Получить список оценок imopenlines.v2.Session.Rating.list

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: imopenlines

Кто может выполнять метод: пользователь с доступом к отчетам открытых линий

Метод imopenlines.v2.Session.Rating.list получает список сессий, которым клиент поставил оценку.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название `тип`	Описание
dateVoteFrom* `string`	Начало периода клиентской оценки в формате ISO 8601
dateVoteTo* `string`	Конец периода клиентской оценки в формате ISO 8601. Максимальный период: 366 дней
configId `integer`	Идентификатор открытой линии. Идентификатор можно получить методом imopenlines.config.list.get
configIdList `integer[]`	Список идентификаторов открытых линий. Идентификаторы можно получить методом imopenlines.config.list.get. Если переданы `configIdList` и `configId`, используется `configIdList`. Максимум: 1000 элементов
operatorId `integer`	Идентификатор оператора. Идентификатор можно получить методом user.get или user.search
operatorIdList `integer[]`	Список идентификаторов операторов. Идентификаторы можно получить методом user.get или user.search. Если переданы `operatorIdList` и `operatorId`, используется `operatorIdList`. Максимум: 1000 элементов
source `string`	Код канала. Код можно получить методом imconnector.list
sourceList `string[]`	Список кодов каналов. Коды можно получить методом imconnector.list. Если переданы `sourceList` и `source`, используется `sourceList`. Максимум: 1000 элементов
vote `string`	Клиентская оценка. Возможные значения: `like` — клиент поставил лайк `dislike` — клиент поставил дизлайк
hasVoteHead `boolean`	Фильтр по наличию оценки руководителя. Возможные значения: `true`, `Y`, `1` — есть оценка руководителя `false`, `N`, `0` — оценки руководителя нет
offset `integer`	Смещение для пагинации. По умолчанию: `0`
limit `integer`	Размер страницы. Возможные значения: от `1` до `200`. По умолчанию: `50`

Метод возвращает только сессии с клиентской оценкой.

Сессии со значением vote: none в ответ не попадают.

Поля voteHead и commentHead в элементах rating возвращаются как null, если тариф или права пользователя не позволяют видеть оценку руководителя.

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

JS (TS)

JS (UMD)

Python

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{
    "configId": 3,
    "vote": "like",
    "dateVoteFrom": "2026-06-01T00:00:00+03:00",
    "dateVoteTo": "2026-06-30T23:59:59+03:00"
  }' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/imopenlines.v2.Session.Rating.list

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{
    "configId": 3,
    "vote": "like",
    "dateVoteFrom": "2026-06-01T00:00:00+03:00",
    "dateVoteTo": "2026-06-30T23:59:59+03:00",
    "auth": "**put_access_token_here**"
  }' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/imopenlines.v2.Session.Rating.list

import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make({
    method: 'imopenlines.v2.Session.Rating.list',
    params: {
      configId: 3,
      vote: 'like',
      dateVoteFrom: '2026-06-01T00:00:00+03:00',
      dateVoteTo: '2026-06-30T23:59:59+03:00',
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    console.info(response.getData()!.result.ratings)
  }
} catch (error) {
  console.error(error)
}

<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function getOpenlinesRatings() {
    try {
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'imopenlines.v2.Session.Rating.list',
        params: {
          configId: 3,
          vote: 'like',
          dateVoteFrom: '2026-06-01T00:00:00+03:00',
          dateVoteTo: '2026-06-30T23:59:59+03:00',
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      console.info(response.getData().result.ratings)
    } catch (error) {
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', getOpenlinesRatings)
</script>

from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.call(
        "imopenlines.v2.Session.Rating.list",
        {
            "configId": 3,
            "vote": "like",
            "dateVoteFrom": "2026-06-01T00:00:00+03:00",
            "dateVoteTo": "2026-06-30T23:59:59+03:00",
        },
    ).response
    print(bitrix_response.result)
except BitrixAPIError as error:
    print(f"error: {error.error}", f"error_description: {error.error_description}", sep="\n")
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")

try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'imopenlines.v2.Session.Rating.list',
            [
                'configId' => 3,
                'vote' => 'like',
                'dateVoteFrom' => '2026-06-01T00:00:00+03:00',
                'dateVoteTo' => '2026-06-30T23:59:59+03:00',
            ]
        );

    print_r($response->getResponseData()->getResult());
} catch (Throwable $e) {
    echo $e->getMessage();
}

BX24.callMethod(
    'imopenlines.v2.Session.Rating.list',
    {
        configId: 3,
        vote: 'like',
        dateVoteFrom: '2026-06-01T00:00:00+03:00',
        dateVoteTo: '2026-06-30T23:59:59+03:00',
    },
    function(result)
    {
        if (result.error())
        {
            console.error(result.error());
        }
        else
        {
            console.log(result.data());
        }
    }
);

require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'imopenlines.v2.Session.Rating.list',
    [
        'configId' => 3,
        'vote' => 'like',
        'dateVoteFrom' => '2026-06-01T00:00:00+03:00',
        'dateVoteTo' => '2026-06-30T23:59:59+03:00',
    ]
);

print_r($result);

res, err := client.Core().Call(ctx, "imopenlines.v2.Session.Rating.list", b24.Params{
	"configId":     3,
	"vote":         "like",
	"dateVoteFrom": "2026-06-01T00:00:00+03:00",
	"dateVoteTo":   "2026-06-30T23:59:59+03:00",
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("imopenlines.v2.Session.Rating.list: %w", err)
}

fmt.Println(string(res.Result))

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "ratings": [
            {
                "sessionId": 1024,
                "configId": 3,
                "operatorId": 42,
                "source": "livechat",
                "vote": "like",
                "voteHead": 5,
                "commentHead": "Хорошая работа",
                "dateVote": "2026-06-15T14:53:00+03:00",
                "dateSessionClose": "2026-06-15T14:52:10+03:00"
            }
        ],
        "hasNextPage": false
    },
    "time": {
        "start": 1782810000,
        "finish": 1782810000.2,
        "duration": 0.2,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-06-30T10:00:00+03:00",
        "date_finish": "2026-06-30T10:00:00+03:00",
        "operating_reset_at": 1782810600,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название `тип`	Описание
result `object`	Корневой объект ответа
result.ratings `rating[]`	Список сессий с клиентской оценкой. Все поля типа `rating` смотрите в разделе Типы данных статистики открытых линий
result.hasNextPage `boolean`	Признак следующей страницы
time `time`	Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "INVALID_FILTER",
    "error_description": "Invalid vote filter value"
}

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания
error_description `error_description`	Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Статус	Код	Описание	Значение
`400`	`TARIFF_RESTRICTION`	Statistics reports are not available on the current tariff plan	Тариф не позволяет использовать отчеты открытых линий
`400`	`PERIOD_REQUIRED`	dateVoteFrom and dateVoteTo are required	Не передан `dateVoteFrom` или `dateVoteTo`
`400`	`INVALID_FILTER`	Invalid filter value	Передан некорректный фильтр, дата или список больше 1000 элементов
`400`	`PERIOD_TOO_LARGE`	The requested period exceeds the maximum of 1 year	Период больше 366 дней
`400`	`OFFSET_TOO_LARGE`	Offset is too large	`offset` больше `10000`

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`429`	`OPERATION_TIME_LIMIT` Method is blocked due to operation time limit	Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут
`405`	`ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED` Method is not allowed for batch usage	Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch
`400`	`ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED` Max batch length exceeded	Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	Неверный access-токен или код вебхука
`400`	`INVALID_REQUEST` Https required	Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS
`503`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24
`403`	`ACCESS_DENIED` REST API is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих планах
`403`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав
`404`	`ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE` Manifest is not available	Манифест недоступен
`403`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Предоставленный access-токен доступа истек
`403`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям
`500`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Была ли статья полезна?

Получить метрики сессий

Получить историю переводов

Получить список оценок imopenlines.v2.Session.Rating.list

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение