTypeId*
integer

Идентификатор типа объекта CRM, в таймлайн которого добавляется дело, например 2 для сделки. Если тип не существует, метод вернет ошибку NOT_FOUND

ownerId*
integer

Идентификатор элемента CRM, в таймлайн которого добавляется дело, например 1.

Получить идентификатор можно методом crm.item.list

deadline*
datetime

Крайний срок дела в формате ISO 8601, например 2026-11-03T15:00:00+03:00.

Если не указать часовой пояс, время считается в часовом поясе пользователя, от имени которого выполняется запрос. Если передать только дату, например 2026-11-03, крайним сроком станет начало дня 00:00

title
string

Название дела. По умолчанию — пустая строка

description
string

Описание дела. Поддерживает BB-код, например [b]важно[/b]. По умолчанию — пустая строка

responsibleId
integer

Идентификатор сотрудника, ответственного за дело, например 1. Получить идентификатор можно методом user.get.

Ответственным можно назначить только сотрудника компании. Если пользователь не найден или это внешний пользователь, метод вернет ошибку 0 с описанием The specified user cannot be assigned as responsible.

По умолчанию, а также при значении 0, ответственным становится пользователь, от имени которого выполняется запрос. Если ответственный отличается от этого пользователя, он получит уведомление о новом деле

parentActivityId
integer

Идентификатор предыдущего дела в таймлайне, например 888. Получить идентификатор можно методом crm.activity.list.

Новое дело связывается с предыдущим, а предыдущее дело закрывается. Если дело с таким идентификатором не найдено, параметр игнорируется

pingOffsets
array

Массив целых чисел — за сколько минут до крайнего срока отправить напоминания. Например, [0, 15] создает два напоминания: за 15 минут до крайнего срока и в момент его наступления.

Отрицательные и нечисловые значения метод отбрасывает, повторяющиеся объединяет. По умолчанию — пустой массив, напоминаний нет

colorId
string

Идентификатор цвета дела в таймлайне. Передавайте значение строкой, например "3": число вызовет ошибку 100. Возможные значения:

  • default — желтый, цвет по умолчанию
  • 1 — синий
  • 2 — бирюзовый
  • 3 — оранжевый
  • 4 — зеленый
  • 5 — фиолетовый
  • 6 — серый
  • 7 — розовый

Если параметр не передан или значение не из списка, дело получает цвет по умолчанию. Ошибку на недопустимое значение метод не возвращает

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"ownerTypeId":2,"ownerId":1,"deadline":"'"$(date -Iseconds)"'","title":"Заголовок дела","description":"Описание дела","responsibleId":5,"pingOffsets":[0,15],"colorId":"2"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.activity.todo.add
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"ownerTypeId":2,"ownerId":1,"deadline":"'"$(date -Iseconds)"'","title":"Заголовок дела","description":"Описание дела","responsibleId":5,"pingOffsets":[0,15],"colorId":"2","auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.activity.todo.add
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type TodoAddResult = {
  id: number
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<TodoAddResult>({
    method: 'crm.activity.todo.add',
    params: {
      ownerTypeId: 2,
      ownerId: 1,
      deadline: new Date().toISOString(),
      title: 'Todo activity title',
      description: 'Todo activity description',
      responsibleId: 5,
      pingOffsets: [0, 15],
      colorId: '2',
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Added todo activity ID:', result.id)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function addTodoActivity() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.activity.todo.add',
        params: {
          ownerTypeId: 2,
          ownerId: 1,
          deadline: new Date().toISOString(),
          title: 'Todo activity title',
          description: 'Todo activity description',
          responsibleId: 5,
          pingOffsets: [0, 15],
          colorId: '2',
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Added todo activity ID:', result.id)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', addTodoActivity)
</script>
from datetime import datetime, timedelta

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.activity.todo.add(
        owner_type_id=2,
        owner_id=1,
        deadline=datetime.now() + timedelta(days=1),
        title="Follow up with customer",
        description="Discuss proposal details",
        responsible_id=5,
        ping_offsets=[
            0,
            15,
        ],
        color_id="2",
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.activity.todo.add',
            [
                'ownerTypeId'   => 2,
                'ownerId'       => 1,
                'deadline'      => (new DateTime())->format(DATE_ATOM),
                'title'         => 'Заголовок дела',
                'description'   => 'Описание дела',
                'responsibleId' => 5,
                'pingOffsets'   => [0, 15],
                'colorId'       => '2'
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    echo 'Success: ' . print_r($result, true);
    // Нужная вам логика обработки данных
    processData($result);

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error adding todo activity: ' . $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
    "crm.activity.todo.add",
    {
        ownerTypeId: 2,
        ownerId: 1,
        deadline: new Date().toISOString(),
        title: 'Заголовок дела',
        description: 'Описание дела',
        responsibleId: 5,
        pingOffsets: [0, 15],
        colorId: '2'
    },
    result => {
        if (result.error())
            console.error(result.error());
        else
            console.dir(result.data());
    }
);
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.activity.todo.add',
    [
        'ownerTypeId' => 2,
        'ownerId' => 1,
        'deadline' => date('c'), // Текущие дата и время в формате ISO 8601
        'title' => 'Заголовок дела',
        'description' => 'Описание дела',
        'responsibleId' => 5,
        'pingOffsets' => [0, 15],
        'colorId' => '2'
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.activity.todo.add", b24.Params{
	"ownerTypeId":   2,
	"ownerId":       1,
	"deadline":      time.Now().Format(time.RFC3339),
	"title":         "Заголовок дела",
	"description":   "Описание дела",
	"responsibleId": 5,
	"pingOffsets":   []int{0, 15},
	"colorId":       "2",
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.activity.todo.add: %w", err)
}

var item struct {
	ID b24.ID `json:"id"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &item); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(item.ID)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "id": 999
    },
    "time": {
       "start": 1724068028.331234,
        "finish": 1724068028.726591,
        "duration": 0.3953571319580078,
        "processing": 0.13033390045166016,
        "date_start": "2025-01-21T13:47:08+02:00",
        "date_finish": "2025-01-21T13:47:08+02:00",
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Объект с идентификатором добавленного дела (подробное описание)

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Объект result

Название
тип

Описание

id
integer

Идентификатор добавленного дела. Используйте его в параметре id методов crm.activity.todo.update, crm.activity.get и crm.activity.delete

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "WRONG_DATETIME_FORMAT",
    "error_description": "Некорректный формат даты"
}

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только error_description

error_description
string

Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Статус

Код

Описание

Значение

400

100

Could not find value for parameter

Не передан обязательный параметр ownerTypeId, ownerId или deadline. В описании указано имя параметра

400

100

Invalid value {3} to match with parameter {colorId}. Should be value of type string.

Значение colorId передано числом, а не строкой

400

WRONG_DATETIME_FORMAT

Некорректный формат даты

Значение deadline не удалось распознать как дату

400

NOT_FOUND

Элемент не найден

Передан несуществующий тип объекта CRM в ownerTypeId

400

ACCESS_DENIED

Доступ запрещен

У пользователя нет права на редактирование элемента CRM

400

0

The specified user cannot be assigned as responsible

Пользователь из responsibleId не найден или не является сотрудником компании

400

CAN_NOT_COMPLETE

Текст ошибки закрытия дела

Дело создано, но предыдущее дело из parentActivityId закрыть не удалось

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение