Добавить комментарий в результат tasks.task.result.addFromComment

Выберите инструмент для разработки с AI-агентом:

  • используйте Битрикс24 Вайбкод, чтобы создать приложение для Битрикс24 по описанию задачи без знания языков программирования. Агент напишет код и разместит приложение на сервере без ручной настройки хостинга
  • используйте MCP-сервер, чтобы разрабатывать интеграцию через REST API в своем проекте. Агент будет обращаться к официальной REST-документации

Scope: task

Кто может выполнять метод: любой пользователь с доступом к задаче

Метод tasks.task.result.addFromComment закрепляет комментарий как результат выполнения задачи.

Пользователь может закрепить как результат только свой комментарий. Администратор может закрепить комментарий любого пользователя, при этом он становится автором результата.

При работе с новой карточкой задачи с чатом с версии модуля tasks 25.700.0 метод не работает.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

commentId*
integer

Идентификатор комментария, который нужно закрепить как результат.

Идентификатор комментария можно получить при добавлении нового комментария или методом получения списка комментариев

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"commentId":3199}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/tasks.task.result.addFromComment
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"commentId":3199,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/tasks.task.result.addFromComment
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type TaskResultAddResult = {
  id: number
  taskId: number
  commentId: number
  createdBy: number
  createdAt: ISODate
  updatedAt: ISODate
  status: number
  text: string
  formattedText: string
  files: null
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<TaskResultAddResult>({
    method: 'tasks.task.result.addFromComment',
    params: {
      commentId: 3199,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info(result.id, result.taskId, result.text)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function addTaskResultFromComment() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'tasks.task.result.addFromComment',
        params: {
          commentId: 3199,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info(result.id, result.taskId, result.text)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', addTaskResultFromComment)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.tasks.task.result.add_from_comment(
        comment_id=3199,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'tasks.task.result.addFromComment',
            [
                'commentId' => 3199
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    echo 'Success: ' . print_r($result, true);
    processData($result);

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error adding task result from comment: ' . $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
    'tasks.task.result.addFromComment',
    {
        "commentId": 3199
    },
    function(result){
        console.info(result.data());
        console.log(result);
    }
);
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'tasks.task.result.addFromComment',
    [
        'commentId' => 3199
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "tasks.task.result.addFromComment", b24.Params{
	"commentId": 3199,
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("tasks.task.result.addFromComment: %w", err)
}

var item struct {
	ID        b24.ID `json:"id"`
	TaskID    b24.ID `json:"taskId"`
	CommentID b24.ID `json:"commentId"`
	CreatedBy int    `json:"createdBy"`
	CreatedAt string `json:"createdAt"`
	UpdatedAt string `json:"updatedAt"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &item); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(item.ID, item.TaskID)

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "id": 21,
        "taskId": 8017,
        "commentId": 3199,
        "createdBy": 503,
        "createdAt": "2025-07-13T14:30:00+03:00",
        "updatedAt": "2025-07-13T14:30:00+03:00",
        "status": 0,
        "text": "Отправил документы клиенту. Клиент обещает ответить в [B]понедельник[\/B].",
        "formattedText": "Отправил документы клиенту. Клиент обещает ответить в \u003Cb\u003Eпонедельник\u003C\/b\u003E.",
        "files": null
    },
    "time": {
        "start": 1755597246.027815,
        "finish": 1755597246.115861,
        "duration": 0.08804583549499512,
        "processing": 0.05956697463989258,
        "date_start": "2025-08-19T12:54:06+03:00",
        "date_finish": "2025-08-19T12:54:06+03:00",
        "operating_reset_at": 1755597846,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
object

Объект, описывающий закрепленный результат

id
integer

Идентификатор результата

taskId
integer

Идентификатор задачи

commentId
integer

Идентификатор комментария, закрепленного как результат

createdBy
integer

Идентификатор пользователя, закрепившего результат

createdAt
string

Дата и время закрепления результата в формате ISO 8601

updatedAt
string

Дата и время последнего изменения результата в формате ISO 8601

status
integer

Статус результата. Возможные значения:

  • 0 — результат открыт
  • 1 — результат закрыт

Результат становится закрытым после завершения задачи и сохраняет этот статус после возобновления задачи. Открытыми будут только новые результаты в незавершенной задаче.

Комментарий с открытым результатом нельзя повторно добавить в результат. Если результат закрыт — добавление возможно

text
string

Текст результата

formattedText
string

Отформатированный текст результата

files
null

Имеет значение null.

Список файлов, прикрепленных к результату, можно получить методом tasks.task.result.list

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error":"0",
    "error_description":"Comment not found."
}

Название
тип

Описание

error
string

Строковый код ошибки. Состоит из цифр, латинских букв и знака подчеркивания. Может прийти пустым — тогда причину показывает только error_description

error_description
string

Текст ошибки для разработчика. Не показывайте его конечному пользователю без обработки

Возможные коды ошибок

Код

Описание

Значение

0

Access denied.

У пользователя нет прав доступа к задаче или комментарий не принадлежит пользователю

0

Result already exists.

Комментарий уже закреплен как результат

100

Invalid value {значение} to match with parameter {commentId}. Should be value of type int.

В параметре commentId передано значение неверного типа. Должно быть значение типа integer

0

Comment not found.

Комментария с таким идентификатором не существует

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 4xx, 5xx

Описанные ниже ошибки возвращает сам REST API, а не логика конкретного метода. Они могут прийти в ответ на любой метод.

Статус

Код
Текст ошибки

Описание

500

INTERNAL_SERVER_ERROR
Internal server error

Возникла внутренняя ошибка сервера. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

500

ERROR_UNEXPECTED_ANSWER
Server returned an unexpected response

Сервер вернул неожиданный ответ. Повторите вызов, а если ошибка сохраняется, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24

503

QUERY_LIMIT_EXCEEDED
Too many requests

Превышен лимит на интенсивность запросов

429

OPERATION_TIME_LIMIT
Method is blocked due to operation time limit

Метод заблокирован из-за превышения лимита на ресурсоемкость запросов. Блокировка снимается автоматически, когда накопленное время выполнения метода перестает превышать лимит

401

NO_AUTH_FOUND
Wrong authorization data

В запросе нет авторизационных данных: не передан ни access-токен, ни код вебхука

401

INVALID_REQUEST
Https required

Методы вызываются только по протоколу HTTPS

401

OVERLOAD_LIMIT
REST API is blocked due to overload

REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка. Чтобы ее снять, обратитесь в техническую поддержку Битрикс24

401

ACCESS_DENIED
REST is available only on commercial plans

REST API доступен только на коммерческих тарифах. У вебхука текст ошибки другой — REST is available only by subscription

401

INVALID_CREDENTIALS
Invalid request credentials

Не найден активный вебхук с указанным идентификатором пользователя и секретным кодом

404

ERROR_METHOD_NOT_FOUND
Method not found!

Метод с таким именем не найден. Имя написано с ошибкой, метода нет в REST API или он недоступен без нужного скоупа

401

insufficient_scope
The request requires higher privileges than provided by the webhook token

Запрос требует более широких прав, чем есть у токена: у вебхука это выданные ему права, у приложения — скоуп. У приложения текст ошибки заканчивается на provided by the access token

401

expired_token
The access token provided has expired

Срок действия access-токена истек

401

user_access_error
The user does not have access to the application

Приложение установлено, но администратор Битрикс24 открыл доступ к нему только конкретным пользователям

403

PORTAL_DELETED
Portal was deleted

Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть ее на коробочной установке, отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение