Изменить существующий документ documentgenerator.document.update

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: documentgenerator

Кто может выполнять метод: пользователь с правом на изменение документов

Метод documentgenerator.document.update обновляет документ новыми значениями полей.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

id*
integer

Идентификатор документа.

Получить идентификатор документа можно после создания документа или методом получения списка документов

values
object

Значения полей документа вида {"КодПоля":"Значение"}

stampsEnabled
integer

Режим печатей и подписей:

  • 1 — включить
  • 0 — выключить

По умолчанию 1

fields
object

Описание того, как интерпретировать и форматировать значения из values (подробное описание).

Ключ объекта fields должен совпадать с кодом поля из шаблона.

Если передаете только обычный текст, параметр можно не указывать.

Пример структуры fields:

{
    "CurrentDate": {
        "TYPE": "DATE",
        "FORMAT": {
            "format": "d.m.Y"
        },
        "TITLE": "Дата договора"
    }
}

Параметр fields

Название
тип

Описание

TYPE
string

Тип поля.

Типы, для которых можно указать форматирование:

  • DATE — дата или дата-время
  • NAME — ФИО

FORMAT
object

Параметры формата для типа поля.

FORMAT не фиксирован одним значением, его нужно выбирать под ваш шаблон и требования к выводу.

Для DATE значение format задается в формате модификаторов даты генератора документов. Пример: {"format":"d.m.Y"}

Для NAME:

  • format задает шаблон вывода частей имени, например #NAME# #LAST_NAME#
  • case задает падеж

Пользовательская документация

PROVIDER
string

Класс провайдера

TITLE
string

Название поля

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"id":51,"values":{"DocumentNumber":"ДГ-2026-001","CurrentDate":"2026-03-20T00:00:00+03:00","ClientName":"ООО Ромашка","ClientPhone":"+7 999 123-45-67","Total":"130000","Comment":"Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания","UserName":"Иван Петров"},"stampsEnabled":1}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/documentgenerator.document.update
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"id":51,"values":{"DocumentNumber":"ДГ-2026-001","CurrentDate":"2026-03-20T00:00:00+03:00","ClientName":"ООО Ромашка","ClientPhone":"+7 999 123-45-67","Total":"130000","Comment":"Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания","UserName":"Иван Петров"},"stampsEnabled":1,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/documentgenerator.document.update
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type DocumentUpdateResult = {
  document: {
    id: string
    title: string
    number: string
    templateId: string
    provider: string
    value: string
    values: Record<string, unknown>
    stampsEnabled: boolean
    downloadUrl: string
    pdfUrl: string
    imageUrl: string
    printUrl: string
    downloadUrlMachine: string
    pdfUrlMachine: string
    imageUrlMachine: string
    printUrlMachine: string
    publicUrl: string
    publicUrlView: { time: ISODate | null }
    isTransformationError: boolean
    pullTag: string
    emailDiskFile: number
    createTime: ISODate | null
    updateTime: ISODate | null
    createdBy: string
    updatedBy: number | null
  }
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<DocumentUpdateResult>({
    method: 'documentgenerator.document.update',
    params: {
      id: 51,
      values: {
        DocumentNumber: 'DG-2026-001',
        CurrentDate: '2026-03-20T00:00:00+03:00',
        ClientName: 'Romashka LLC',
        ClientPhone: '+7 999 123-45-67',
        Total: '130000',
        Comment: 'Payment within 3 business days after signing',
        UserName: 'Ivan Petrov',
      },
      stampsEnabled: 1,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info(result.document.id, result.document.title, result.document.downloadUrl)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function updateDocument() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'documentgenerator.document.update',
        params: {
          id: 51,
          values: {
            DocumentNumber: 'DG-2026-001',
            CurrentDate: '2026-03-20T00:00:00+03:00',
            ClientName: 'Romashka LLC',
            ClientPhone: '+7 999 123-45-67',
            Total: '130000',
            Comment: 'Payment within 3 business days after signing',
            UserName: 'Ivan Petrov',
          },
          stampsEnabled: 1,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info(result.document.id, result.document.title, result.document.downloadUrl)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', updateDocument)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.documentgenerator.document.update(
        bitrix_id=51,
        values={
            "DocumentNumber": "ДГ-2026-001",
            "CurrentDate": "2026-03-20T00:00:00+03:00",
            "ClientName": "ООО Ромашка",
            "ClientPhone": "+7 999 123-45-67",
            "Total": "130000",
            "Comment": "Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания",
            "UserName": "Иван Петров",
        },
        stamps_enabled=1,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $response = $b24Service->core->call(
        'documentgenerator.document.update',
        [
            'id' => 51,
            'values' => [
                'DocumentNumber' => 'ДГ-2026-001',
                'CurrentDate' => '2026-03-20T00:00:00+03:00',
                'ClientName' => 'ООО Ромашка',
                'ClientPhone' => '+7 999 123-45-67',
                'Total' => '130000',
                'Comment' => 'Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания',
                'UserName' => 'Иван Петров',
            ],
            'stampsEnabled' => 1,
        ]
    );

    $result = $response->getResponseData()->getResult();
    print_r($result);
} catch (Throwable $e) {
    echo $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
    'documentgenerator.document.update',
    {
        id: 51,
        values: {
            DocumentNumber: 'ДГ-2026-001',
            CurrentDate: '2026-03-20T00:00:00+03:00',
            ClientName: 'ООО Ромашка',
            ClientPhone: '+7 999 123-45-67',
            Total: '130000',
            Comment: 'Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания',
            UserName: 'Иван Петров'
        },
        stampsEnabled: 1
    },
    function(result)
    {
        if (result.error())
        {
            console.error(result.error());
        }
        else
        {
            console.log(result.data());
        }
    }
);
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'documentgenerator.document.update',
    [
        'id' => 51,
        'values' => [
            'DocumentNumber' => 'ДГ-2026-001',
            'CurrentDate' => '2026-03-20T00:00:00+03:00',
            'ClientName' => 'ООО Ромашка',
            'ClientPhone' => '+7 999 123-45-67',
            'Total' => '130000',
            'Comment' => 'Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания',
            'UserName' => 'Иван Петров',
        ],
        'stampsEnabled' => 1,
    ]
);

print_r($result);
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "documentgenerator.document.update", b24.Params{
	"id": 51,
	"values": b24.Params{
		"DocumentNumber": "ДГ-2026-001",
		"CurrentDate":    "2026-03-20T00:00:00+03:00",
		"ClientName":     "ООО Ромашка",
		"ClientPhone":    "+7 999 123-45-67",
		"Total":          "130000",
		"Comment":        "Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания",
		"UserName":       "Иван Петров",
	},
	"stampsEnabled": 1,
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("documentgenerator.document.update: %w", err)
}

// Метод заворачивает ответ в объект с ключом "document".
raw, ok := b24.Unwrap(res.Result, "document")
if !ok {
	return fmt.Errorf("в ответе нет ключа document")
}

var item struct {
	DownloadUrl string `json:"downloadUrl"`
	PublicUrl   string `json:"publicUrl"`
	Title       string `json:"title"`
	Number      string `json:"number"`
	ID          b24.ID `json:"id"`
	CreateTime  string `json:"createTime"`
}
if err := json.Unmarshal(raw, &item); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(item.DownloadUrl, item.PublicUrl)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "document": {
            "downloadUrl": "/bitrix/services/main/ajax.php?action=documentgenerator.api.document.getfile&SITE_ID=s1&id=51&ts=1773844068",
            "publicUrl": "https://mysite.ru/~bat5R",
            "title": "SUPPLY_CONTRACT Template 1773843147554 ДГ-2026-001",
            "number": "ДГ-2026-001",
            "id": "51",
            "createTime": "2026-03-18T17:27:48+03:00",
            "createdBy": "503",
            "updateTime": "2026-03-18T17:27:48+03:00",
            "updatedBy": null,
            "stampsEnabled": true,
            "isTransformationError": false,
            "value": "SUPPLY_CONTRACT_2026_015",
            "values": {
                "productsTableVariant": "",
                "_creationMethod": "rest",
                "stampsEnabled": true,
                "CurrentDate": "2026-03-20T00:00:00+03:00",
                "ClientName": "ООО Ромашка",
                "ClientPhone": "+7 999 123-45-67",
                "Total": "130000",
                "Comment": "Оплата в течение 5 рабочих дней после подписания",
                "UserName": "Иван Петров"
            },
            "publicUrlView": {
                "time": "2026-03-19T15:08:05+03:00"
            },
            "templateId": "53",
            "provider": "Bitrix\\DocumentGenerator\\DataProvider\\Rest",
            "pullTag": "TRANSFORMDOCUMENT51",
            "imageUrl": "/bitrix/services/main/ajax.php?action=documentgenerator.api.document.getimage&SITE_ID=s1&id=51&ts=1773844068",
            "pdfUrl": "/bitrix/services/main/ajax.php?action=documentgenerator.api.document.getpdf&SITE_ID=s1&id=51&ts=1773844068",
            "printUrl": "/bitrix/services/main/ajax.php?action=documentgenerator.api.document.showpdf&SITE_ID=s1&id=51&print=y&ts=1773844068",
            "emailDiskFile": 5573,
            "downloadUrlMachine": "https://mysite.ru/rest/documentgenerator.api.document.getfile.json?auth=1fe8bb690000071b00000844000001f7f0f107826a2f4f01a384d1dcdb624764d8ea63&token=documentgenerator%7CYWN0aW9uPWRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRmaWxlJlNJVEVfSUQ9czEmaWQ9NTEmdHM9MTc3Mzg0NDA2OCZfPVptQjFqSzNTNlhtMm5EbUR6OFV6YlJydExGbGtaOGpF%7CImRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRmaWxlfGRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yfFlXTjBhVzl1UFdSdlkzVnRaVzUwWjJWdVpYSmhkRzl5TG1Gd2FTNWtiMk4xYldWdWRDNW5aWFJtYVd4bEpsTkpWRVZmU1VROWN6RW1hV1E5TlRFbWRITTlNVGMzTXpnME5EQTJPQ1pmUFZwdFFqRnFTek5UTmxodE1tNUViVVI2T0ZWNllsSnlkRXhHYkd0YU9HcEZ8MWZlOGJiNjkwMDAwMDcxYjAwMDAwODQ0MDAwMDAxZjdmMGYxMDc4MjZhMmY0ZjAxYTM4NGQxZGNkYjYyNDc2NGQ4ZWE2MyI%3D.Cifk0KKcqbktmPy6ARfXPn7dO71%2FP4MY5xys1%2FGF%2FBc%3D",
            "imageUrlMachine": "https://mysite.ru/rest/documentgenerator.api.document.getimage.json?auth=1fe8bb690000071b00000844000001f7f0f107826a2f4f01a384d1dcdb624764d8ea63&token=documentgenerator%7CYWN0aW9uPWRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRpbWFnZSZTSVRFX0lEPXMxJmlkPTUxJnRzPTE3NzM4NDQwNjgmXz1GOTV5aUg2SnN2UTlrZjRnQnNBN2Z6NXpxVjIxSzB1Zg%3D%3D%7CImRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRpbWFnZXxkb2N1bWVudGdlbmVyYXRvcnxZV04wYVc5dVBXUnZZM1Z0Wlc1MFoyVnVaWEpoZEc5eUxtRndhUzVrYjJOMWJXVnVkQzVuWlhScGJXRm5aU1pUU1ZSRlgwbEVQWE14Sm1sa1BUVXhKblJ6UFRFM056TTRORFF3TmpnbVh6MUdPVFY1YVVnMlNuTjJVVGxyWmpSblFuTkJOMlo2TlhweFZqSXhTekIxWmc9PXwxZmU4YmI2OTAwMDAwNzFiMDAwMDA4NDQwMDAwMDFmN2YwZjEwNzgyNmEyZjRmMDFhMzg0ZDFkY2RiNjI0NzY0ZDhlYTYzIg%3D%3D.r2wwtKof5kdIyUr8xek%2B8XThT4RG48ZMcLABVjsa0Zk%3D",
            "pdfUrlMachine": "https://mysite.ru/rest/documentgenerator.api.document.getpdf.json?auth=1fe8bb690000071b00000844000001f7f0f107826a2f4f01a384d1dcdb624764d8ea63&token=documentgenerator%7CYWN0aW9uPWRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRwZGYmU0lURV9JRD1zMSZpZD01MSZ0cz0xNzczODQ0MDY4Jl89UnUxUGRvM2RWV0xXTEhXZDhhNW9VeThDTlVsWlJTd3M%3D%7CImRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5nZXRwZGZ8ZG9jdW1lbnRnZW5lcmF0b3J8WVdOMGFXOXVQV1J2WTNWdFpXNTBaMlZ1WlhKaGRHOXlMbUZ3YVM1a2IyTjFiV1Z1ZEM1blpYUndaR1ltVTBsVVJWOUpSRDF6TVNacFpEMDFNU1owY3oweE56Y3pPRFEwTURZNEpsODlVblV4VUdSdk0yUldWMHhYVEVoWFpEaGhOVzlWZVRoRFRsVnNXbEpUZDNNPXwxZmU4YmI2OTAwMDAwNzFiMDAwMDA4NDQwMDAwMDFmN2YwZjEwNzgyNmEyZjRmMDFhMzg0ZDFkY2RiNjI0NzY0ZDhlYTYzIg%3D%3D.u%2Bkuio%2FsYEU93FKvdsODqjyEAZ7WpP0M9We%2BurZvjUk%3D",
            "printUrlMachine": "https://mysite.ru/rest/documentgenerator.api.document.showpdf.json?auth=1fe8bb690000071b00000844000001f7f0f107826a2f4f01a384d1dcdb624764d8ea63&token=documentgenerator%7CYWN0aW9uPWRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5zaG93cGRmJlNJVEVfSUQ9czEmaWQ9NTEmcHJpbnQ9eSZ0cz0xNzczODQ0MDY4Jl89cXFmSUhjODk1MTI4RXRWQXE3Nk5UNEdzN1dHWTlZdjU%3D%7CImRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yLmFwaS5kb2N1bWVudC5zaG93cGRmfGRvY3VtZW50Z2VuZXJhdG9yfFlXTjBhVzl1UFdSdlkzVnRaVzUwWjJWdVpYSmhkRzl5TG1Gd2FTNWtiMk4xYldWdWRDNXphRzkzY0dSbUpsTkpWRVZmU1VROWN6RW1hV1E5TlRFbWNISnBiblE5ZVNaMGN6MHhOemN6T0RRME1EWTRKbDg5Y1hGbVNVaGpPRGsxTVRJNFJYUldRWEUzTms1VU5FZHpOMWRIV1RsWmRqVT18MWZlOGJiNjkwMDAwMDcxYjAwMDAwODQ0MDAwMDAxZjdmMGYxMDc4MjZhMmY0ZjAxYTM4NGQxZGNkYjYyNDc2NGQ4ZWE2MyI%3D.s%2F4zPE4fPTMvZImi5pumUXn5s0oB5nwVbw3rFIM34eo%3D"
        }
    },
    "time": {
        "start": 1773922099,
        "finish": 1773922099.372946,
        "duration": 0.37294602394104004,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-19T15:08:19+03:00",
        "date_finish": "2026-03-19T15:08:19+03:00",
        "operating_reset_at": 1773922699,
        "operating": 0.13009309768676758
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Корневой элемент ответа (подробное описание)

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Объект result

Название
тип

Описание

document
object

Данные обновленного документа (подробное описание)

Объект document

Название
тип

Описание

id
string

Идентификатор документа

title
string

Название документа

number
string

Номер документа

templateId
string

Идентификатор шаблона

provider
string

Класс провайдера данных

value
string

Внешний идентификатор объекта

fileId
integer

Идентификатор DOCX-файла на Диске

imageId
integer

Идентификатор изображения предпросмотра на Диске

pdfId
integer

Идентификатор PDF-файла на Диске

values
object

Значения полей документа (подробное описание)

stampsEnabled
boolean

Признак включенных печатей и подписей

downloadUrl
string

Ссылка на скачивание DOCX для пользователя

pdfUrl
string

Ссылка на скачивание PDF для пользователя

imageUrl
string

Ссылка на изображение предпросмотра для пользователя

printUrl
string

Ссылка на печатную форму PDF для пользователя

downloadUrlMachine
string

Ссылка на скачивание DOCX для приложения

pdfUrlMachine
string

Ссылка на скачивание PDF для приложения

imageUrlMachine
string

Ссылка на изображение предпросмотра для приложения

printUrlMachine
string

Ссылка на печатную форму PDF для приложения

publicUrl
string

Публичная ссылка на документ, если она включена

publicUrlView
object

Параметры публичной ссылки (подробное описание)

isTransformationError
boolean

Признак ошибки конвертации документа

pullTag
string

Тег для подписки на обновление статуса конвертации

emailDiskFile
integer

Идентификатор файла на Диске для отправки по почте

createTime
datetime

Время создания документа

updateTime
datetime

Время последнего обновления документа

createdBy
string

Идентификатор автора документа

updatedBy
integer

Идентификатор пользователя, который обновил документ

Объект values

Название
тип

Описание

productsTableVariant
string

Вариант отображения таблицы товаров

_creationMethod
string

Способ создания документа

stampsEnabled
boolean

Признак включенных печатей и подписей

<код_поля>
string

Значение поля из шаблона по его коду

Объект publicUrlView

Название
тип

Описание

time
datetime

Дата и время, до которых действует публичная ссылка

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "0",
    "error_description": "Документ не найден"
}

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только error_description

error_description
string

Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Статус

Код

Описание

Значение

400

100

Bitrix\DocumentGenerator\Document constructor must be is public

Не передан обязательный параметр id

400

0

Документ не найден

Документ с указанным id не найден

400

0

You do not have permissions to view documents

Недостаточно прав на изменение документа

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение