Получить цепочку писем mail.message.thread
Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:
- используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
- используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации
Scope:
Кто может выполнять метод: пользователь с доступом к почтовому ящику, где находится письмо
Метод относится к REST 3.0. Особенности вызова и формат ответа новой версии API описаны в обзоре REST 3.0.
Метод mail.message.thread возвращает цепочку писем по идентификатору одного письма.
Параметры метода
Обязательные параметры отмечены *
|
Название |
Описание |
|
id* |
Идентификатор любого письма из цепочки. Идентификатор можно получить методом mail.message.list |
|
limit |
Максимальное количество писем в ответе. По умолчанию — |
Примеры кода
Как использовать примеры в документации
Вызов нового api отличается добавлением параметра /api/ в запросе:
https://{адрес_установки}/rest/api/{id_пользователя}/{токен_вебхука}/mail.message.thread
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":15,"limit":20}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/mail.message.thread
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":15,"limit":20,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/api/mail.message.thread
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'
declare const $b24: B24Frame
// Shape of each MailMessage returned in result[]
type MailMessage = {
id: number
subject: string
from: string
to: string
cc: string
date: string
body: string
}
try {
const response = await $b24.actions.v3.call.make<MailMessage[]>({
method: 'mail.message.thread',
params: {
id: 15,
limit: 20,
},
requestId: Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
} else {
const result = response.getData()!.result
console.info('Thread messages count:', result.length)
console.info('First message subject:', result[0]?.subject)
}
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
async function getMailMessageThread() {
try {
// Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
const response = await $b24.actions.v3.call.make({
method: 'mail.message.thread',
params: {
id: 15,
limit: 20,
},
requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
return
}
const result = response.getData().result
console.info('Thread messages count:', result.length)
console.info('First message subject:', result[0]?.subject)
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
}
document.addEventListener('DOMContentLoaded', getMailMessageThread)
</script>
SDK пока не поддерживают в вызовах адрес /rest/api/. Используйте прямые HTTP-запросы, например, через curl, fetch.
try {
$response = $b24Service
->core
->call(
'mail.message.thread',
[
'id' => 15,
'limit' => 20
]
);
$result = $response
->getResponseData()
->getResult();
echo 'Success: ' . print_r($result, true);
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error: ' . $e->getMessage();
}
SDK пока не поддерживают в вызовах адрес /rest/api/. Используйте прямые HTTP-запросы, например, через curl, fetch.
BX24.callMethod(
'mail.message.thread',
{
id: 15,
limit: 20
},
function(result){
console.info(result.data());
console.log(result);
}
);
SDK пока не поддерживают в вызовах адрес /rest/api/. Используйте прямые HTTP-запросы, например, через curl, fetch.
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'mail.message.thread',
[
'id' => 15,
'limit' => 20
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "mail.message.thread", b24.Params{
"id": 15,
"limit": 20,
})
if err != nil {
return fmt.Errorf("mail.message.thread: %w", err)
}
var items []struct {
ID b24.ID `json:"id"`
Subject string `json:"subject"`
From string `json:"from"`
To string `json:"to"`
Cc string `json:"cc"`
Date string `json:"date"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &items); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
for _, it := range items {
fmt.Println(it.ID, it.Subject)
}
Обработка ответа
HTTP-статус: 200
{
"result": [
{
"id": 15,
"subject": "Договор поставки",
"from": "Иван Петров <ivan.petrov@example.com>",
"to": "manager@example.com",
"cc": "",
"date": "2026-05-26 12:17:35",
"body": "Добрый день! Направляю проект договора."
},
{
"id": 16,
"subject": "Re: Договор поставки",
"from": "manager@example.com",
"to": "Иван Петров <ivan.petrov@example.com>",
"cc": "",
"date": "2026-05-27 12:17:35",
"body": "Здравствуйте! Спасибо, получили, изучим и вернемся с комментариями."
}
],
"time": {
"start": 1779819678,
"finish": 1779819678.84803,
"duration": 0.8480300903320312,
"processing": 0,
"date_start": "2026-05-26T21:21:18+03:00",
"date_finish": "2026-05-26T21:21:18+03:00",
"operating_reset_at": 1779820278,
"operating": 0
}
}
Возвращаемые данные
|
Название |
Описание |
|
result |
Список писем из цепочки |
|
result[] |
Объект письма из цепочки |
|
id |
Идентификатор письма |
|
subject |
Тема письма |
|
from |
Отправитель письма |
|
to |
Получатель письма |
|
cc |
Получатели копии |
|
date |
Дата и время письма |
|
body |
Текст письма |
|
time |
Информация о времени выполнения запроса |
Обработка ошибок
HTTP-статус: 400
{
"error": {
"code": "BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_ENTITYNOTFOUNDEXCEPTION",
"message": "Запись с ID = `15` не найдена"
}
}
|
Название |
Описание |
|
error.code |
Строковый код ошибки. Используйте для идентификации типа исключения |
|
error.message |
Текстовое описание ошибки |
|
error.validation |
Массив c деталями ошибки. Присутствует только в ошибках валидации данных |
|
error.validation[].field |
Название поля, в котором возникла ошибка валидации |
|
error.validation[].message |
Описание ошибки, связанной с указанным полем |
Возможные коды ошибок
Ошибки валидации запроса
Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_VALIDATION_REQUESTVALIDATIONEXCEPTION
|
Поле |
Описание ошибки |
Как исправить |
|
|
Обязательное поле |
Добавьте |
Ошибки нахождения данных
Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_ENTITYNOTFOUNDEXCEPTION
|
Поле |
Описание ошибки |
Как исправить |
|
|
Запись с указанным идентификатором не найдена |
Укажите идентификатор существующего объекта |
Ошибки доступа
Код ошибки: BITRIX_REST_V3_EXCEPTION_ACCESSDENIEDEXCEPTION
|
Поле |
Описание ошибки |
Как исправить |
|
|
Доступ запрещен |
Проверьте права пользователя и scope |
Статусы и коды системных ошибок
HTTP-статус: 20x, 40x, 50x
Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода
|
Статус |
Код |
Описание |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
Превышен лимит на интенсивность запросов |
|
|
|
Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически через 10 минут |
|
|
|
Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch |
|
|
|
Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch |
|
|
|
Неверный access-токен или код вебхука |
|
|
|
Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS |
|
|
|
REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24 |
|
|
|
REST API доступен только на коммерческих планах |
|
|
|
У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав |
|
|
|
Манифест недоступен |
|
|
|
Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука |
|
|
|
Предоставленный access-токен доступа истек |
|
|
|
Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям |
|
|
|
Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта |