Сбросить параметры карточки элементов crm.item.details.configuration.reset

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: crm

Кто может выполнять метод: проверка прав при выполнении метода зависит от переданных данных:

  • Любой пользователь имеет право сбросить свои личные настройки
  • Пользователь имеет право сбрасывать общие и чужие настройки только если он является администратором

Метод crm.item.details.configuration.reset сбрасывает настройки карточки элемента до значений по умолчанию. Удаляет личные настройки карточки указанного пользователя или общие настройки, заданные для всех пользователей.

Примечание

  1. Настройки карточки повторных лидов могут отличаться от настроек карточки простых лидов. Для переключения между настройками карточек лидов применяется параметр extras.leadCustomerType.
  2. Настройки карточки элемента могут отличаться в зависимости от их воронки. Для переключения используется параметры
    • extras.categoryId — для смарт-процессов
    • extras.dealCategoryId — для сделок

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

entityTypeId*
integer

Идентификатор системного или пользовательского типа объектов CRM

userId
user

Идентификатор пользователя, чью конфигурацию вы хотите сбросить.

Если параметр не передан, то будет взят userId пользователя, вызывающего этот метод.

Нужен только при запросе личных настроек

scope
string

Область применения настроек. Допустимые значения:

  • 'P' — личные настройки
  • 'C' — общие настройки

По умолчанию значение равно 'P'

extras
object

Дополнительные параметры. Возможные значения и их структура описана ниже

extras

Параметр в extras зависит от объекта CRM.

Объект CRM

Название

Описание

Смарт-процесс

categoryId

Идентификатор воронки смарт-процессов. Можно получить с помощью crm.category.list.

Если не указано, то берется идентификатор воронки по умолчанию для данного смарт-процесса

Сделка

dealCategoryId

Идентификатор воронки сделок. Можно получить с помощью crm.category.list.

Если не указан, то берется идентификатор воронки по умолчанию для сделок

Лид

leadCustomerType

Тип лидов.

Возможные значения:

  • 1 — простые лиды
  • 2 — повторные лиды

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

Сбросить общую конфигурацию для карточек сделок в воронке с id = 9 для пользователя с id = 1

curl -X POST \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -H "Accept: application/json" \
        -d '{"entityTypeId":2,"userId":1,"scope":"C","extras":{"dealCategoryId":9}}' \
        https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.item.details.configuration.reset
        
curl -X POST \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -H "Accept: application/json" \
        -d '{"entityTypeId":2,"userId":1,"scope":"C","extras":{"dealCategoryId":9},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
        https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.item.details.configuration.reset
        
try
        {
        	const response = await $b24.callMethod(
        		'crm.item.details.configuration.reset',
        		{
        			entityTypeId: 2,
        			userId: 1,
        			scope: "C",
        			extras: {
        				dealCategoryId: 9,
        			},
        		}
        	);
        	
        	const result = response.getData().result;
        	console.info(result);
        }
        catch( error )
        {
        	console.error(error);
        }
        
try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'crm.item.details.configuration.reset',
                    [
                        'entityTypeId' => 2,
                        'userId'       => 1,
                        'scope'        => "C",
                        'extras'       => [
                            'dealCategoryId' => 9,
                        ],
                    ]
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            if ($result->error()) {
                error_log($result->error());
                return;
            }
        
            echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
        
        } catch (Throwable $e) {
            error_log($e->getMessage());
            echo 'Error resetting details configuration: ' . $e->getMessage();
        }
        
    BX24.callMethod(
                'crm.item.details.configuration.reset',
                {
                    entityTypeId: 2,
                    userId: 1,
                    scope: "C",
                    extras: {
                        dealCategoryId: 9,
                    },
                },
                (result) => {
                    if (result.error())
                    {
                        console.error(result.error());
        
                        return;
                    }
        
                    console.info(result.data());
                },
            );
        
require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'crm.item.details.configuration.reset',
            [
                'entityTypeId' => 2,
                'userId' => 1,
                'scope' => 'C',
                'extras' => [
                    'dealCategoryId' => 9,
                ]
            ]
        );
        
        echo '<PRE>';
        print_r($result);
        echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": true,
            "time": {
                "start": 1720687072.190654,
                "finish": 1720687072.586945,
                "duration": 0.39629101753234863,
                "processing": 0.057084083557128906,
                "date_start": "2024-07-11T10:37:52+02:00",
                "date_finish": "2024-07-11T10:37:52+02:00",
                "operating": 0
            }
        }

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
boolean

Корневой элемент ответа. Возвращает true в случае успешного сброса настроек

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
            "error": "",
            "error_description": "Parameter 'entityTypeId' is not defined"
        }

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания

error_description
error_description

Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Код

Описание

Значение

Пустое значение

Parameter 'entityTypeId' is not defined

Не передан обязательный параметр entityTypeId

Пустое значение

The entity type 'entityTypeName' is not supported in current context.

Метод не поддерживает данный тип сущности

Пустое значение

Access denied.

У пользователя нет административных прав

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут

405

ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED
Method is not allowed for batch usage

Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch

400

ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED
Max batch length exceeded

Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

Неверный access-токен или код вебхука

400

INVALID_REQUEST
Https required

Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS

503

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24

403

ACCESS_DENIED
REST API is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих планах

403

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав

404

ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE
Manifest is not available

Манифест недоступен

403

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука

401

expired_token
The access token provided has expired

Предоставленный access-токен доступа истек

403

user_access_error
The user does not have access to the application

Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям

500

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Предыдущая
Установить параметры карточки элементов
Следующая
Установить общую карточку для всех пользователей