Получить историю сообщений диалога imopenlines.session.history.get

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: imopenlines

Кто может выполнять метод: любой пользователь

Метод imopenlines.session.history.get возвращает историю сообщений сессии открытой линии.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

SESSION_ID
integer

Идентификатор сессии открытой линии.

Идентификатор можно получить методом imopenlines.dialog.get из поля entity_data_1. Идентификатор SESSION_ID находится в шестом параметре строки entity_data_1. Например, для "entity_data_1":"Y|LEAD|1205|N|N|321|1773223732|0|0|0" идентификатор сессии — 321

CHAT_ID
integer

Числовой идентификатор чата открытой линии без префикса chat. Например, 1763, не chat1763.

Идентификатор можно получить методами imopenlines.dialog.get или imopenlines.crm.chat.get

Метод принимает один из параметров: SESSION_ID или CHAT_ID.

Если передан SESSION_ID, метод работает по нему.
Если SESSION_ID не передан, метод пытается определить последнюю сессию по CHAT_ID с сортировкой ID DESC.

На практике для стабильного результата рекомендуется передавать SESSION_ID.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

JS (TS)

JS (UMD)

Python

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"SESSION_ID":321}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/imopenlines.session.history.get

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"SESSION_ID":321,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/imopenlines.session.history.get

// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type SessionHistoryResult = {
  chatId: number
  canJoin: string
  canVoteHead: string
  sessionId: number
  sessionVoteHead: number
  sessionCommentHead: string | null
  userId: string
  message: Record<string, {
    id: string
    chatid: string
    senderid: string
    recipientid: string
    date: ISODate
    text: string
    textlegacy: string
    params: Record<string, unknown>
  }>
  usersMessage: Record<string, string[]>
  users: Record<string, {
    id: string
    name: string
    firstName: string
    lastName: string
    workPosition: string | null
    avatar: string
    avatarId: string | null
    gender: string
    extranet: boolean
    connector: boolean
    profile: string
    externalAuthId: string
    status: string | null
    lastActivityDate: ISODate
    departments: number[]
    type: string
  }>
  openlines: Record<string, Record<string, boolean>>
  userInGroup: Record<string, { id: number; users: string[] }>
  woUserInGroup: string[]
  chat: Record<string, {
    id: string
    name: string
    owner: string
    entityType: string
    entityId: string
    entityData1: string
    entityData2: string
    entityData3: string
    messageCount: number
    public: string
    muteList: Record<string, boolean>
    managerList: number[]
    dateCreate: ISODate
    type: string
    entityLink: Record<string, unknown>
    permissions: Record<string, string>
    textFieldEnabled: boolean
    backgroundId: number | null
    messageType: string
    isNew: boolean
  }>
  userBlockChat: Record<string, Record<string, boolean>>
  userInChat: Record<string, number[]>
  files: Record<string, {
    id: number
    chatid: number
    date: ISODate
    type: string
    name: string
    extension: string
    size: number
    status: string
    progress: number
    authorid: number
    authorname: string
    urlpreview: string
    urlshow: string
    urldownload: string
  }>
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<SessionHistoryResult>({
    method: 'imopenlines.session.history.get',
    params: {
      SESSION_ID: 321,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info(result.sessionId, result.chatId, Object.keys(result.message).length)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}

<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function getSessionHistory() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'imopenlines.session.history.get',
        params: {
          SESSION_ID: 321,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info(result.sessionId, result.chatId, Object.keys(result.message).length)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', getSessionHistory)
</script>

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.imopenlines.session.history.get(
        session_id=321,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'imopenlines.session.history.get',
            [
                'SESSION_ID' => 321,
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    if ($result->error()) {
        echo 'Error: ' . $result->error();
    } else {
        echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
    }
} catch (Throwable $exception) {
    error_log($exception->getMessage());
    echo 'Error getting session history: ' . $exception->getMessage();
}

BX24.callMethod(
    'imopenlines.session.history.get',
    {
        SESSION_ID: 321,
    },
    function(result) {
        if (result.error()) {
            console.error(result.error().ex);
        } else {
            console.log(result.data());
        }
    }
);

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'imopenlines.session.history.get',
    [
        'SESSION_ID' => 321,
    ]
);

if (!empty($result['error'])) {
    echo 'Error: ' . $result['error_description'];
} else {
    echo 'Success: ' . print_r($result['result'], true);
}

// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "imopenlines.session.history.get", b24.Params{
	"SESSION_ID": 321,
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("imopenlines.session.history.get: %w", err)
}

// Ответ приходит как json.RawMessage — разберите его
// в структуру под форму ответа, показанную ниже на этой странице.
fmt.Printf("%s\n", res.Result)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "chatId": 1763,
        "canJoin": "Y",
        "canVoteHead": "Y",
        "sessionId": 321,
        "sessionVoteHead": 0,
        "sessionCommentHead": null,
        "userId": "chat1763",
        "message": {
            "85851": {
                "id": "85851",
                "chatid": "1763",
                "senderid": "103",
                "recipientid": "chat1763",
                "date": "2026-03-11T13:12:46+03:00",
                "text": "Откройте карточку задачи и нажмите Наблюдатели",
                "textlegacy": "Откройте карточку задачи и нажмите Наблюдатели",
                "params": {
                    "connectorMid": ["85853"],
                    "fileId": [5437]
                }
            },
            "85833": {
                "id": "85833",
                "chatid": "1763",
                "senderid": "0",
                "recipientid": "chat1763",
                "date": "2026-03-11T13:09:25+03:00",
                "text": "[b]Создан новый лид[/b]",
                "textlegacy": "<b>Создан новый лид</b>",
                "params": {
                    "attach": [
                        {
                            "id": 1773223765,
                            "blocks": [
                                {
                                    "link": [
                                        {
                                            "name": "Заполнение CRM-формы \"Форма контактных данных для открытых линий\"",
                                            "link": "/crm/lead/details/1205/"
                                        }
                                    ]
                                },
                                {
                                    "grid": [
                                        {
                                            "display": "ROW",
                                            "name": "Имя",
                                            "value": "Иван",
                                            "colorToken": "base"
                                        },
                                        {
                                            "display": "LINE",
                                            "name": "Телефон",
                                            "value": "+71110000000",
                                            "height": 20,
                                            "colorToken": "base"
                                        }
                                    ]
                                }
                            ],
                            "description": "",
                            "color": "#df532d"
                        }
                    ]
                }
            },
            ... // описание для каждого сообщения
        },
        "usersMessage": {
            "chat1763": [
                "85851",
                "85833",
            ]
        },
        "users": {
            "103": {
                "id": "103",
                "name": "Светлана Иванова",
                "active": true,
                "firstName": "Светлана",
                "lastName": "Иванова",
                "workPosition": "Руководитель ИТ-отдела",
                "color": "#4ba984",
                "avatar": "https://example.bitrix24.ru/upload/main/avatar.png",
                "avatarId": "8644",
                "birthday": "08-03",
                "gender": "F",
                "phoneDevice": false,
                "phones": false,
                "extranet": false,
                "network": false,
                "bot": false,
                "connector": false,
                "profile": "/company/personal/user/103/",
                "externalAuthId": "socservices",
                "status": "online",
                "idle": false,
                "lastActivityDate": "2026-03-11T13:14:35+03:00",
                "mobileLastDate": false,
                "desktopLastDate": false,
                "departments": [1, 7],
                "absent": false,
                "type": "user",
                "services": null,
                "botData": null
            },
            ... // описание для каждого пользователя
        },
        "openlines": {
            "canvoteashead": {
                "22": true
            }
        },
        "userInGroup": {
            "1": {
                "id": 1,
                "users": ["103"]
            },
            ... // описание для каждого подразделения
        },
        "woUserInGroup": [],
        "chat": {
            "1763": {
                "id": "1763",
                "parentChatId": 0,
                "parentMessageId": 0,
                "name": "Иван - Документация Битрикс24",
                "owner": "103",
                "color": "#ba9c7b",
                "extranet": false,
                "avatar": "/bitrix/js/im/images/blank.gif",
                "call": "0",
                "callNumber": "",
                "entityType": "LINES",
                "entityId": "livechat|22|1761|587",
                "entityData1": "Y|LEAD|1205|N|N|321|1773223732|0|0|0",
                "entityData2": "LEAD|1205|COMPANY|0|CONTACT|0|DEAL|0",
                "entityData3": "",
                "messageCount": 14,
                "public": "",
                "muteList": {
                    "103": false,
                    "587": false
                },
                "managerList": [103],
                "dateCreate": "2026-03-11T12:08:52+03:00",
                "type": "lines",
                "entityLink": {
                    "type": "LINES",
                    "url": "",
                    "id": "livechat|22|1761|587"
                },
                "permissions": {
                    "manageUsersAdd": "member",
                    "manageUsersDelete": "manager",
                    "manageUi": "member",
                    "manageSettings": "owner",
                    "manageMessages": "member",
                    "canPost": "member"
                },
                "textFieldEnabled": true,
                "backgroundId": null,
                "messageType": "L",
                "isNew": false
            }
        },
        "userBlockChat": {
            "1763": {
                "103": false,
                "587": false
            }
        },
        "userInChat": {
            "1763": [103, 587]
        },
        "files": {
            "5437": {
                "id": 5437,
                "chatid": 1763,
                "date": "2026-03-11T13:12:46+03:00",
                "type": "image",
                "name": "2311.png",
                "extension": "png",
                "size": 70855,
                "image": {
                    "height": 615,
                    "width": 646
                },
                "status": "done",
                "progress": 100,
                "authorid": 103,
                "authorname": "Светлана Иванова",
                "urlpreview": "https://some-domain.bitrix24.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5437&exact=N&_esd=oYQLNdHU%3D&fileName=2311.png",
                "urlshow": "https://some-domain.bitrix24.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.showImage&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5437&width=1280&height=1280&signature=d1007a9ed47599e2160b993ca&exact=N&_esd=oYQLNdHU%3D&fileName=2311.png",
                "urldownload": "https://some-domain.bitrix24.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5437&exact=N&_esd=oYQLNdHU%3D&fileName=2311.png",
                "viewerattrs": {
                    "viewer": "",
                    "viewertype": "image",
                    "src": "https://some-domain.bitrix24.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.download&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5437&exact=N&_esd=oYQLNdHU%3D&fileName=2311.png",
                    "viewerresized": "",
                    "objectid": "5437",
                    "viewergroupby": "1763",
                    "imchatid": 1763,
                    "title": "2311.png",
                    "actions": "[{\"type\":\"download\"},{\"type\":\"copyToMe\",\"text\":\"Сохранить на Диск\",\"action\":\"BXIM.disk.saveToDiskAction\",\"params\":{\"fileId\":\"5437\"},\"extension\":\"disk.viewer.actions\",\"buttonIconClass\":\"ui-btn-icon-cloud\"}]"
                },
                "mediaurl": {
                    "preview": {
                        "250": "https://some-domain.bitrix24.ru/bitrix/services/main/ajax.php?action=disk.api.file.showImage&SITE_ID=s1&humanRE=1&fileId=5437&width=250&height=250&signature=c28f11fbae0ee5a0c40970c4e8e554&exact=Y&_esd=oYQLNdHU%3D&fileName=2311.png"
                    }
                },
                "istranscribable": false,
                "isvideonote": false,
                "isvoicenote": false
            }
        }
    },
    "time": {
        "start": 1773224138,
        "finish": 1773224138.143344,
        "duration": 0.14334392547607422,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-11T13:15:38+03:00",
        "date_finish": "2026-03-11T13:15:38+03:00",
        "operating_reset_at": 1773224738,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Корневой объект ответа.

Структура объекта подробно описана ниже

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Объект result

Название `тип`	Описание
chatId `integer`	Идентификатор чата
canJoin `string`	Флаг возможности подключения к диалогу: `Y` или `N`
canVoteHead `string`	Флаг возможности оценки операторов руководителем: `Y` или `N`
sessionId `integer`	Идентификатор сессии
sessionVoteHead `integer`	Оценка, которая выставлена руководителем
sessionCommentHead `string`	Комментарий руководителя к оценке или `null`
userId `string`	Идентификатор чата в формате `chat<ID>`
message `object`	Сообщения чата, индексированные по идентификатору сообщения. Структура объекта подробно описана ниже
usersMessage `object`	Связь чата и списка идентификаторов сообщений. Структура объекта подробно описана ниже
users `object`	Объект участников чата, где ключ — идентификатор пользователя. Структура объекта подробно описана ниже
openlines `object`	Данные открытой линии. Структура объекта подробно описана ниже
userInGroup `object`	Пользователи, которые группированы по подразделениям, или пустой массив Структура объекта подробно описана ниже
woUserInGroup `array`	Пользователи, которые не входят в подразделения из `userInGroup`
chat `object`	Данные чата по его идентификатору. Структура объекта подробно описана ниже
userBlockChat `object`	Флаги блокировки чата пользователями. Структура объекта подробно описана ниже
userInChat `object`	Состав участников чата или пустой массив. Структура объекта участников чата подробно описана ниже
files `object`	Файлы, которые связаны с сообщениями, или пустой массив. Структура объекта файлов подробно описана ниже

Объект message

Название
тип

Описание

object

Объект сообщения.

Структура объекта сообщения подробно описана ниже

Объект messageItem

Название `тип`	Описание
id `string`	Идентификатор сообщения
chatid `string`	Идентификатор чата
senderid `string`	Идентификатор отправителя
recipientid `string`	Получатель сообщения в формате `chat<ID>`
date `datetime`	Дата и время сообщения в формате ISO 8601 (RFC3339)
text `string`	Текст сообщения
textlegacy `string`	Текст сообщения в legacy-формате
params `object`	Служебные параметры сообщения

Объект usersMessage

Название `тип`	Описание
chat<chatId> `array`	Массив идентификаторов сообщений, которые относятся к чату

Объект users

Название
тип

Описание

<userId>
object

Данные пользователя.

Структура объекта пользователя подробно описана ниже

Объект userItem

Название `тип`	Описание
id `string`	Идентификатор пользователя
name `string`	Имя и фамилия пользователя
firstName `string`	Имя пользователя
lastName `string`	Фамилия пользователя
workPosition `string`	Должность или `null`
avatar `string`	Ссылка на аватар пользователя
avatarId `integer`	Идентификатор файла аватара или `null`
gender `string`	Пол пользователя
extranet `boolean`	Признак экстранет-пользователя
connector `boolean`	Признак пользователя коннектора
profile `string`	Ссылка на профиль
externalAuthId `string`	Внешний тип авторизации
status `string`	Онлайн-статус или `null`
lastActivityDate `datetime`	Дата и время последней активности в формате ISO 8601 (RFC3339)
departments `array`	Идентификаторы подразделений
type `string`	Тип пользователя

Объект openlines

Название `тип`	Описание
canvoteashead `object`	Объект вида `{"<CONFIG_ID>": <boolean>}`, где ключ — идентификатор настроек открытой линии `CONFIG_ID`, а значение `true/false` показывает, может ли руководитель оценивать работу оператора в сессии этой линии

Объект userInGroup

Название
тип

Описание

<departmentId>
object

Данные подразделения.

Структура объекта подразделения подробно описана ниже

Объект groupItem

Название `тип`	Описание
id `integer`	Идентификатор подразделения
users `array`	Список идентификаторов пользователей, которые входят в подразделение

Объект chat

Название
тип

Описание

<chatId>
object

Данные чата.

Структура объекта подразделения подробно описана ниже

Объект chatItem

Название `тип`	Описание
id `string`	Идентификатор чата
name `string`	Название чата
owner `string`	Идентификатор владельца чата
entityType `string`	Тип объекта чата
entityId `string`	Внешний идентификатор чата
entityData1 `string`	Строка с метаданными чата
entityData2 `string`	Дополнительные метаданные чата
entityData3 `string`	Дополнительные метаданные чата
messageCount `integer`	Количество сообщений в чате
public `string`	Публичный признак чата
muteList `object`	Объект, где ключ — идентификатор пользователя, а значение `true/false`, выключены ли уведомления для этого пользователя в чате
managerList `array`	Список идентификаторов операторов-менеджеров
dateCreate `datetime`	Дата и время создания чата в формате ISO 8601 (RFC3339)
type `string`	Тип чата
entityLink `object`	Данные связи чата с открытой линией
permissions `object`	Права доступа в чате
textFieldEnabled `boolean`	Признак доступности поля ввода сообщений
backgroundId `integer`	Идентификатор фона чата или `null`
messageType `string`	Тип сообщений чата
isNew `boolean`	Признак нового чата

Объект userBlockChat

Название `тип`	Описание
<chatId> `object`	Объект с флагами блокировки пользователей в чате: ключ — идентификатор пользователя, значение — `true` или `false`

Объект userInChat

Название `тип`	Описание
<chatId> `array`	Массив идентификаторов пользователей, которые входят в чат

Объект files

Название
тип

Описание

<fileId>
object

Данные файла.

Структура объекта подробно описана ниже

Объект fileItem

Название `тип`	Описание
id `integer`	Идентификатор файла
chatid `integer`	Идентификатор чата
date `datetime`	Дата и время загрузки в формате ISO 8601 (RFC3339)
type `string`	Тип файла
name `string`	Имя файла
extension `string`	Расширение файла
size `integer`	Размер файла в байтах
image `object`	Параметры изображения (`width`, `height`)
status `string`	Статус обработки файла
progress `integer`	Прогресс обработки в процентах
authorid `integer`	Идентификатор автора файла
authorname `string`	Имя автора файла
urlpreview `string`	URL предпросмотра файла
urlshow `string`	URL просмотра файла
urldownload `string`	URL скачивания файла
viewerattrs `object`	Параметры просмотра файла в интерфейсе
mediaurl `string`	URL медиафайла
istranscribable `boolean`	Признак доступности расшифровки файла
isvideonote `boolean`	Признак видео-заметки
isvoicenote `boolean`	Признак голосовой заметки

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "MISSING_REQUIRED_PARAM",
    "error_description": "Session ID or Chat ID must be provided"
}

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только `error_description`
error_description `string`	Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Код	Описание	Значение
`MISSING_REQUIRED_PARAM`	Session ID or Chat ID must be provided	Не переданы `SESSION_ID` и `CHAT_ID`
`INVALID_SESSION_ID`	Unable to determine session ID from provided parameters	По переданным параметрам не удалось определить сессию
`ACCESS_DENIED`	Вы не можете открыть этот разговор, т.к. у вас недостаточно прав	Недостаточно прав для просмотра истории, сессия не найдена или недоступна

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`429`	`OPERATION_TIME_LIMIT` Method is blocked due to operation time limit	Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука
`401`	`INVALID_REQUEST` Https required	Методы вызываются только по протоколу HTTPS
`401`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24
`401`	`ACCESS_DENIED` REST is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — `REST is available only by subscription`
`401`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом
`404`	`ERROR_METHOD_NOT_FOUND` Method not found!	Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа
`401`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на `provided by the access token`
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Срок действия access-токена истек
`401`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям
`403`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Была ли статья полезна?

Присоединиться к диалогу

Забрать диалог у текущего оператора

Получить историю сообщений диалога imopenlines.session.history.get

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Объект resultОбъект result

Объект messageОбъект message

Объект messageItemОбъект messageItem

Объект usersMessageОбъект usersMessage

Объект usersОбъект users

Объект userItemОбъект userItem

Объект openlinesОбъект openlines

Объект userInGroupОбъект userInGroup

Объект groupItemОбъект groupItem

Объект chatОбъект chat

Объект chatItemОбъект chatItem

Объект userBlockChatОбъект userBlockChat

Объект userInChatОбъект userInChat

Объект filesОбъект files

Объект fileItemОбъект fileItem

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение

Была ли статья полезна?

Параметры метода

Примеры кода

Обработка ответа

Возвращаемые данные

Объект result

Объект message

Объект messageItem

Объект usersMessage

Объект users

Объект userItem

Объект openlines

Объект userInGroup

Объект groupItem

Объект chat

Объект chatItem

Объект userBlockChat

Объект userInChat

Объект files

Объект fileItem

Обработка ошибок

Возможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибок

Продолжите изучение