Подключить внешнюю открытую линию к порталу imopenlines.network.join

Scope: imopenlines

Кто может выполнять метод: любой пользователь

Метод imopenlines.network.join подключает к текущему Битрикс24 внешнюю открытую линию с другого Битрикс24.

Параметры метода

Обязательные параметры отмечены *

Название
тип

Описание

CODE*
string

Код открытой линии в виде строки из 32 символов.

Найти код линии можно в карточке подключенной открытой линии Битрикс24 Network на странице Контакт-центра

Пользовательская документация

Контакт-центр: Битрикс24.Network

Примеры кода

Как использовать примеры в документации

cURL (Webhook)

cURL (OAuth)

PHP

BX24.js

PHP CRest

curl -X POST \
          -H "Content-Type: application/json" \
          -H "Accept: application/json" \
          -d '{
            "CODE": "ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494"
          }' \
          https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/imopenlines.network.join

curl -X POST \
          -H "Content-Type: application/json" \
          -H "Accept: application/json" \
          -d '{
            "CODE": "ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494",
            "auth": "**put_access_token_here**"
          }' \
          https://**put_your_bitrix24_address**/rest/imopenlines.network.join

try
        {
            const response = await $b24.callMethod(
                'imopenlines.network.join',
                {
                    CODE: 'ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494'
                }
            );
        
            const result = response.getData().result;
            console.log(result);
        }
        catch (error)
        {
            console.error(error);
        }

try {
            $response = $b24Service
                ->core
                ->call(
                    'imopenlines.network.join',
                    [
                        'CODE' => 'ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494',
                    ]
                );
        
            $result = $response
                ->getResponseData()
                ->getResult();
        
            print_r($result);
        } catch (Throwable $e) {
            echo $e->getMessage();
        }

BX24.callMethod(
            'imopenlines.network.join',
            {
                CODE: 'ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494'
            },
            function(result)
            {
                if (result.error())
                {
                    console.error(result.error());
                }
                else
                {
                    console.log(result.data());
                }
            }
        );

require_once('crest.php');
        
        $result = CRest::call(
            'imopenlines.network.join',
            [
                'CODE' => 'ab515f5d85a8b844d484f6ea75a2e494',
            ]
        );
        
        print_r($result);

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
            "result": 603,
            "time": {
                "start": 1773735146,
                "finish": 1773735146.911103,
                "duration": 0.9111030101776123,
                "processing": 0,
                "date_start": "2026-03-17T11:12:26+03:00",
                "date_finish": "2026-03-17T11:12:26+03:00",
                "operating_reset_at": 1773735746,
                "operating": 0.44127893447875977
            }
        }

Возвращаемые данные

Название
тип

Описание

result
integer

Идентификатор network-бота подключенной внешней открытой линии.

Если линия была подключена ранее, метод возвращает существующий идентификатор

time
time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
            "error": "LINE_NOT_FOUND",
            "error_description": "Line not found"
        }

Название `тип`	Описание
error `string`	Строковый код ошибки. Может состоять из цифр, латинских букв и знака подчеркивания
error_description `error_description`	Текстовое описание ошибки. Описание не предназначено для показа конечному пользователю в необработанном виде

Возможные коды ошибок

Статус	Код	Описание	Значение
`400`	`CODE`	You entered an invalid code	Некорректный код в параметре `CODE`, ожидается строка из 32 символов
`400`	`IMBOT_ERROR`	Module IMBOT is not installed	Не установлен модуль imbot
`400`	`LINE_NOT_FOUND`	Line not found	Открытая линия не найдена
`400`	`INACTIVE`	Openline is inactive	Открытая линия в данный момент недоступна

Статусы и коды системных ошибок

HTTP-статус: 20x, 40x, 50x

Описанные ниже ошибки могут возникнуть при вызове любого метода

Статус	Код Текст ошибки	Описание
`500`	`INTERNAL_SERVER_ERROR` Internal server error	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`500`	`ERROR_UNEXPECTED_ANSWER` Server returned an unexpected response	Возникла внутренняя ошибка сервера, обратитесь к администратору сервера или в техническую поддержку Битрикс24
`503`	`QUERY_LIMIT_EXCEEDED` Too many requests	Превышен лимит на интенсивность запросов
`405`	`ERROR_BATCH_METHOD_NOT_ALLOWED` Method is not allowed for batch usage	Текущий метод не разрешен для вызова с помощью batch
`400`	`ERROR_BATCH_LENGTH_EXCEEDED` Max batch length exceeded	Превышена максимальная длина параметров, переданных в метод batch
`401`	`NO_AUTH_FOUND` Wrong authorization data	Неверный access-токен или код вебхука
`400`	`INVALID_REQUEST` Https required	Для вызовов методов требуется использовать протокол HTTPS
`503`	`OVERLOAD_LIMIT` REST API is blocked due to overload	REST API заблокирован из-за перегрузки. Это ручная индивидуальная блокировка, для снятия необходимо обращаться в техническую поддержку Битрикс24
`403`	`ACCESS_DENIED` REST API is available only on commercial plans	REST API доступен только на коммерческих планах
`403`	`INVALID_CREDENTIALS` Invalid request credentials	У пользователя, с чьим access-токеном или вебхуком был вызван метод, не хватает прав
`404`	`ERROR_MANIFEST_IS_NOT_AVAILABLE` Manifest is not available	Манифест недоступен
`403`	`insufficient_scope` The request requires higher privileges than provided by the webhook token	Запрос требует более высоких привилегий, чем предоставляет токен вебхука
`401`	`expired_token` The access token provided has expired	Предоставленный access-токен доступа истек
`403`	`user_access_error` The user does not have access to the application	Пользователь не имеет доступа к приложению. Это означает, что приложение установлено, но администратор портала разрешил доступ к этому приложению только конкретным пользователям
`500`	`PORTAL_DELETED` Portal was deleted	Публичная часть сайта закрыта. Чтобы открыть публичную часть сайта на коробочной установке отключите опцию «Временное закрытие публичной части сайта». Путь к настройке: Рабочий стол > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль > Временное закрытие публичной части сайта

Продолжите изучение

Удалить открытую линию

Отправить сообщение пользователю от имени открытой линии

Подключить внешнюю открытую линию к порталу imopenlines.network.join

Параметры методаПараметры метода

Примеры кодаПримеры кода

Обработка ответаОбработка ответа

Возвращаемые данныеВозвращаемые данные

Обработка ошибокОбработка ошибок

Возможные коды ошибокВозможные коды ошибок

Статусы и коды системных ошибокСтатусы и коды системных ошибок

Продолжите изучениеПродолжите изучение